Généralités sur le thème de l'intervention collective. Présentée par Claude de Scorraille, psychologue chez LACT.

1. C’EST
QUOI
UNE
INTERVENTION
COLLECTIVE
?

2.
LE
COLLECTIF
Le système pertinent
Les acteurs impliqués dans une situation problématique
qui agissent pour la résoudre sans succès
La dimension collective est donnée par la prise en compte du système
pertinent et du processus d’intervention auprès de ces acteurs clés

3. ● Mobiliser
les
acteurs
du
système
per4nent
● Bloquer
les
tenta4ves
de
solu4on
L’INTERVENTION
COLLECTIVE
Aider
un
système
à
produire
le
changement
de
ses
règles

4. L’INTERVENTION
COLLECTIVE
tout
le
monde
ne
travaille
pas
nécessairement,
ni
ensemble
ni
en
même
temps
● travail
sur
la
base
du
volontariat,
● où
chacun
travaille
de
manière
individuelle
et
collec4ve
À
par4r
des
préoccupa4ons
actuelles,
des
ressources

5. LES POINTS CLÉS DE L’INTERVENTION COLLECTIVE
UNE
COMMANDE
CLARIFIÉE
EN
AMONT
La
demande
est
travaillée
avec
le
commanditaire...
…
et
permet
de
calibrer
le
disposi4f
d’interven4on
● Définir
le
problème
et
l’objec3f
à
a7eindre
● Examiner
l’historique
des
tenta3ves
de
solu3ons

6. DEFINIR
UN
CADRE
QUI
VISE
A
PROVOQUER
LE
CHANGEMENT
S4muler
l’engagement
des
acteurs
du
système
per4nent,
en
par4culier
les
décisionnaires
tentés
par
une
déléga4on
impossible
de
leur
responsabilité
dans
la
résolu4on
de
problème

7. DES
MOMENTS
STRATÉGIQUES
DE
RESTITUTION
Quand
?
après
le
diagnos4c
opératoire
;
en
fin
d’interven4on
au
besoin
en
cours
d’interven4on
Auprès
de
qui
?
du
commanditaire
et
des
niveaux
hiérarchiques

8. DES
MOMENTS
STRATÉGIQUES
DE
RESTITUTION
● avec
l'ensemble
des
acteurs
mobilisés
● met
en
lumière
les
ressources
alterna3ves,
facteurs
de
changement
● permet
un
travail
personnel
et
systémique
(organisa3on)
● res3tue
à
leurs
auteurs
les
mérites
du
changement
La
clôture
de
l'interven3on

9. UN
DISPOSITIF
QUI
PEUT
MÉLANGER
LES
NIVEAUX
HIÉRARCHIQUES
● au
cours
de
l’interven4on
collec4ve
(le
directeur
et
son
équipe)
● au
cours
des
res4tu4ons
(commanditaire,
ligne
hiérarchique
plus
ou
moins
large)

10.
UN
BINÔME
D’INTERVENANTS
Co-­‐anima4on
de
groupes
–
entre4ens
individuels
dynamique
de
la
res4tu4on,
favorise
la
complémentarité
nécessaire
au
changement

11. DES
ACTIONS
CONVERGENTES
INDIVIDUELLES
ET
COLLECTIVES
AcGons
individuelles
AcGons
collecGves

12.
Merci
pour
votre
aLenGon