1. La comunicació LOW COST al món local

2. En elsmoments de crisi, només la creativitatésmésimportant que el coneixement Albert Einstein

3. Comencempelconeixement… Saber ajuda a estalviar

4. Quèés la comunicació? EMISSOR RECEPTOR 1. La comunicació Allò vertader és el que entén el receptor La responsabilitat de l’eficàcia és de l’emissor

5. Quèés la comunicació? L’artd’explicarhistòries 1. La comunicació

6. Quèés la comunicació? L’art d’explicar històries 1. La comunicació

7. Quèés la comunicació? L’artd’explicarhistòries 1. La comunicació

8. El Posicionament: Quèés? És un concepte, l’apropiació del qual, permetl’ocupació d’un espaidefiniti preferenta la mentdelsnostrespúblics, diferenciant-loclaramentdelsseuscompetidors Al món del màrqueting, el posicionaments’haconvertit en el procés a través del qualels“marketers”intentencrearunaimatge o identitatdelsseusproductes, marques i/o organitzacionsa les mentsdelsseuspúblics. 2. El posicio-nament Parlen d’identitat diferencial percebuda

9. Quèpenseuquanveieu…? 2. El posicio-nament

10. El Posicionament: Quèés? RES NO AGRADA TOTHOM POSICIONAR VOL DIR ESCOLLIR CAL DEFINIR BÉ EL PRODUCTE I TROBAR L’ELEMENT DIFERENCIADOR, AQUELL QUE ENS APORTARÀ L’AVANTATGE COMPETITIVA 2. El posicio-nament

11. El Posicionament: Quèés? El valor (humà) de les marques Màgic, somnis, mésdifícilencara, imaginació, fantasia… CIRC 2. El posicio-nament

12. El Posicionament: Quèés? El valor (humà) de les marques Humà, familiar, accessible, pallasso,de casa… CIRC 2. El posicio-nament

13. La comunicació: unabatalla de percepcions Eficàciaoperativa (“qualitat”) + Diferenciaciópercebuda (percepció de qualitat) 2. El posicio-nament Competitivitat

14. Les marques “guanyen” i “perden” en la ment (no a les fàbriques) La percepcióés la realitat 2. El posicio-nament

15. Les ments JA estan moblades Cal no oblidar la situació de partida 2. El posicio-nament

16. “No s’arribarà on esvolperòsí fins on espugui, en funció de la situacióinicial” Les mentssónselectives i no assimilenallòque no és coherent amb la imatgejaformada La conseqüència 2. El posicio-nament

17. L’enfocament de fora cap a dins (més que el contingut real del meu missatge, el que importa és com aquest es percep) La solució 2. El posicio-nament

18. El Posicionament Si fosuna persona... com seria? 2. El posicio-nament

19. El Posicionament El valor de les marques Trangressora, trencadora, incorformista CREACIÓ D’UN LLENGUATGE: TEATRE FURERO 2. El posicio-nament

21. Identificarels“competidors”

22. Analitzar el mercat i el públicobjectiuDefinirunapiràmide de posicionament 2. El posicio-nament

23. CONCEPTE Frasedefinició Granslíniesestratègiques:3/4 Actuacions Com treballem el Posicionament? + simple POSICIONAMENT 2. El posicio-nament

24. Com treballem el Posicionament? Cal vincular a una marcavalorsemocionals,tenir clar elfet diferencial + paraula clau i gestionar el seustorytellingde cares a saber comunicar per tal que sigui explicat, és a dir, gestionar converses 2. El posicio-nament

25. Missatge 3. El missatge

26. Missatge EN DEFINITIVA: 3. El missatge

27. Tot ésmissatge Tot comunica. Cal tenir en compteelsdiferents elements queinflueixen en la percepció de marca 3. El missatge

29. Local / proximitat- Global (tot territori + turistes)

30. Edatespecífica (nadons) - Tots públics

31. Ocasionals- HabitualsCadapúblicté el seu canal de comunicació i cal trobar el canal mésadequat per a cada un d’ells. Comunicar al gruix de la població no éssempre la milloropció! Cal segmentar i personalitzar la informació 4. Els públics

32. Definició de públicsde la comunicació 4. Els públics

34. El capital de consum cultural té un caràcteraddictiu.El temps i la fidelitatsempre corre al nostre favor si fembé les coses.

