Le fonti dei dati

Gli strumenti della
ricerca: le fonti dei dati
quantitativi

Lorenzo Canova, Anna Pedroncelli, Elena Viani

FONTE

Qualunque tipo di documento o di
procedimento che consenta di acquisire
notizie, informazioni o dati che si
riferiscono a fenomeni, avvenimenti, gruppi
sociali, collocati in un certo contesto e
relativi a un certo momento temporale.

LABORATORIO Progettazione di iniziative culturali e loro impatto turistico
Prof. Lorenzo Canova, Anna Pedroncelli, Elena Viani

FONTI UFFICIALI
- Natura dell’ente (istituzionali, pubbliche,
private, centri di ricerca)

-Scopo della rilevazione

-Natura delle fonti (qualitative, quantitative)

- Territorialità


FONTE

Dati da fonte
primaria • Tutti quei dati che sono
raccolti dal ricercatore
(di “PRIMA direttamente dal soggetto
MANO”) che conduce l’indagine

Dati da fonte
secondaria • Tutti quei dati già raccolti
da altri ricercatori (o enti
(di“SECONDA o organizzazioni)
MANO”)


VANTAGGI

DATI SECONDARI
DATI PRIMARI
- Retrospettivi (andare
- Rilevanti (per il fine del indietro nel tempo)
ricercatore) - Rapidità e facilità di
- Recenti (aggiornati) accesso
- Target/campione - Elevata qualità (es.
adeguato governativi)
- Senza errori - Risparmio (tempo,
metodologici energie, finanziario)
- Senza mistificazioni - Non intrusivi (per il
turista)


SVANTAGGI

DATI SECONDARI
DATI PRIMARI
- Difficoltà nel recupero
(location lontana)
- Reattività (da parte - A volte incompleti
dell’intervistato) - Problemi metodologici
- Intrusive (per il turista) - Non focalizzano
- Consumo di tempo, sull’oggetto di indagine
energie, personale, del ricercatore
materiali, hardware - Non rappresentativi
(campione)


LE FONTI
SECONDARIE DEI
DATI QUANTITATIVI
RELATIVI AL
TURISMO


FONTI SECONDARIE

- Quadro conoscitivo dei dati disponibili
>> pluralità di fonti

- Fase esplorativa
>> contesto di riferimento


SITOGRAFIA DI RIFERIMENTO


FONTI INTERNAZIONALI
• WORLD TOURISM ORGANIZATION www.unwto.org
• WORLD TRAVEL & TOURISM COUNCIL www.wttc.org
• OCSE www.oecd.org (sezione: Enterprise, industry and services)
• FONDO MONETARIO INTERNAZIONALE www.imf.org
• UNEP www.unep.org
• WORLD ECONOMIC FORUM www.weforum.org
• INTERNATIONAL AIR TRANSPORT ASSOCIATION www.iata.org
• ASSOCIATION FOR TOURISM AND LEISURE EDUCATION www.atlas-euro.org
• ASSOCIATION INTERNATIONAL D’EXPERT SCIENTIFIQUE DU TOURISME www.aiest.org
• COUNCIL OF HOTEL, RESTAURANT, AND ISTITUTIONAL EDUCATION www.chrie.org
• COUNCIL PF AUSTRALIAN UNIVERSITY TOURISM AND HOSPITALITY EDUCATION
www.cauthe.com.au
• INTERNATIONAL ACADEMY FOR THE STUDY OF TOURISM www.polyu.edu.hk
• INTERNATIONAL GEOGRAPHICAL UNION http://tourismgeography.com
• MEDITERRANEAN ASSOCIATION OF THE SOCIOLOGY OF TOURISM
www.dsco.unibo.it/cepcit
• TOURISM AND TRAVEL ASSOCIATION www.ttra.com
• TOURISM SOCIETY www.tourismsociety.org
• WORKING GROUP OF INTERNATIONAL TOURISM www.isa-sociology.org
• ALLIANCE INTERNATIONAL DE TOURISME www.aitgva.ch
• HOTEL CATERING AND INTERNATIONAL MANAGEMENT ASSOCIATION
www.instituteofhospitality.org
• PACIFIC ASIA TRAVEL ASSOCIATION www.pata.org


