1. Acció de Govern COMUNICACIÓ ELECTORAL Disseny de l’estratègia de comunicació Girona, 18 de febrer de 2010 www.gutierrez-rubi.es Curs “Organització i direcció d’una campanya electoral”
5. 1 Publicitar 2 Media 3 Administració 4 Informació 5 Relacions 6 Els partits Els límits de la publicitat Els new media La “eAdministració” La participació, el talent Les aliances Els activistes, les xarxes
6. Les dades El comportament mètriques anàlisi altres mètriques altres análisi
7. “ La equivocación que cometen el marketing tradicional, la televisión y la prensa es pensar que lo atributos personales permiten predecir lo que alguien quiere. En la web esto no es cierto: lo más valioso es su comportamiento. Es lo que me ayuda a saber lo que quiere.” Avinash Kaushik Evangelista de Análitica para Google Occam’s razor
9. Estem saturats de publicitat? 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
10. El 57% dels ciutadans creuen més en recomanacions familiars que en els anunciants: Cansament de la comunicació = pèrdua de confiança = pèrdua de lleialtat 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
11. 78% dels anunciants nordamericans dubten de la seva eficàcia en TV. 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
12. La publicitat està en crisi perquè es dubta de la seva legitimitat . 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
13. El desenvolupament tecnològic i la globalització del mercat han produït una mena de ideologia o cultura de la rapidesa , que condueix a una certa pèrdua del valor publicitari . 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
14. Hi ha una disminució en la qualitat de l’impacte publicitari i un cansament del consumidor davant la publicitat. 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
15. Bombardeig publicitari percebut com a soroll: 300.000 missatges persona/any. Els anunciants no arriben als nivells de visibilitat pública desitjats. Fonts: http://www.marketingdirecto.com/noticias/noticia.php?idnoticia=18191 http://www.ana.net/ ; http://www.monografias.com/trabajos13/publi/publi.shtml 1 Publicitat > Els límits de la publicitat
27. Notes de premsa socials, dirigides a nous públics, més connectats, més actius: nous mitjans online, blocaires 2 Media > Els new media
28. Nova tipologia de continguts, serveis i recursos, adaptats al món online 2 Media > Els new media
29. En la nova Internet 2.0 el valor se centra en conceptes associatius i en la força del coneixement compartit . Les noves mètriques de valor i de reputació són diferents i així les pàgines vistes són substituïdes, per exemple, per la quantitat i la qualitat de comentaris o lectors dels teus feeds . 2 Media > Els new media
30. La reputació digital és actualment un valor estratègic per a les administracions, i en les decisions dels ciutadans i ciutadanes. 2 Media > Els new media
31. La reputació es guanya o es perd amb molta facilitat si s’introdueixen pràctiques i comportaments que no formen part de la nova ètica digital, si les administracions no comprenen que a Internet el reconeixement és paral·lel a l’autenticitat. 2 Media > Els new media
32. Nul valor de les estratègies de “autorreputació”. Els internautes són consumidors informats, exigents i crítics i tenen una gran capacitat per fer arribar el seu desencís afectant negativament la reputació de l’empresa, de l’administració i de les seves marques. 2 Media > Els new media
33.
34. A la vegada, són generosos i capaços d’actuar com a difusors dels missatges i comunicacions de les companyies si adverteixen en ells autenticitat, creativitat i innovació . Es creen campanyes virals. 2 Media > Els new media
36. La eAdministració apareix com una nova manera de generar relacions entre administracions i ciutadans. Es busca facilitar i agilitzar els serveis municipals, però també millorar la comoditat i el sentiment d’eficiència i de treball ben fet per part de la ciutadania. 3 Administració > La “eAdministració”
37. Una societat cada cop més informada Open Government (O-Gov) www.javierllinares.es
38. Open Government “ Define la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos.”
39. Open Government Cambio cultural : Es imprescindible entender cual es el objetivo de la Administración y de todos los que trabajan en ella. El verdadero objetivo es servir a los ciudadanos y este debe estar en el centro de la gestión. Conseguirlo significa una revolución cultural en la forma de hacer las cosas y en las actitudes de los trabajadores de lo público.
40. Open Government Cambio en los procesos : Los procesos en la Administración Pública no han sido diseñados para servir a los ciudadanos y por lo tanto deben rediseñarse para conseguir que así sea. Si los procedimientos no son cómodos para el ciudadano o no le ayudan en nada, hay que eliminarlos o cambiarlos.
41. Open Government Cambio en la organización : Las organizaciones públicas están diseñadas bajo modelos jerárquicos que nada tienen que ver con la eficiencia. Es imprescindible reorganizar las administraciones, las plantillas y la definición de los puestos de trabajo para poder actuar bajo un modelo en red, orientado a proyectos y a la consecución de resultados.
42. Open Government Cambio en las formas de relación : Del mostrador a la mesa redonda, del correo certificado a la comunicación on-line, de la obligación a la presencia física a las facilidades de relación, etc.
50. Barcelona 5 Relacions > Les aliances Marca ciutat? Marca global!
51. Millors marques espanyoles 2008 Real Madrid Fútbol Club Barcelona Zara La española Camper Paradores Telefónica Iberia Custo Barcelona Banco de Santander Mango Barcelona Fuente: www.marketingnews.com