Slides + Audio extrait d'une table ronde animée par LACT http://www.lact.fr - Tél 09 67 01 21 65 LACT - La Clinique du travail - est un cabinet d'intervention et de formation, spécialisé dans la régulation des troubles individuels ou collectifs et la prévention des risques psychosociaux. Découvrez notre approche RPS (harcèlement, burn-out, stress - consultations au cabinet et par téléphone). Avec près de 80% de réussite, nos résultats font la différence: http://bit.ly/14cmGRf Vous souhaitez un rdv pour nous soumettre une situation difficile, contactez-nous par mail gvitry@lact.fr (Objet : rdv / Mail : précisez vos horaires souhaités et coordonnées) ou par téléphone 09 67 01 21 65. Consultations au cabinet et par téléphone (en cas d'éloignement). --- Claude de Scorraille : Bonjour, à toutes et à tous. Je vais vous présenter nos partis pris méthodologique en matière de RPS. Ils sont au nombre de trois : 1- Un conflit est plus qu'un conflit de personnes 2- Privilégions les ressources individuelles et collectives 3- L'entreprise est un monde de paradoxes • Notre premier parti pris : regarder toujours les situations – un problème, un objectif - dans sa globalité, en évitant la recherche d’un coupable. Un conflit est toujours plus qu’un conflit de personnes, qu’il soit avec soi même, qu’il soit avec son activité de travail ou que ce soit évidemment avec une autre personne. Pour situer un problème dans sa globalité, nous mettons en œuvre un diagnostic opératoire interactionnel et stratégique, c’est à dire que nous allons rencontrer toutes les personnes impliquées, mobilisées et concernées par un problème, justement pour avoir cette vision globale de la situation et en faire un diagnostic. C’est ainsi qu’il nous est possible, dans certaines situations à l’issue du diagnostic, d’être travailler en même temps avec un manager d’un côté et une équipe de l’autre, surtout dans des situations où le manager est soit fortement remis en cause, soit très soucieux de retrouver autorité sur son équipe. Dans ce type de situations, l’équipe présente en même temps des composantes où les plaintes sont assez nombreuses et bien souvent derrière ces plaintes là, il y a aussi une demande d’autorité souvent plus marquée, sous-jacente au problème rencontré par l’équipe. • Notre deuxième parti pris : nous privilégions les ressources individuelles et collectives Lire la suite : http://bit.ly/1f94Uj5

1. Intervenante : Claude de Scorraille
Les risques
psychosociaux
01 43 54 31 63 / 06 03 24 81 65 - gvitry@lact.com - http://www.lact.com
Extrait d’une
web-conférence

2. Claude de Scorraille
Coach, consultante et psychotérapeute
formée à l’IGB,
diplômée de psychologie clinique du travail
(CNAM, Paris). Enseigne à l’IAE Paris
Comportement et Gest° du changement
Olivier Brosseau
Coach, consultant et thérapeute
formé à l’IGB
Certifié MBTI et Executive Profiler
ESSEC
INTERVENANTS

5. Question
Vous arrive-t-il de travailler
en même temps
avec un manager d’un côté
et l’équipe d’autre part?

8. Risques Psycho-Sociaux
Prévenir
Intervention formative©
Sensibilisation découverte©
collectif
• Formation équipes RH
• Formation management
• Accompagnement du
changement
• Relation client
• Incivilités
Résoudre
Diagnostic opératoire©
Problem-solving©
individuel ou collectif
• Harcèlement
• Burn-out
• Stress
• Stress post-traumatique
• Blocage de performances