FONTI EUROPEE
• COMMISSIONE EUROPEA
http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/index_en.ht
m
 EUROSTAT
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat
/home/
• EUROPEAN TRAVEL COMMISSION www.etc-corporate.org

FONTI NAZIONALI
• ENIT www.enit.it
• ISTAT www.istat.it
• BANCA D'ITALIA www.bancaditalia.it/statistiche
• OSSERVATORIO NAZIONALE DEL TURISMO www.ontit.it
• ISNART www.isnart.it
• ISTITUTO GUGLIELMO TAGLIACARNE www.tagliacarne.it
• CISET www.venus.unive.it


FONTI NAZIONALI (enti di ricerca privati)
• Mercury srl www.turistica.it
• Doxa www.doxa.it
• ISCOM Group www.iscomgroup.it
• Trademark Italia www.trademarkitalia.cm
• Censis www.censis.it

FONTI NAZIONALI (associazioni di
categoria)
• Associazione Italiana Turismo Responsabile www.aitr.org
• Associazione Nazionale Guide Turistiche www.angtitalia.com
• Confturismo www.confturismo.it
• Ente Bilaterale Nazionale del Turismo www.ebnt.it
• FAITA Federcamping www.faita.it
• Federalberghi www.federalberghi.it
• FederCultura Turismo Sport www.federcultura.confcooperative.it
• Federturismo www.federturismo.it
• Federazione Italiana Pubblici Esercizi www.fipe.it
• Legacoop Turismo www.legacoopturismo.it
• Tourism Club Italiano www.touringclub.it


FONTI REGIONALI
• Regione Lombardia www.regione.lombardia.it

FONTI LOCALI
• Provincia di Brescia www.provincia.brescia.it
• Parco Naturale Adamello Brenta www.pnab.it

ESEMPI DI ECCELLENZA
• CIRET, Center for International Research and Study on Tourism
www.ciret-tourism.com

RETI
• Destinet http://destinet.ew.eea.europa.eu
• Ecotrans – European Network for Sustaibale Tourism Development
www.ecotrans.org
• Finnish University Network for Tourism Studies (FUNTS)
www.tourismmuninet.org


Istituti internazionali,
europei,
nazionali, locali…


WTO
• Agenzia delle Nazioni Unite che si occupa di turismo.
• Promuove discussioni sulle politiche turistiche con azioni mirate
allo sviluppo della competitività la gestione delle destinazioni,
l’assistenza allo sviluppo turistico, la formazione turistica, l’e-
tourism, l’informazione, la comunicazione e lo sviluppo
sostenibile.
• Pubblica informazioni su arrivi, presenze, spesa turistica, scenari
e tendenze di mercato

WTTC
• Forum delle imprese leader nell’industria dei viaggi e del turismo
• Promuove sinergie tra pubblico e privato, sviluppa il potenziale del
settore, sostiene le imprese nell’affrontare tematiche quali la
competitività d’impresa, le infrastrutture e le risorse umane.
• Fornisce dati su PIL, occupazione, esportazioni, crescita


OECD – Tourism Commitee
• Organizzazione internazionale per la cooperazione economica e
lo sviluppo  benessere socio- economico
• Coordina le politiche in materia turistica (coopera con WTO e con
UE)
• Dispone di un ufficio statistico che mette a disposizione dati
riguardo gli impatti socio- economici del turismo (analisi
occupazionale, risorse umane)

FMI – Fondo Monetario
Internazionale
• Organizzazione di 187 paesi nel mondo
• Lavora per migliorare la cooperazione monetaria, mantenere la
stabilità finanziaria, facilitare il commercio internazionale,
promuovere la crescita economica sostenibile e ridurre la povertà
• Pubblica dati periodici relativi agli indicatori economici e finanziari
(PIL, bilancia pagamenti, esportazioni, importazioni, debito esterno,
flusso di capitali, disoccupazione, inflazione)


World Economic Forum
• Organizzazione internazionale volta a migliorare lo stato del
mondo, coinvolgendo le imprese, i leader politici, accademici e
altri soggetti della società a definire agende/programmi d’azione
globali, regionali e a livello industriale
• Pubblica rapporti periodici - tematiche globali da portare al centro
delle agende (Global Competitiveness Report, Global Risks
Report, Global Gender Gap Report) e altri dati su competitività,
formazione, tecnologia, ambiente

UNEP
• Programma delle Nazioni Unite per l’ambiente, con specifica
sezione turismo
• Diffonde le buone pratiche sostenibili nello sviluppo del settore;
fornisce supporto a governi nazionali e locali, coopera con gli
operatori e stimola pratiche sostenibili.
• Pubblica informazioni sullo sviluppo e l’applicabilità dei principi
della sostenibilità al turismo.


