2. Vad händer i mediavärlden?
www.disruptivemedia.se
3. Masskommunikationen är i kris
‣ Tidningsupplagorna minskar radikalt
‣ TV-tittandet minskar kraftigt i vissa målgrupper
‣ Radiolyssnandet har gått ner
‣ Internetanvändandet går däremot upp
www.disruptivemedia.se
7. Svenska bloggosfären
‣ 350 000 svenskar ≈ 6% av
onlinepopulationen har en blogg
‣ 1 900 000 svenskar läser bloggar ≈
33% av onlinepopulationen
‣ 52% av flickor 16-25 år läser bloggar
‣ 3 ggr vanligare att kvinnor 16-30 år
bloggar än män i samma ålder
www.disruptivemedia.se
9. 8 Reasons Why We're Not Prepared For The Future
1. 89% applied online last year.
2. This year’s 370 students registered 443 devices on the the campus
network.
3. 14 of this year’s 370 students brought desktop computers to campus.
4. 93 brought iPhones/iTouches.
5. 5 have landline phone service.
6. The two upper classes on campus are more likely to own Windows,
while the younger are more likely to own Macs.
7. Average number of emails received per day: 180,000.
8. Percentage of email that arrives on campus that is spam: 94%.
Amherst College, 2008 / Six Pixels of Separation
www.disruptivemedia.se
12. Digitala immigranter
‣ Inte födda in i den här världen
‣ Fascinerade över det nya
‣ Lär sig kanske språket
‣ Lär sig kanske kulturen
‣ Minns “hur det var innan”
‣ Nomadiserade
‣ Utforskande
‣ Upplevelseinriktade
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
13. ”Mamma?
Vilka var dina
favoritsajter när
du var liten?”
www.disruptivemedia.se
14. Digitala innevånare
‣ Det är deras vardag
‣ Teknik fascinerar inte
‣ Nyttoinriktade
‣ Allt har alltid varit så här
‣ Språk och kultur självklara
‣ Bofasta
‣ Kritiska
‣ Förväntar sig det bästa
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
15. digitala immigranter VS. digitala innevånare
icke-assimilerade assimilerade
valet att assimilera sig i en
inget val är nödvändigt - det
digital värld styrs av incitament:
digitala är det “normala”
vilken är nyttan?
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
18. Digitala immigranter
Analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital utveckling
‣ Söker minsta gemensamma nämnare i det lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
www.disruptivemedia.se
19. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
20. Digitala immigranter
Digitala värderingar
‣ Positiva till digital utveckling
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett geografi
‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta)
www.disruptivemedia.se
21. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
22. Digitala innevånare
Analoga värderingar
‣ Ointresserade av digitalt liv - har andra intressen
‣ Använder sociala medier ibland, men lika gärna
“analoga”
‣ Nyttoinriktade “vid behovs”användare
www.disruptivemedia.se
23. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - har
utveckling andra intressen
‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier ibland,
gemensammanämnare i det men lika gärna “analoga”
lokala ‣ Nyttoinriktade “vid
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
24. Digitala innevånare
Digitala värderingar
‣ Positiva till digitalt liv
‣ Vana och måttlig nyfikna på nya kanaler
‣ Nyfikna nyttoanvändare
‣ Livet är relationer - kanaloberoende
www.disruptivemedia.se
25. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv -
utveckling har andra intressen
‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier
gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga”
lokala ‣ Nyttoinriktade “vid
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital ‣ Positiva till digitalt liv
utveckling.
‣ Vana och måttlig nyfikna på
‣ Det är “nytt”
nya kanaler
‣ Söker gelikar oavsett
‣ Nyfikna nyttoanvändare
geografi
‣ Användning: ‣ Livet är relationer -
fascination,“testa”, nyfiken kanaloberoende
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
27. e basic point about the web is that it
is not an advertising medium. e web
is not a selling medium; it is a buying
medium. It is user controlled, so the user
controls, the user experiences.
Jakob Nielsen
useit.com
www.disruptivemedia.se
29. e basic point about the web is that it
is not an advertising medium. e web
is not a selling medium; it is a buying
medium. It is user controlled, so the user
controls, the user experiences.
Jakob Nielsen
useit.com
www.disruptivemedia.se
32. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och
förståelsen av rollen människor spelar i processen av att
inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi
delar och skapar innehåll för andra att delta i.
