El documento presenta un resumen del estudio de marcas 2014 realizado por Arellano Marketing. El objetivo del estudio fue brindar información a las empresas sobre la situación actual de sus marcas según el conocimiento, uso, preferencia y valoración de los consumidores. La metodología incluyó encuestas a 900 personas en Lima, Arequipa, Trujillo y Huancayo entre marzo y abril de 2014. El estudio evaluó categorías como tiendas, seguros, farmacias y evaluó nuevas categorías como transporte aéreo y bancos. El contenido

1. M A R C A S
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2. OBJETIVO DEL ESTUDIO

3. Objetivo
Brindar a las empresas información sobre la
situación actual de su marca en base al
conocimiento, uso, preferencia y valoración
en la mente del consumidor.

4. METODOLOGÍA Y MUESTRA

5. Metodología y muestra
Público objetivo
• Hombres y mujeres
• Entre 18 a 65 años
• NSE A, B, C y D
Muestra
• Lima :300
• Arequipa : 200
• Trujillo : 200
• Huancayo : 200
Metodología
• Encuestas en
hogares con
tablets
Fecha de campo
• Marzo – Abril 2014

6. CONTENIDO

7. Categorías evaluadas
Tiendas por
departamento
Tiendas de
mejoramiento
del hogar
Seguros
Farmacias
Detergentes
UniversidadesEmbutidos
Tiendas de
Electrodomésticos
Centros
Comerciales
Chocolates
Nuevas categorías estudiadas en el 2014
Transporte
Aéreo
Bancos y cajas
Gaseosas

8. Contenido del estudio
Recordación de marcas
1
Nueva información para la edición 2014
Marca preferida
3
Marca sustituta
4
Marcas consumidas
2
Valoración de marcas
5

9. Contenido del estudio
Recordación de marcas
1
• TOM general (3 primeras marcas que recuerda)
• TOM (primera mención sin asistencia)
• Espontánea (5 primeras menciones y total de
menciones)
Marcas consumidas
2
• Marcas consumidas / usadas / de la que es
cliente
Marca preferida
3
• Marca preferida por categoría
Marca sustituta
4
• Marca sustituta a la consumida

10. Contenido del estudio
Valoración de marcas
5
La valoración de marcas en la mente del consumidor, en múltiples
categorías
Se realizará un ranking de atributos en donde se realizará la
asociación de atributos a las marcas evaluadas.*
Única
Original
Innovadora
Dinámica Es cada vez
más importante
Vale la pena
pagar más por
ella
Visionaria
Alta
calidad
Preocupada por
el cliente
Es una marca
para personas
como yo
Líder
Exitosa Confiable
* Atributos priorizados por
experiencia de estudios
anteriores

11. NSE
Género
Estilos de Vida
Rangos de edad
Ciudad
¿Cómo se presenta la información?
Informe integral
En formato PPT con análisis de los resultados
Tablas Estadísticas
En formato Excel
El contenido vendrá
segmentado por:
P

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