Commissione Europea
Il turismo ha un ruolo chiave, riconosciuto dall’Unione
Europea.
Il Trattato di Lisbona sancisce la necessità di azioni comuni
tra gli stati membri, al fine di promuovere competitività nel
settore.

Eurostat
• Ufficio statistico dell’UE
• Fornisce statistiche a livello europeo per favorire decisioni e
valutarne i risultati.
• Pubblica informazioni su arrivi, presenze, destinazioni principali,
spesa turistica, occupazione e competitività


ISTAT
• Ente di ricerca pubblico, dal 1926, coordina sistema statistico
nazionale
• Rapporto trimestrale “Viaggi e vacanze”
• Dati riguardo offerta turistica (strutture ricettive), arrivi, presenze
e domanda turistica - modalità e tipologia (motivazioni, profilo,
mezzi, etcc..)

ISNART
• Istituto Nazionale di ricerche turistiche, società in house al sistema
camerale
• Indagini territoriali: Indagine sui comportamenti turistici degli
italiani (domanda e soddisfazione); Rilevazione sulle presenze
(performance di vendita); Rapporto sul turismo organizzato (T.O.)
• Inoltre, analisi dettagliate sull’offerta di specifici territori (piano di
mktg, implementazione di prodotto…)


Istituto Tagliacarne
• Dal 1986 promuove la cultura economica, realizza analisi e studi
economico-statistici sulle piccole e medie imprese e
sull'economia territoriale
• Valorizza l'informazione economica e statistica del Sistema
Camerale  realizza rapporti e ricerche per il monitoraggio del
tessuto produttivo locale (in particolare sulle piccole e medie
imprese) e la valutazione degli effetti delle iniziative di politica di
sviluppo territoriale

ENIT
• Agenzia nazionale del turismo
• Promuove l’immagine unitaria dell’offerta turistica nazionale e ne
facilita la commercializzazione
• Rielabora dati di altri enti (Banca d’Italia, Istat, WTO)


Regione Lombardia
• Rielabora dati delle Province e delle strutture ricettive
• Capacità e movimenti delle strutture ricettive (con ISTAT)
• Annuario Statistico Regionale

Provincia Brescia
• Rielabora dati degli IAT e delle strutture ricettive
• Dati su arrivi e presenze turistiche (IAT)
• Movimenti giornalieri di tutte le strutture ricettive (per legge)


Banca d’Italia
• Banca centrale della Repubblica italiana; parte del Sistema
europeo di banche centrali (SEBC) e dell'Eurosistema. E’ un
istituto di diritto pubblico. Persegue finalità d’interesse generale
nel settore monetario e finanziario (mantenimento della stabilità
dei prezzi e l’efficienza del sistema finanziario)
• Si occupa di statistiche economico- finanziarie/ Indagine alle
frontiere (spesa)
• Principali indicatori monetari, finanziari, reali e di bilancia dei
pagamenti elaborati secondo definizioni e criteri del FMI e dell’UE

Istituto Mercury
• Società privata di ricerca e consulenza per il turismo e i beni
culturali
• “Rapporto sul turismo italiano” (annuale, XVII nel 2011)
movimenti delle strutture ricettive e seconde case, analisi
quantitativa e qualitativa della domanda + strategie di
valorizzazione, riqualificazione e promozione degli Enti territoriali;
provvedimenti normativi che riguardano il turismo.

