Réaliser des diagrammes à bars et radars pour LibQUAL+ avec Excel par Frédéric Brodkom dans le cadre de la journée Libqual Fr 2013

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Fr. Brodkom UCL-
BSTLibqual-FrR – 24-juin-
13
Réaliser des diagrammes à
barres et radars pour
LibQUAL+ avec Excel
Dr Frédéric Brodkom pour

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13
Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 2
Dr Frédéric Brodkom, directeur
Université catholique de Louvain (UCL)
Bibliothèque des sciences et technologies
Responsable de l’enquête LibQUAL+ 2009 à
l’UCL
Responsable du GT LibQUAL+ du CIUF
frederic.brodkom@uclouvain.be
Commission “Bibliothèques”

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 3
Réaliser des diagrammes à barres et radars pour Libqual+
avec Excel 2010
Diagrammes à barres :
 Comparer pour une question diverses
implantations ou divers publics
 Montrer pour un public ou des publics ses
réponses à différentes questions
Radars :
 Présenter pour un public ses réponses à
toutes les questions

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 4
Diagrammes à barre
Plage du minimum au désiré
(souhaité)
Plage d’adéquation
Niveau de perception

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 5
Diagrammes à barres

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 6
Radars (Graphique polaire radar)
Plage du minimum
au désiré
(souhaité)
Plage
d’adéquation +
Plage
d’adéquation -

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Introduction, 7
Radars
Enseignants et chercheurs féminins
UCL 2009 – n = 132
Etudiants bacheliers masculins
UCL 2009 – n = 527

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Diagrammes à barres, 1
Diagrammes à barres :
1- Définir ce que l’on souhaite représenter sur l’axe
(horizontal) des abscisses en se réunissant pour évaluer
l’intérêt réel de chaque représentation.
1 même question pour différents publics pour
diverses entités
Les 22 questions pour 1 public
L’évolution d’un groupe de question entre 2 enquêtes
Etc.
L’axe vertical des ordonnées sera toujours les
valeurs de 0 à 9 des positionnements demandés aux
répondants

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Diagrammes à barres, 2
2 - Préparer son tableau de données de la manière la
plus simple possible et selon ses objectifs graphiques
Ex :
Certains diagrammes nécessitent les points de
l’abscisse et leurs valeurs en colonne, d’autres en
lignes (transposée > démo 1)
3 – Choisir son graphique en privilégiant les
diagrammes programmés qui nécessitent une sélection
globale de la série de données (sélection automatique
ou « intelligente ») (démo 2)
4 – Customiser pour atteindre les résultats escomptés
Ex :
Excel permet d’ajouter / superposer un second
diagramme sur un premier pour une série particulière

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Diagrammes à barres, 3
Les données de LibQUAL+ sont particulières dans le
sens où la perception exprimée par un répondant peut
être inférieure au minimum ou supérieure au niveau
souhaité (désiré)
Cette particularité empêche l’utilisation des diagrammes
standards les plus proches de ce qu’on recherche pour
les diagrammes à barres à savoir les diagrammes
boursiers.
Démo 3 : utilisation simple d’un diagramme boursier
La solution pour atteindre le résultat souhaité est
(1) La préparation d’un tableau de 3 à 5 séries
(2) La superposition d’un graphique en ligne d’une série
(celle des perceptions) à un graphique du type boursier
plus complexe à 5 entrées
(3) Le nettoyage par les options de préférence de formes
et lignes …. Démo 4 : Création d’un diagramme

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Libqual-Fr – 24-juin-13
Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Diagrammes à barres, 4 > Démo
…. Démo 4 : Création d’un diagramme

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 1
1- L’axe des ordonnées
Y (où plutôt les axes)
sera toujours les
valeurs de 0 à 9 des
positionnements
demandés aux
répondants (démarre à
3).
L’axe des abscisses (les
cercles) sera toujours
composé des 22
questions standards de
LibQUAL+
Radars (Graphique polaire Radar) :

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 2
existe.
Chaque série est représentée
par une surface de couleur
centrée sur le 0 du radar et
avec une limite supérieure.
Les surfaces aux limites les
plus basses « recouvrant »
les autres (partie blanche au
centre)
Au départ des trois valeurs
moyenne pour un groupe
donné :
(Souhaité, Minimum,
Perception), on va calculer 5
nouvelles valeurs pour
délimiter les 5 surfaces (vert,
jaune, bleue, rouge, blanche
au milieu)

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 3
Vert : perception > souhaité
=SI(D2>C2;D2;F2)
Si la condition est respectée (VRAI)
la 1ère valeur est assignée …. la perception
devient la limite supérieure des surfaces,
Si la condition n’est pas respectée (FAUX)
la seconde valeur est assignée … la limite
supérieure de la surface qui vient au-
dessus
3- Calcul : principe des
formules

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Libqual-Fr – 24-juin-13
Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 4
Jaune : perception < souhaité
=SI(D2<C2;C2;G2)
Si la condition est respectée (VRAI)
la 1ère valeur est assignée …. le souhait
devient la limite supérieure des surfaces,
Si la condition n’est pas respectée (FAUX)
la seconde valeur est assignée … la limite
supérieure de la surface qui vient au-
dessus.
3- Calcul : principe des
formules

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Libqual-Fr – 24-juin-13
Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 5
Bleu : perception > minimum
=SI(D2>C2;C2;SI(D2>B2);D2;H2))
(a) Dans le 1er test logique on met la limite
« souhaité » s’il est vrai (nécessaire car
si D2 > C2, il est forcément > B2)
(b) Si ce n’est pas le cas, un second test
vérifie
que la perception est supérieure au
minimum
Si oui, la limite supérieure sera la
perception
Si non, la valeur assignée est celle du test
3- Calcul : principe des
formules

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 6
Rouge : perception < minimum
=SI(D2<B2;D2;I2)
Si la condition est respectée (VRAI)
la 1ère valeur est assignée …. la
perception devient la limite supérieure,
Si la condition n’est pas respectée, la
limite supérieure devient celle du test
suivant
3- Calcul : principe des
formules

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
Excel
Radars, 7
Zone blanche du centre
=MIN(B2;D2)
La valeur limite (supérieure) de la série
blanche (surface blanche centrale
destinée à couvrir le reste) correspond
à la plus petite valeur des
positionnements du répondant, soit le
minimum, soit la perception
3- Calcul : principe des
formules

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Réaliser des diagrammes à barres et radars pour LibQUAL+ avec
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Radars, 7
…. Démo 5 : Création d’un radar