Lebenslauf_Anne-Christin Bock

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Lebenslauf_Anne-Christin Bock

  1. 1. Anne-Christin Bock Situlistr. 53 – 80939 München – anne-christin.bock@hotmail.com – Tel.: 0175/3264696 Lebenslauf Berufs- und Praxiserfahrungen 03 / 2015 – Jetzt EQT Partners GmbH München, Deutschland Teamassistant Aufgabenbereich: Assistenz von bis zu 4 Professionals (Associates – Senior Directors) Internationale Reiseplanung und –organisation Kalendermanagement Erstellung von Power Point Präsentationen und Excelspreadsheets Projektdokumentation Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache mit Kunden, Dienstleistern und Banken Research Rechnungskontrolle Pflege der Unternehmensinternen Datenbank Eventorganisation Reisekostenabrechnung Koordination zwischen verschiedenen internen Abteilungen, sowie externen Anbietern und Kunden u.a. Due Diligence Bereich Einarbeitung und Koordination von Studenten Unterstützung beim monthly Reporting von Portfolio Companies Resultate: Trainings im Private Equity Bereich sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse (Outlook, Power Point, Excel, Word, OneNote) 10/ 2013 – 09/2014 Geokinetics PTY LTD Brisbane, Australien Crew Administrator (Logistics): Aufgabenbereich: Erstellung der Budgets und der monatlichen Ausgabenaufstellung in Zusammenarbeit mit dem Operationsmanager Dienstplangestaltung und internationale Reisearrangements für Crews bis zu 100 Personen Planung und Organisation der kompletten Logistik von Projekten an abgelegenen Standorten, inklusive Einholung und Bestätigung von Dienstleisterangeboten Erstellung von Training-Need-Analysis, sowie die Organisation von Trainings des Personals gemäß Branchen- und Kundenstandards Erstellung der Daten zu den monatlichen Gehaltsabrechnungen Resultate: Assistenz von Operationsmanagern und Projekmanagern mit Projekten in Queensland, Western Australia, Northern Territory, und South Australia für die Kunden QGC, Origin, Santos, WA Department of Mines and Petroleum
  2. 2. Anne-Christin Bock Situlistr. 53 – 80939 München – anne-christin.bock@hotmail.com – Tel.: 0175/3264696 08/ 2012 - 09/ 2013 Geokinetics PTY LTD Brisbane, Australien Operator und Labourer: Aufgabenbereich: Assistenz der Projektleitung mit administrativen Aufgaben vor Ort (Crew-based) Maschinen Operator und Labourer Resultate: Beförderung zum Crew Administrator (Brisbane-based) 01/ 2009 - 06/ 2012 Westin Grand Hotel&Sheraton München Arabellapark Hotel als Arabella(Event)Park 11/ 2011 - 06/ 2012 Senior Cluster Convention Sales Executive 05/ 2010 – 10/ 2011 Cluster Convention Sales Executive 09/ 2009 – 04/ 2010 Convention Sales Executive Munich Complex 01/ 2009 – 08/ 2009 Convention Sales Executive Aufgabenbereich: Verkauf, Organisation und Nachbearbeitung von Veranstaltungen bis zur maximalen Auslastung (1.073 Zimmer, 33 Veranstaltungsräume, Veranstaltungen bis zu 2000 Personen) Erstellung von Angeboten und Verträgen in den Sprachen Deutsch und Englisch Selbstständige Handhabung von Kundenwünschen, Verhandlungen und Beschwerden Koordination mit involvierten Abteilungen (z.B. Sales, Küche, Banquett Service, Housekeeping, Rezeption) Rechnungserstellung und -verfolgung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Abteilungstrainer Erarbeitung und Implemetierung von Standards Betreuung von Gruppen und Veranstaltungen im Leisure, MICE und Business Segment Ansprechpartner vor Ort und Führung von Siteinspections Aktive Kundenbetreuung mit besonderem Augenmerk auf den Kundenzufriedenheits Index Resultate: Steigerung des Umsatzes durch optimale Nutzung der Veranstaltungsräumlichkeiten und Hotelzimmer, sowie der F&B Outlets in Anlehnung an Yield Management Verbesserung der Kundenzufriedenheit und –loyalität Erweiterung des Segment Sales
  3. 3. Anne-Christin Bock Situlistr. 53 – 80939 München – anne-christin.bock@hotmail.com – Tel.: 0175/3264696 11/ 2007 - 12/ 2008 Complex München ArabellaStarwood Hotel Betriebs GmbH Westin Grand München Arabellapark Hotel Sheraton München Arabellapark Hotel Sheraton München Westpark Hotel Sheraton München Airport Hotel Four Points München Olympiapark Hotel Four Points München Central Hotel Reservation Agent Aufgabenbereich: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen Erstellung von Angeboten und Bestätigungen in den Sprachen Deutsch und Englisch Umgang mit dem Reservierungssystem PMS Opera 3.0 Bearbeitung von Reservierungen durch Reisevermittler wie Expedia, Booking.com etc., sowie Wholesalern Ansprechpartner für Key Accounts Betreuung neuer Mitarbeiter und Auszubildender Erstellung und Analyse von Gästefeedback Eigenständige Kalkulation, Implementierung und Verkauf von Pauschalangeboten 07/ 2007 - 10/ 2007 Seehotel Überfahrt, Tegernsee (seit Okt 2007 Althoff Seehotel Überfahrt) Reservierungsmitarbeiter Aufgabenbereich: Entgegennahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenanfragen Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Verhandlungen mit Schwerpunkt auf dem Araber-Segment Umgang mit dem Reservierungssystem Fidelio 6&7 Studium, Ausbildung und Schulbildung 08/ 2009 – 01/ 2011 IST Hochschule Fernstudium mit Abschluss Diplom Fachbereich: Wirtschaft Studiengang: Hotelbetriebswirtschaft 08/ 2005 – 07/ 2007 Sofitel Seehotel Überfahrt, Tegernsee 08/ 2004 – 07/ 2005 Park Hotel Laim, München Ausbildung mit IHK-Abschluss Hotelfachfrau 08/ 1997 - 06/ 2004 Gymnasium Alfeld mit Abschluss Abitur
  4. 4. Anne-Christin Bock Situlistr. 53 – 80939 München – anne-christin.bock@hotmail.com – Tel.: 0175/3264696 Professionelle Qualifikationen 2013 Zertifikat - Excel 2010-Level 2 2012 Zertifikat - Brand Development 2011 Zertifikat - Leadership Seminar „Führung I“ 2011 Zertifikat - Beschwerdemanagement für Fortgeschrittene 2011 Zertifikat - Training „Erfolgreich mit Persönlichkeit“ 2010 Zertifikat - „Mehr Umsatz im Banquett Sales“ 2008 Zertifikat - Train the trainer 2008 Zertifikat - Revenue Seminar Weitere Fähigkeiten und Kompetenzen Sprachen Englisch Französisch - fließend in Wort und Schrift - Grundkenntnisse in Wort und Schrift EDV MS Office - sehr gute Kenntnisse Opera PMD - sehr gute Kenntnisse Fidelio - sehr gute Kenntnisse Oracle - gute Kenntnisse Lexware - sehr gute Kenntnisse München, 04. April 2016

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