ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
Les règles d'or de la conception d'un site internet par Dominique GUICHARD
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Les
règles
d’or
de
la
concep1on
d’un
site
internet
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Enregistrement
de
Web
–
Conférence
Minutes
Academy
Par
Dominique
Guichard
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Dominique
Guichard
Ø Président
MINUTES
ACADEMY
BFA
Ø Ex
directeur
digital
NaDxis
Assurances
4. armania
socialmania
INfluencia
Qui sont mes cibles :
leurs attentes, leurs
questions …
Les 3 bonnes questions à se poser
5. armania
socialmania
INfluencia
Ø La cible: clients actuels ou potentiels
Ø Le cœur de cible: sous ensemble de cible, plus
fort potentiel d’opportunités commerciales
Ø Les prescripteurs: ne sont pas utilisateurs mais
ont une influence forte sur la décision d’achat
des deux autres cibles
Trois cibles
6. armania
socialmania
INfluencia
v Cible: Femmes de 30 à 60 ans, CSP +
v Cœur de cible: Femmes des 40 à 50
ans, CSP +, habitant dans une grande
ville
v Prescripteurs: Esthéticiennes,
Dermatologues, Presse féminine …
Exemple : La crème anti-rides
7. armania
socialmania
INfluencia
DéfiniDon
de
la
cible
(profil
quali
et
quanD
du
consommateur)
ÉvaluaDon
du
volume
de
chaque
cible
DéterminaDon
du
budget
Démarche
8. armania
socialmania
INfluencia
Ø Qu’est-ce j’attends de mon site :
ü image recherchée
ü niveau de visibilité
ü types de comportements
souhaités
Les 3 bonnes questions à se poser
9. armania
socialmania
INfluencia
à Doit être formulée le plus simplement possible
afin de susciter une réaction de la cible
à Aller à l’essentiel :
La promesse de communication
1
argument
déterminant
+
1
bénéfice
consommateur
10. armania
socialmania
INfluencia
à Nécessite un investissement ROI ?
Niveau de visibilité
11. armania
socialmania
INfluencia
à Organiser sa visibilité
à Valoriser son image
à Renforcer son influence numérique
à Étoffer son e - réputation
Types de comportements souhaités
RÉFÉRENCEMENT
12. armania
socialmania
INfluencia
Quel sera le rôle
de mon site dans
ma
communication
globale ?
Les 3 bonnes questions à se poser
13. armania
socialmania
INfluencia
Modèle de communication
One
to
one
Many
to
many
à
Échange
d’infos,
de
contenus
…
14. armania
socialmania
INfluencia
Vos réponses auront un
impact sur votre projet :
- choix du design,
- fonctionnalités,
- référencement …
et donc sur votre
budget !
Vos réponses à ces 3 questions …
18. armania
socialmania
INfluencia
Des images
Photos, infographies, schémas,…
v Facilité
de
partage
pour
les
internautes
v Fort
levier
d’engagement
:
commentaires,
«
j’aime
»,
…
v CréaDon
d’un
univers
visuel
autour
de
la
marque
19. armania
socialmania
INfluencia
Du son
v Podcast
v Playlist
v Web radio
20. armania
socialmania
INfluencia
De la vidéo
v Motion design
v Vidéo produit
v Vidéo corporate
v Conseil, formation, …
21. armania
socialmania
INfluencia
à Des comportements de l’internaute
La consommation de ces contenus va
ensuite dépendre
à Du support qu’il utilise