1) O documento discute a experiência dos alunos no ensino de línguas mediado por computador, destacando tanto benefícios quanto efeitos inibitórios. 2) A ansiedade dos alunos é analisada, e como a motivação intrínseca e autonomia podem ser aumentadas por meio da comunicação online. 3) O desenvolvimento de identidade social e pessoal dos alunos é influenciado pela comunicação mediada por computador.