Este documento discute cómo las redes sociales han transformado el periodismo, con periodistas convirtiéndose en gestores de opiniones y difusores de contenido en lugar de monólogos. Los directores de medios ven disminuida su influencia y fracasan en sus modelos de negocio. El documento también sugiere que los medios apuesten por la innovación a través de marcas personales, optimización de redes sociales, consolidar la colaboración de los lectores y nuevas plataformas como la nube.