gli utenti offrono competenze e tempo per attività e iniziative della biblioteca
mettere a disposizione degli utenti ambienti e strumenti per dare spazio alla creatività e al desiderio di sperimentare e sperimentarsi
coinvolgere gli utenti nella gestione, progettazione e sviluppo della biblioteca
Le biblioteche prima devono funzionare – essere di per sé singolarmente sedi di un servizio vitale, insostituibile – poi si possono condurre a sistema.