Verleden jaar scoorde Arancho Doc een klanttevredenheid van 98%, maar op sommige gebieden moet het nog beter worden. Zie de resultaten van ons meest recente klanttevredenheidsonderzoek.

1. U zegt dat dit onze sterke punten zijn:
Wat vindt u van onze service:
17.515
Projecten
1.214
Klanten
34
Landen
Beveelt ons waarschijnlijk
aan bij collega's en
contacten
Totale klanttevredenheid
95%98%
Wat we moeten verbeteren:
Diensten waarin u het meest
geïnteresseerd bent:
Wat u over ons zegt…
“Arancho Doc heeft de volledige organisatie van onze vertalingen op zich genomen.
Dat zorgt bij ons voor veel rust en neemt letterlijk een aantal zorgen uit handen.”
Jan de Vos – projectmanager bij Lely IMC
“Zeer betrouwbaar, stipt en vertalingen van goede kwaliteit.”
Karin Schumann – marketingmanager bij Finishing Brands Duitsland
“Altijd snel, altijd vriendelijk. Ondanks dat we meestal via e-mail communiceren, heb ik
altijd het gevoel dat mijn contactpersoon naast me zit. In een vaak bewolkt Duitsland
brengen de berichten van Arancho Doc altijd een beetje Italiaanse zon mee.”
Petra Bogdanski – commercieel manager bij Mahr
Fysieke
communicatie
Responstijden
Terminologie-
beheer
Coördinatie van
lokale validatie
Multimedia-
lokalisatie
Bron: AD Customer Satisfaction Survey 2015
Pictogrammen door Freepik
©Arancho Doc 2016
Door een intensief gebruik van taaltechnologietools te combineren met diepgaande
kennis van vertaal- en lokalisatieprocessen, is Arancho Doc de perfecte partner voor
internationale bedrijven die hun wereldwijde logistieke keten van content en
documentatie willen optimaliseren.
Arancho Doc heeft haar hoofdkantoor in Bologna, Italië en werkt voor
toonaangevende bedrijven in de hele wereld dankzij een netwerk van bureaus in
Barcelona, Helsinki, Mirandola, Rimini en Zürich.
www.aranchodoc.com
Hoe deden we het in 2015?
2015 in cijfers:
voor in
Betrouwbaarheid
Flexibiliteit en
proactieve
opstelling
Servicekwaliteit
en aanbod
94%
Goed/Uitstekend
93%
Goed/Uitstekend
91%
Goed/Uitstekend