Palestra Realizada no Papo de Primeira da Germinadora sobre a necessidade e importância do tracking e das análises em mobile.

1. Mobile Analytics
A importância do tracking

2. Quem é o gordinho?

3. @arthurklose
facebook.com/arthurcastro.araujo
arthurdecastroaraujo@gmail.com

6. @alldayDO
http://goo.gl/orxlWP

7. @ubhouse
@ideiademkt
@implantandomkt
@eCommerce_Br

8. !

9. NÃO DURMA!
Uma boa parte dessa palestra
tem informações interessantes
e imagens engraçadas.

11. The history of some app

12. IDEiA
JOÃOZINHO ACORDOU,
COM UMA IDEIA
MIRABOLANTE E JÁ FAZIA
PLANOS PARA FALAR
SOBRE COMO ERA SER O
PRÓXIMO STEVE JOBS!

13. BUILD

14. waiting

15. celebration

16. esqueceu algo?

17. Necessidade

18. Necessidade
procura app

19. Necessidade
procura app
acha app

20. Necessidade
procura app
acha app
abre app

21. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria

22. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
fica feliz

23. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
fica feliz
review positivo

24. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
divulga pros
amigos
fica feliz
review positivo

25. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
divulga pros
amigos
fica feliz
não consegue fazer o
que queria
review positivo

26. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
divulga pros
amigos
fica feliz
não consegue fazer o
que queria
review negativo
review positivo

27. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
divulga pros
amigos
uninstall
fica feliz
não consegue fazer o
que queria
review negativo
review positivo

28. Necessidade
procura app
acha app
abre app
faz o que queria
divulga pros
amigos
uninstall
fica feliz
não consegue fazer o
que queria
review negativo
review positivo

29. Necessidade
procura app
acha app
abre app
NÃO EXISTE
FORMULA
PERFEITA!
faz o que queria
divulga pros
amigos
uninstall
fica feliz
não consegue fazer o
que queria
review negativo
review positivo

30. mas…

31. existem diversas ferramentas e reports…
31

32. 32

33. o que dá pra medir?

34. 34
T U D O!

35. 35
O que você pode medir?
Downloads

36. 36
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls

37. 37
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
ranking

38. 38
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
reviews
ranking

39. 39
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
ratings
reviews
ranking

40. 40
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
base
de
usuários
ratings
reviews
ranking

41. 41
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
base
de
usuários
ratings
reviews
ranking
custo
da
aquisição

42. 42
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
base
de
usuários
ratings
reviews
ranking
custo
da
aquisição
keywords

43. 43
O que você pode medir?
Downloads
uninstalls
base
de
usuários
ratings
concorrentes
reviews
ranking
custo
da
aquisição
keywords

44. O que você pode medir?
44
sessões

45. O que você pode medir?
45
sessões
telas

46. O que você pode medir?
46
sessões
telas
eventos
isolados

47. O que você pode medir?
47
sessões
telas
comparação
de
versões
eventos
isolados

48. O que você pode medir?
48
sessões
telas
comparação
tempo médio
de
versões
eventos
isolados

49. O que você pode medir?
49
sessões
telas
tempo médio
picos
de
acesso
comparação
de
versões
eventos
isolados

50. 50
sessões
O que você pode medir?
telas
conteúdo/
produto
mais
tempo médio
picos
de
acesso
comparação
de
versões
eventos
isolados

51. O que você pode medir?
51
sessões
telas
conteúdo/
produto
mais
tempo médio
DAU
picos
de
acesso
comparação
de
versões
eventos
isolados

52. O que você pode medir?
52
sessões
telas
conteúdo/
produto
mais
tempo médio
DAU
picos
de
acesso
comparação
de
versões
eventos
isolados
devices

53. O que você pode medir?
53
sessões
telas
conteúdo/
produto
mais
tempo médio
DAU
picos
de
acesso
comparação
de
versões
eventos
isolados
devices
operadoras

54. por que fazer?

55. • Conhecer e entender o comportamento do seu usuário
• Analisar fluxos e funis para conversão e retenção
• Ter dados para basear alterações
• Testes de UX
• Base para objetivos e metas
55

56. quais ferramentas usar?

57. 57

59. !

60. construa
sua própria
ferramenta!
60

61. 61
EXATAMENTE o que você
precisa
controle TOTAL
todos conhecem
necessidades, todos podem
dar dicas
todos conhecem
necessidades, todos podem
dar dicas
integração com outros
sistemas
custo
tempo
engenharia / tecnologia

62. usando eventos para
entender comportamento

63. InputTextField1
ClickNextField1
InputTextField2
InputTextField3
ClickNextField2
ClickNextField3 InputTextField4
ClickNextField4

64. ForgotIcon

65. !

66. Quanto mais informações você tiver do seu usuário,
mais informações você tem do seu aplicativo,
mais insights pode ter,
mais melhorias pode fazer.
66

67. PENSE
MOBILE!
;-)
Arthur de Castro Araujo
@arthurklose
facebook.com/arthurcastro.araujo
arthurdecastroaraujo@gmail.com