Det är en förändring från en mass-
kommunikationsmodell till en många-till-många modell
som rotar sig i en konversation mellan författare och
publik.”
Wikipedia
www.disruptivemedia.se
33. Några typer av sociala medier...
‣ Bloggar
‣ Lifestreams / microblogging
‣ Wikis
‣ Innehållsskapartjänster
‣ Foto, musik och videodelningssajter
‣ Podcasts / videobloggar
‣ Sociala nätverk
‣ Forum
‣ Virtuella världar
‣ Mash-ups
www.disruptivemedia.se
34.
35. VI ÄR MEDIA
HETT
Konsumentkontroll & engagemang
många-till-många
MIN MEDIA
en-till-en
NISCHMEDIA SOCIAL
MEDIA
en-till-några
TRAD. MEDIA
PERSONLIG
en-till-många MEDIA
SEGMENTERAD
MEDIA
MASSMEDIA ISKALLT
www.disruptivemedia.se
40. ‣ Publicera en blogg
‣ Publicera en egen webbsajt
‣ Ladda upp video/ljud/musik
Kreatör
man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av
‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster
och posta dem online Kritiker ‣ Kommenterar
‣ Bidrar till onlineforum
‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll
‣ Lägger till etiketter på Samlare
bokmärken, webbsidor eller
foton.
‣ Har profiler på sociala nätverk
‣ Röstar på onlinesajter
Följare ‣ Besöker sociala nätverk
‣ Läser bloggar
‣ Tittar på video från andra
användare
Tittare
‣ Lyssnar på podcasts
‣ Läser online forum
‣ Inga av dessa aktiviter
‣ Läser online recensioner Passiva
www.disruptivemedia.se
41. US Sverige Sydkorea Spanien
Kreatörer
Kritiker
Samlare
Följare
Tittare
Passiva
0 15 30 45 60
Källa: Groundswell / Forrester Research
www.disruptivemedia.se
42. Sociala medier är INTE
‣ massmedia
‣ envägskommunikation
‣ minsta gemensamma nämnare
‣ “affärsmässigt” och opersonligt
‣ färdigt när produktionen / kampanjen är klar
www.disruptivemedia.se
43. Sociala medier KRÄVER
‣ engagemang
‣ kontinuerlig aktivitet
‣ tvåvägskommunikation
‣ personlighet
‣ att bygga upp en egen publik
www.disruptivemedia.se
45. strategier
för att använda de sociala medierna effektivt
för att stödja befintliga affärsfunktioner
www.disruptivemedia.se
46. LYSSNA
Du kan nu löpande bevaka dina kunders
konversationer med varandra, istället för sporadiska
kundundersökningar och fokusgrupper
www.disruptivemedia.se
47. DELTA I KUNDERNAS
KONVERSATIONER
Du kan nu delta i och stimulera de dialoger dina
kunder har med varandra, inte bara skapa en
utgående monolog med dina kunder.
www.disruptivemedia.se
48. ENTUSIASMERA
Du kan nu göra det underlätta för dina entusiastiska
kunder att sälja till varandra genom Word-of-Mouth.
www.disruptivemedia.se
49. UTVECKLA
Du kan nu hjälpa dina kunder att arbeta tillsammans
för att hitta idéer som förbättrar dina produkter och
tjänster.
www.disruptivemedia.se
50. Checklista
att ta med hem
www.disruptivemedia.se
51. Kompetens & praktik: Hygiennivå
‣ Skapa en social media strategi
‣ Inför blogg- & sociala medier policy
‣ Inför steg för steg sociala verktyg i arbetet
‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av egna
företaget och medarbetarna
‣ Följ utvecklingen i utvalda bloggar
‣ Möjliggör sökoptimering och sharing i egna kanaler.
www.disruptivemedia.se
52. Kompetens & praktik: Elitnivå
‣ Var aktiva deltagare i sociala medier och driv egna
frågor
‣ Hitta medarbetare som brinner för sociala medier
‣ Ha sociala verktyg som en integrerad och nödvändigt
del av arbetet
‣ Jobba aktivt med Social Branding
‣ Delta i konferenser och sammankomster i ämnet
‣ Testa nya intressanta kanaler och tjänster
www.disruptivemedia.se
