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Encuesta para el comedor de linea de los trabajadores del despacho de la presidencia
- 1. ENCUESTA PARA MEDIR LA CALIDAD DE SERVICIO DE LA EMPRESA COMPUTER OVNIS, C.A. 1. Como califica usted el servicio brindado por los vendedores de COMPUTER OVNIS, C.A. Marque con una X la opción que considere pertinente. Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) 2. Considera usted que las respuestas obtenidas por los empleados satisfacen sus inquietudes. Marque con una X la opción que considere pertinente. Si ( ) No ( ) 3. Está usted de acuerdo con la atención brindada por parte de servicio técnico Si ( ) No ( ) 4. Considera usted que el servicio a domicilio soluciona sus problemas con los equipos, fallas de redes o algún otra falla que tenga que ver computación. Marque con una X la opción que considere pertinente. Si ( ) No ( ) 5. Qué opina usted sobre los productos que ha adquirido en nuestra tienda. Coloque su opinión en el recuadro en blanco. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________
- 2. ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 6. Cree usted que el personal de RMA cumple un buen servicio y hace entrega de una respuesta al tiempo establecido en su hoja de entrada. Si ( ) No ( ) 7. Qué opina usted del desempeño del personal de servicio técnico que recibe su equipo de computación ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 8. En caso de alguna queja háganosla saber por este medio y si tiene algún aporte de igual manera denos su opinión ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________