Osservatorio Nazionale del
Turismo
• Istituto della Presidenza del Consiglio dei Ministri, presso il
Dipartimento per lo Sviluppo e la Competitività del Turismo
(DSCT) della Presidenza del Consiglio dei Ministri (2006)
• Elabora ricerche di ISNART (Camere di Commercio)
• Monitora dinamiche socio- economiche, competitività del sistema

Iscom Group
• Società privata di consulenza e ricerca nei settori del commercio,
turismo, servizi
• Analisi di contesto socio- economiche, piani strategici di sviluppo,
attività di marketing turistico e certificazione


Touring Club Italiano
• Associazione di turisti fondata nel 1894. Analisi delle destinazioni
 promozione e progetti di sviluppo territoriale
• Centro Studi del TCI monitora le dinamiche del settore turistico e
culturale in Italia tramite i suoi Osservatori  pubblica dossier,
riviste, libri bianchi
• Rivista del Turismo: economia e marketing
• Annuario del Turismo: imprese turistiche, incoming, outgoing,
mobilità, fiere, mostre, spettacoli,…
• Dossier e libri bianchi: argomenti specifici (es.turismo scolastico)

Ciset
• Centro internazionale di studi sull’economia turistica (Venezia, Cà
Foscari, 1991)
• Dati: impatto economico e sostenibilità del turismo, analisi
domanda, turismo culturale, trasporti, mobilità, nuove tecnologie,
analisi d’impresa/ Osservatorio congiunturale sulle aspettative degli
operatori turistici


Censis
• Centro Studi Investimenti Sociali, istituto di ricerca socio-
economica (1964), nel 1973 è diventato Fondazione
• Svolge ricerca, consulenza e assistenza tecnica in campo socio-
economico (su incarico da parte di enti pubblici)
• Dal 1967: “Rapporto sulla situazione sociale del Paese”  dati e
analisi riguardo i più significativi fenomeni sociali
• Ricerche periodiche territoriali riguardo il turismo (es. rapporto
sul turismo nell’isola di Capri, indagine turismo nautico, etc…)

Ciret
• Banca dati, raccoglie la letteratura pubblicata a livello mondiale
riguardo turismo, tempo libero, industria alberghiera,…
• Raccoglie 155.844 tra articoli, libri e pubblicazioni di varia natura
(marzo 2011) + Thesaurus di 1.450 parole chiave e indice geografico


Destinet
• Rete europea amministrata dall’Agenzia Europea per l’Ambiente
(EEA), ECOTRANS (rete europea di esperti e organizzazioni nel
settore turismo), dall’UNEP e UNWTO.
• Argomenti: sostenibilità, cambiamenti climatici, ecoturismo,
biodiversità, gestione sostenibile
• Mette a disposizioni testi riguardo il l’Eco-Turismo e il Turismo
Sostenibile (casi si studio, manuali, linee guida, etc..)

Ecotrans
• European Network for Sustainable Tourism Development (1993)
• Rete di esperti europei su turismo, ambiente, sviluppo regionale
• Scambio di esperienze positive per il turismo sostenibile


Tourism Satellite Account
• Strumento d’analisi: quadro contabile dei disparati rami di
attività legati alla domanda di beni e servizi esercitata dai
turisti; rappresenta le interconnessioni del turismo con il
resto del sistema economico
• Dati degli aggregati macroeconomici per descrivere le
dimensioni e l’importanza del turismo (es. Valore Aggiunto
Turistico -Tourism Value Added- e Prodotto Interno Lordo
Turistico -Tourism GDP)
• Armonia con Conti Satellite degli altri stati, con standard
europei (Eurostat) ed internazionali (WTO o OECD)
• Italia: Il settore turistico non compare come voce a sé
stante nei sistemi di contabilità nazionale, ma si correla ad
attività che rientrano in branche diverse  sistemi
disomogenei e lacune nelle fonti statistiche nazionali e
incomparabilità con analoghe statistiche internazionali 
Istat: sta lavorando allo sviluppo di TSA adeguato e
armonizzato per standard UE e WTO


Recuperare i documenti
• UNWTO
• EUROSTAT
• ENIT
• ISNART
• ISTITUTO TAGLIACARNE
• REGIONE LOMBARDIA
• PROVINCIA DI BRESCIA
• PNAB
• CIRET