35. El consum cultural és un consumhàbil.És a dir, es requereixen unes habilitats que s’hand’aprendre i cultivar. Cal incentivar activitats que hopermetin.4. Els públics

36. El més important: conèixer el nostrepúblicperquè la comunicaciósiguipersonalitzada Comtriem les variables d’anàlisi? 4. Els públics

38. Anàlisia fons de vendes, cross-selling, respostes a promocions

39. Formularisimpresos a la sala (enquestes de satisfacció, promocions...)

40. Estudisquantitatius i qualitatius

41. Gestió de la participaciódelspúblics (escolta i conversaactiva)- Formació en comunicació i atenció al client del personal de sala, taquilles, call center... TOT COMUNICA! 4. Els públics

43. Quanpensem a qui li pot interessar i segmentem la informació

44. Quantreballemunaestratègiacomunicativa i sabemquèvolem dir i perquè ho diem

45. Quan hem fetl’esforç de buscar el relat (històries personals, anècdotes, exemples, xifres...)

46. Quanaquestrelattécapacitat de ….5. Quèésnotícia?

47. Quèésnotíciaavui? El boca-orella 5. Quèésnotícia?

48. Quèésnotíciaavui? Les històrieshumanes 5. Quèésnotícia?

49. Què cal fer? Explicarcontes,Crearnarrativa 5. Quèésnotícia?

50. AMB ELS MITJANS ÉS IMPRESCINCIBLE DECIDIR QUIN TITULAR VOLEM PRÈVIAMENT … i quin(s) sotstítol 5. Quèésnotícia?

51. Concurs Maria Canals 5. Quèésnotícia?

52. La FuradelsBaus 5. Quèésnotícia?

53. ExposicióTutankhamon a Barcelona 5. Quèésnotícia?

54. Com hancanviatelsmitjansdarrerament... 6. Mitjans: Cap a on van?

56. Les seccions de culturade la premsaescritaestanminvant

57. Es redueixen les crítiquesi donen pas a cròniques

58. Elsmitjansescritsnecessitenhistòries, temes en exclusiva, no fan tantcas a les prèvies

59. La ràdioiTVensajuden en les prèvies, necessitencontingut. Els hem de facilitarentrevistes i material audiovisual

60. Elsmitjansdestinenelssuplements a aprofundir en les propostesculturals: Culturas de LV, El Cultural, Babelia, etc.

61. Cal tenir especial cura de mitjans localsi comarcalspelseucaràcter de proximitat.

62. Cadadia costa mésatraureassistents a rodes de premsa, cal reinventar formats i assegurarcontingutd’interès

63. La comunicacióestàlligada a la publicitat i a accionspromocionals (ex. Tr3s C i El Periódico, iCat fm o TV3)

64. Prolifera la informaciólligada a pàgines web, blogs, xarxes... Elsmitjanscreancomunitata les sevesplataformes digitals.

65. La culturaera unaparcel·latractada per especialistesd’àmbit. Cadadiamésés un tematractat per periodistesgeneralistes.6. Mitjans: Cap a on van?

66. Televisió: El consum a la carta 2009- 2010: Implementació de la TDT i fusió entre algunes de les principals cadenes. El futur del consum? Canvi en el panorama de les audiències: fragmentació i especialització Creix el consum de TV per Internet – envellimentaudiència TV a la carta Periodismeciutadà 6. Mitjans: Cap a on van?

67. Televisió: Cap a on anem? Nous aparells per preseleccionartemàtiques 6. Mitjans: Cap a on van?

68. Ràdio: El mitjàmés flexible Mitjàques’haadaptat a novestecnologies Conversa global – participacióaudiència Fragmentació i especialització Consum a la carta: PODCASTING 6. Mitjans: Cap a on van?

69. Ràdio: Cap a on anem? Les ràdios digitals personals: Xarxes socials de recomanacióde podcasts… 6. Mitjans: Cap a on van? … lluitant contra normatives i llicències

71. 6. Mitjans: Cap a on van?

73. Pèrdua de llocs de treballqualificat

74. Accionspromocionalsagressives (quiosc = basar)

75. Primerescomunitatsentorn a diaris

76. Per primar la immediatesa: confluència de contingutsmultiplataforma.

77. Es redueix:

78. Qualitat

79. Credibilitat

80. Poder de prescripció i creaciód’opinió

81. Diarisque fan TV... Quinperiodistafaquè? Periodista multitasking i redaccionsmultimèdia6. Mitjans: Cap a on van?

82. Diaris: La crisi de la publicitat – periodistes a l’atur 6. Mitjans: Cap a on van?

84. Mitjans on line: La conversa global – el poder de la sindicació 6. Mitjans: Cap a on van? … i anem cap al 3.0