Nuestra profesora del Master Social Media recibe un encargo real en una mesa redonda: cómo mover una App concreta a través de las Redes Sociales.

1. Encargo Real:
Mover una App a través
de las Redes Sociales
(shake, shake, shake)

2. Objetivo de las redes sociales para las Apps:
Descargas
Conocimiento de marca
Calar en el sector

3. Investigación:
Producto-Marca (App) / Público objetivo / Competidores / Otros datos

4. App:
Marca/producto que no existe: dificultad, hay que empaparse muy bien

5. Sector:
Implica conocimiento previo o posterior

6. Sector gastronomía:
FAST FOOD
RESTAURANTE
ESTRELLAS MICHELIN / ASADORES...

7. Público objetivo:

8. Público objetivo:
¿Cualquiera?

9. Segmentación natural:
Usuarios de smartphones

10. Segmentación interés:
Comer bien en resturantes (precio medio)

11. Segmentación por edad:
25-30/45-50

12. Segmentación por sexo:
A priori indiferente, peeeeero...los hombres gastan más en comer “bien”

15. Segmentación geográfica: IMPORTANTÍSIMA

16. ¿Donostialdea?
¿Gipuzkoa?
¿País Vasco?
¿España?
¿Franceses?
¿Europeos?
Vasco / Nacional / Extranjero

17. La segmentación geográfica va a determinar:
Idioma de la red social
Más importante aún: idioma de la propia App

18. App Last Offer:
Sector grastronomía
Interés en restaurantes precio medio
30/45 años
Hombre principalmente sin descartar mujeres
Que pase por Donsotialdea

19. Competidores:

20. Si hay competencia directa:
Investigar a fondo y detectar posibles ventajas competitivas

21. Si hay competencia indirecta:
Investigar a fondo para inspirarnos en lo que hacen bien,
rechazar lo que hacen mal

22. App el tenedor
http://www.eltenedor.es/

23. Redes:
http://blog.eltenedor.es/
https://www.facebook.com/eltenedor
http://instagram.com/eltenedor
https://twitter.com/eltenedor
http://www.flickr.com/photos/eltenedor/sets/
http://www.pinterest.com/eltenedor/
http://www.youtube.com/user/ElTenedorTV
https://plus.google.com/115395440627838458826/posts
http://www.linkedin.com/company/eltenedor.es

24. Las únicas redes sociales mayoritarias que no tiene el tenedor son:
Tuenti: adolescentes.
Vimeo: vídeos de gran calidad.

25. Es normal no encontrar ventaja competitiva:
App nacional
Marca asentada y reconocida en el mercado

26. ¿Y ahora qué?

27. Ser realistas: objetivos reales.
Distinguir entre redes prioritarias y secundarias
Ser prácticos: elegir las redes que mayor beneficios aporten

28. ¿Qué tengo que hacer como estratega social media?
Tener en cuenta los objetivos
Tener en cuenta el público objetivo
Ser consciente de la situación y el presupuesto de la marca
Conseguir la máxima rentabilidad con el presupuesto

29. Opción 1: presupuesto bajo

30. Pocas redes sociales pero buenas:
Elección según estudio y estrategia

32. Muy valoradas y utilizadas en el sector gastronomía.
Nuestro público objetivo las utiliza.
Capacidad de atracción de seguidores mediante networking.
Gran número de influencers.
Alta viralidad: hashtags.
Posibilidad de realizar concursos.

33. Sector gastronomía

36. Gastronomía: influencers

39. El tenedor en twitter

42. Viralidad: hashtags

44. Cómodo New York:
http://www.youtube.com/watch?v=TKNA5GnO7Xs

45. Dona tu plato “Donosti”
http://donatuplato.com/

46. ¿?

47. Dificultad grande para productos nuevos: no hay conocimiento de marca.
Dificultad para generar fans mediante networking (imposible)
Aún consiguiendo fans la herramienta está muy madura: voyeurismo
Edge Rank de facebook: no alcanzamos a todos nuestros fans.
El esfuerzo que hay que hacer es “grande” para obtener resultados.
Todos estos puntos llevan a un mismo destino: facebook ads

52. Opción 2: Presupuesto medio

53. Redes sociales + acciones con influencers

54. Detección de influencers
Estudio de los mismos
Selección y clasificación: de más a menos interés
Inicio de la relación: mejor vía indirecta que indirecta

55. ¿Qué me interesa más, influencers tecnológicos o influencers gastronomers?

56. http://www.directoalpaladar.com/nuevas-tendencias/reservar-restaurante-con-el-tenerdor-para-iphone
http://ladolcegula.wordpress.com/2011/04/28/app-para-iphoneipodipad-el-tenedor/
http://wwwhatsnew.com/2011/04/08/el-tenedor-lanza-app-de-iphone-para-reservar-restaurantes/
http://www.xatakandroid.com/aplicaciones-android/las-mejores-aplicaciones-para-encontrar-restaurantes-en-android

57. http://www.thegluttonclub.com/

58. Opción 3: Presupuesto alto
Redes sociales + acciones con influencers + marketing viral

59. Marketing viral:
Acción de marketing que utliza la facilidad de viralización por internet para
difundir un mensaje y llegar al máximo público.
Ojo:
No es gratis, requiere mucho esfuerzo
No sabemos qué va a ocurrir: éxito o fracaso

60. Marketing viral gastronomía:
http://www.youtube.com/watch?v=l0UD7r7_TUw

61. Marketing viral App:
http://www.youtube.com/watch?v=xh5pY3WYZcg

62. http://www.youtube.com/watch?v=BwAXMGKlhEM&list=TL10bGDpKVbl5Q
T88VtSXqJs6_9L7DiYiL
https://itunes.apple.com/es/app/fintonic/id672220319?mt=8

63. ¿Acciones ofline?

64. Importante: sean cuales sean las acciones offline añadir las redes sociales

66. ¿En qué momento saldrá la App al mercado?

67. Hay que ser previsor y estar preparado con la campaña social media lista.
Pero a nos ser que hagas campaña de expectación...nunca lances una red
social si el producto no está en el mercado: crearás malestar y rechazo.

68. Último consejo: si vas a hacer Apps...demuéstralo con una App

70. Discurso voy borracho y quiero llamar a mi ex:
http://www.youtube.com/watch?v=7qES4Id9tCk
Discurso me siento gorda:
http://www.youtube.com/watch?v=CJyp5duY64c

72. Y muévela!!!!
http://www.youtube.com/user/blogtiempo/videos
http://www.yorokobu.es/motivator-la-app-para-cuando-estas-de-bajon/
http://www.barcelonaschiringuito.com/motivator-app-cual-es-el-discurso-quete-gustaria-escuchar
http://www.periodistadigital.com/tecnologia/gadgets/2012/05/17/motivatoruna-aplicacion-espanola-llega-al-n-1-en-la-tienda-app-store.shtml

73. #Gracias
#ShakeShakeShake
facebook.com/milagrosdediseno