UNWTO – United Nations
World Tourism Organization

• coordinamento delle politiche turistiche
• promozione dello sviluppo di un turismo
responsabile e sostenibile
• definizione della cornice internazionale delle
politiche turistiche
• supporto agli stati membri, offrendo un programma
estensivo di pubblicazioni


UNWTO – http://unwto.org/en

Menu in alto  Programmes  Statistics and
Tourism Satellite Account  nuova finestra 
Support material (colonna a sinistra)  elenco
documenti da scaricare (non tutti si possono
scaricare gratuitamente)

 Esempio: “Employment-related statistics for
tourism-related industries”


Esempio - manuale

“International Recommendations for Tourism
Statistics”

-Department of Economic and Social Affairs,
Statistics Division- (2008)


EUROSTAT
www.eurostat.org
Ufficio statistico della Commissione Europea
•Funzioni:

• Rielabora dati di altre fonti ufficiali (Banca
Mondiale) e nazionali (ISTAT)
• Coordinamento attività di statistica
europea
• Armonizzazione approccio statistico
• Fornisce supporto statistico di elevata
qualità


Eurostat - attività

• ECHP: l’European Community Household
Panel (inchiesta campionaria multiscopo)
• Survey (su occupazione e salute)
• Database (dati fondi e finanziamenti)
• Eurobarometri (sondaggi di opinione
soprannazionali)


ISTAT – www.istat.it

Istituto Nazionale di Statistica (Ente pubblico, 1926)
• Principale produttore di statistica ufficiale a
supporto dei cittadini e dei decisori pubblici.
• La realizzazione di indagini, studi e analisi è
finalizzata alla produzione di statistica
ufficiale e a soddisfare il bisogno informativo
espresso dalla collettività.
• Le rilevazioni di pubblico interesse sono
stabilite dal Programma statistico nazionale, il
documento che regola l'attività di produzione
statistica.


ISTAT – attività

• Censimenti
• Indagini multiscopo
• Altre survey


ISTAT – attività

• Censimenti : Censimento della popolazione e delle
abitazioni
• Indagini multiscopo: “Indagine multiscopo sulle
famiglie”. Ambiti dell’indagine:
Aspetti della vita quotidiana (annuale)
Viaggi e vacanze (trimestrale)
Condizioni di salute e ricorso ai servizi sanitari
(quinquennale)
I cittadini e il tempo libero (quinquennale)
Sicurezza dei cittadini (quinquennale)
Famiglia, soggetti sociali e condizioni dell’infanzia
(quinquennale)
L’uso del tempo (quinquennale)
• Altre survey (esempio: consumi delle famiglie, case di
cura, inserimento professionale dei laureati…)


ISTAT – Viaggi e vacanze

• Indagini telefoniche
• Indagine trimestrale
• 14.000 famiglie
all’anno
• 3.500 famiglie ogni 3
mesi

ISTAT – Viaggi e vacanze

• Statistiche sul movimento dei turisti (almeno
1 pernottamento) effettuati dalla popolazione
residente in Italia (modalità di viaggio e
tipologia di viaggiatori)
• Statistiche sul movimento dei visitatori
stranieri transitanti alle frontiere nazionali
• Dati relativi all’attività degli esercizi ricettivi
alberghieri e delle strutture ricettive extra-
alberghiere (numero esercizi, posti letto e
camere)


ISNART
Ricerche e osservatori

• Analisi Conoscitive: Mappatura comunale dell’offerta del
territorio per la definizione delle vocazioni di prodotto, mappatura
comunale delle vocazioni di prodotto e delle possibilità di
commercializzazione, mappatura comunale della ricettività
sommersa
• Analisi Strategiche: L’occupazione turistica e l’andamento
congiunturale nelle strutture ricettive, comportamenti turistici dei
vacanzieri italiani, analisi sulla qualità attesa e percepita dalla
domanda turistica (punti di forza e di debolezza), turismo
organizzato europeo, mercato tedesco (andamento e previsioni).
• Analisi Specializzate: Piano di marketing turistico territoriale,
indagini sulle ricadute economiche del turismo, scenario del
mercato turistico, punti di forza e debolezza dell’immagine
turistica, piano di promo- comunicazione turistica, piano di
sostegno alla commercializzazione


www.tagliacarne.it

• promuove la cultura economica,
• realizza analisi e studi economico-statistici sulle piccole e medie
imprese e sull'economia territoriale
• progetta e organizza percorsi formativi per Camere di Commercio,
Pubblica Amministrazione ed Enti Locali, imprenditori, manager e
neo-laureati



