Este documento é um questionário para avaliar riscos patrimoniais de agências bancárias, postos de pagamento e tesourarias. Ele coleta informações sobre identificação, localização, sistemas de segurança, características físicas, equipamentos contra incêndio, características da edificação, movimentação de numerário e informações gerais. O questionário fornece uma avaliação rápida dos riscos para fins de seguros ou avaliação de segurança.

1. Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
Eng. Antonio Fernando Navarro, 1997
navarro@vm.uff.br ; afnavarro@terra.com.br
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2. Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
O Questionário é um modelo, adotado por nós, para a avaliação de riscos patrimoniais,
não só com o fim de seguros, como também para a avaliação do grau de segurança
exigido para agências bancárias, postos de pagamento, tesourarias, bem como todas as
dependências que trabalhem com valores ou objetos de valor. Difere dos demais por
definir uma linha de questionamentos, mais rápidos e objetivos. Não permite, entretanto,
obter dados para a mensuração matemática dos riscos.
Os tópicos abordados são os seguintes:
I. Identificação;
II. Localização;
III. Sistemas de segurança patrimonial implantados;
IV. Características físicas do risco;
V. Equipamentos de segurança contra incêndio;
VI. Características da edificação onde está o risco;
VII. Movimentação de numerário na dependência;
VIII. Tesouraria - Informações Gerais;
IX. Posto Bancário - Informações Gerais;
X. Informações Gerais;
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3. Relatório nº
Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
Agência Bancária Posto de Atendimento Posto de Serviço
Tesouraria Regional Tesouraria Setorial Outros
I - Identificação
Segurado: CGC:
Unidade: Município:
Endereço: Estado:
II - Localização
Ocupação predominante da quadra onde está localizado o risco:
Residencial Comercial Industrial Misto
Característica da edificação onde está situado o risco:
Residencial Comercial Industrial Misto
Distância do risco à Delegacia Policial (em metros):
≤ 50 metros de 50 a 100 metros ≥ 100 metros
Distância do risco ao Quartel da Polícia Militar (em metros):
≤ 50 metros de 50 a 200 metros ≥ 200 metros
Fluxo de pessoas nas proximidades do risco:
Alto Médio Baixo
Fluxo de veículos nas proximidades do risco:
Alto Médio Baixo
Saída rápida do risco para via de fácil escoamento?
Sim Não
Distância do risco a outras dependências bancárias:
≤ 50 metros de 50 a 200 metros ≥ 200 metros
Comentários gerais:
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4. III - Sistemas de Segurança Patrimonial implantados
Alarme com a Delegacia Policial? sim não
Alarme com o Quartel da PM? sim não
Vigilância permanente 24 horas ao dia? sim não
Existência de Caixa-forte? sim não
Existência de Cofre-forte? sim não
Existência de fechadura de retardo? sim não
Existência de circuito interno de TV? sim não
Cabinas blindadas? sim não
Quantidade de cabinas:
Vigilância ostensiva? sim não
Quantidade de vigilantes por turno:
Outros sistemas de segurança? sim não
Informar:
Sinistros ocorridos anteriormente? sim não
Informar datas das ocorrências e os valores roubados ou furtados:
Comentários gerais:
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5. IV - Características físicas dos Riscos
Itens Bom Regular Ruim
Condições para a evacuação do Risco:
Condições dos equipamentos e instalações:
Conservação das tomadas/quadros/interruptores/painéis elétricos:
Condições dos equipamentos de combate a incêndios:
Condições dos sistemas de segurança locais:
Aspecto da limpeza operacional:
Conservação das portas/janelas/basculantes:
Estado de conservação dos prédios:
Distribuição dos equipamentos de incêndio:
Aspecto do layout interno:
Condições de operacionalidade dos equipamentos e máquinas:
Controle da supervisão das atividades dos empregados:
Rotinas de treinamento de funcionários:
Controle do turn over dos funcionários:
Aspecto de segurança contra os demais riscos que não incêndio:
Comentários gerais:
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6. V - Equipamentos de segurança contra incêndio
Equipamentos Bem Recarregados Sinalizados Obstruídos
posicionados
Extintores
Hidrantes
Mangotinhos
Detectores
Moto-bombas
Sprinklers
Sistemas de gases
Outros dispositivos
Comentários gerais:
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7. VI - Características da edificação onde está o risco
Área total ocupada pelo risco (em m2):
Existência de sobrelojas? sim não
Quantidade de caixas na sobreloja:
Existência de atividades na loja? sim não
Quantidade de caixas pagadores na loja:
Existência de atividades no subsolo? sim não
Quantidade de caixas no subsolo:
Localização do cofre-forte: sobreloja loja subsolo
Localização do caixa-forte: sobreloja loja subsolo
Proteção das portas de acesso: boa regular deficiente
Proteção das janelas e basculantes: boa regular deficiente
Quantidade de portas de acesso:
Iluminação interna à noite? sim não
Estacionamento para clientes: frente fundos lateral interno
Comentários gerais:
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8. VII - Movimentação de numerário na dependência
Movimento diário (equiv. US$): ≤ 200,000 ≤ 1,000,000 ≥ 1,000,000
Encaixe (equiv. US$): ≤ 500,000 ≤ 1,000,000 ≥1,000,000l
Pagamento de benefícios? sim não
Envelopamento de pagamentos? sim não
Pagamento de empresas? sim não
Compensação de cheques? sim não
Atividades de tesouraria para outras sim não
empresas?
Terceirização da operação da sim não
tesouraria?
Terceirização da operação da sim não
compensação?
Terceirização do operação do sim não
envelopamento?
Segurança própria? sim não
Comentários gerais:
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9. VIII - Tesouraria - Informações Gerais
Tesouraria:
Regional Setorial Na agência Independente Outros
Condições de acesso:
Entrada independente: Da agência sim não
Para carros-forte sim não
Para funcionários sim não
antecâmara de segurança? sim não
Acesso ao carro-forte: interno externo
Controle interno de segurança dos sim não
acessos?
Localização da tesouraria na edificação:
Quantidade de pavimentos:
Postos de vigilância nas áreas externas? sim não
Turnos de vigilância: das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
Comentários Gerais:
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10. IX - Posto Bancário - Informações Gerais
Localização:
• Área interna do estabelecimento? sim não
• Área externa do estabelecimento? sim não
• Isolado das outras edificações? sim não
• Próximo à portaria? sim não
• Afastado da entrada principal? sim não
• Em edificação comercial? sim não
• Em edificação residencial? sim não
• Em edificação mista? sim não
• Em fábrica? sim não
• Em hospital? sim não
• Em colégio? sim não
A empresa possui segurança própria? sim não
Turnos de vigilância: das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
Comentários Gerais:
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11. X - Comentários Gerais
Local e data Gerente de Riscos:
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