Studi e ricerche

• Caratteristiche e strategie imprenditoriali
• I distretti imprenditoriali
• Localizzazione e dotazione di infrastrutture
• Settori Economici
• Struttura e congiuntura delle economie locali
• Istituzioni e Pubblica Amministrazione


Regione Lombardia
www.regione.lombardia.it

DG Commercio, Turismo e Servizi
 Sezione Dati e Statistiche
• Annuario Statistico Regionale
http://www.asr-lombardia.it/ASR/

• Capacità e movimenti strutture ricettive
(con ISTAT e le Province)


Annuario Statistico Regionale
(Anno 2010)

Provincia di Brescia
www.provincia.brescia.it

Sezione Turismo

• Statistica e flussi turistici
• Scaricabili previa registrazione


Provincia di Brescia

Ufficio statistica Provincia di Brescia
(per conto di Regione Lombardia ed Istat)

• Dagli uffici IAT sul territorio: raccolta ed elaborazione degli arrivi e
delle presenze turistiche.
• Tutte le strutture ricettive sono obbligate, per legge, ad inviare i
movimenti giornalieri (ed i relativi totali mensili) entro il giorno 5 del
mese successivo alla rilevazione.
• I flussi sono controllati ed inseriti, per esercizio, nell'applicativo
regionale Newturismo. Il software consente la visualizzazione e la
stampa dei movimenti annuali per comuni e/o Agenzie territoriali.


Parco Naturale Adamello Brenta
www.pnab.it


CIRET
www.ciret-tourism.com

“The touristic research: an archipelago of well-being, an
ocean of problems”
CIRET can help you to become a high-risk diver.
R.BARETJE-KELLER


CIRET
Centre International de Recherches et d'Etudes Touristiques
International Center for Research and Study on Tourism

• Ente di beneficienza, consente l'accesso a 773 centri di ricerca
attualmente localizzati in 106 paesi e per 4.594 singoli ricercatori,
attualmente dislocati in 118 paesi e specializzati in turismo e viaggi.
• Le pubblicazioni forniscono un centro aperto a tutti i ricercatori, al
fine di rendere la loro produzione a disposizione della comunità
scientifica mondiale.


CIRET
• Mette in rete i ricercatori che lavorano su un dato argomento
via e-mail o in altro modo.
• Rende disponibile ai ricercatori di tutto il mondo l'analisi di
contenuti attraverso un thesaurus di 1.450 parole-chiave e un
indice geografico riguardanti le ricerche a livello mondiale
sul turismo e sui viaggi, grazie a 155.844 articoli, documenti e
libri (a marzo 2011).
• Rende pubblici i documenti, indicando gli autori, i titoli e l’
editore.
• Fornisce dati sulle case editrici specializzate in turismo/
tempo libero/viaggi.
• Fornisce un elenco aggiornato dei congressi di tutto il
mondo


File number 54 377

Reference 036612

Document's nature 1

Author(s) KOZAK, M

Petitioner Organism CABI Publishing

Executor Organism

Destination benchmarking. Concepts, practices and
Title
operations

In

Language AN

Publishing place CABI Publishing, Wallingford

Name of review

Month of Publishing 00

Page (Number) XVII + 213p

Compl. Information TGB

Geographic Index 00001

Confidential 1

Name + Address of the CABI Publishing, Nosworthy Way, Wallingford,
publisher Oxfordshire 0X10 8DE (U.K.)

model - decision choice process - benchmarking - audit,
internal control - performance - indicator - destination -
Themes
internal effect - external effect - research - data base -
cost benefit

Year of Publishing 2004

Entrance Date 26.01.2004

Correction Date 27.01.2004

Le fonti dei dati

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (8)

Ähnlich wie Le fonti dei dati

Ähnlich wie Le fonti dei dati (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (16)

Le fonti dei dati