Una breve explicación de cómo se rentabilizan las redes sociales en empresas.

1. Redes Sociales
Social Engagement
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3. ¿Como Rentabilizar las Redes Sociales de tu Empresa?
Fidelización
Di
co
ná
Contenido relevante activo
mi
que invite a participar
mi
ná
co
Di
Motiva a los usuarios a seguirte
(Acceso al Facebook y Twitter desde la página
web principal)
Creación de Redes Sociales corporativas

4. Facebook: ¿Qué ofreces?...Un Servicio o un
Producto tangible.
Empresas de Servicio:
El contenido debe ser Beneficios
relevante al servicio
•Aumento de trafico a su sitio.
•Mayor calidad de oportunidades y
ventas.
Contenido que
invite a participar •Mejor llegada a clientes actuales y
para obtener: mayor alcance a nuevos clientes.
Feedback,
mejoras, •Construcción de credibilidad de
oportunidades, marca y confianza.
otros.
•Aumento del retorno de su
inversión.
InSights exclusivos del •Generar sitios con contenido más
servicio efectivo que sus visitantes leerán.

5. Facebook: ¿Qué ofreces?...Un Servicio o un
Producto tangible.
Empresas de Producto Tangible:
El contenido debe ser Beneficios
relevante al producto •Aumento de trafico a su sitio.
•Posibilidad de acciones de
Marketing y ventas.
•Clientes más contentos = Aumento
de fidelización.
Crear
identificación de •Mejor llegada a clientes actuales y
los usuarios al mayor alcance a nuevos clientes.
producto. Darles •Construcción de credibilidad de
la sensación de marca y confianza.
pertenencia
•Aumento del retorno de su
inversión.
•Generar sitios con contenido más
InSights exclusivos efectivo que sus visitantes leerán.
para los dueños del
producto (Tips de Uso)

6. Acciones de Marketing y Publicidad en tus
Redes
Rebajas,
promociones,
Canales directos de
concursos y regalos
comunicación para: Ventas,
exclusivos para la
Servicio al cliente,
comunidad
Lanzamientos, otros.
Cliente
Obtener feedback relevante Future Releases
para ser proactivos Mantener actualizado al
(encuestas, wishlist, otros) cliente.

7. Pantalla: Efectividad Comprobada
Caso de
Éxito:
Maratón de Santiago 2011,
adidas.
Mencionado en seminario
ICARE 2011 como ejemplo
de “Seducción al Cliente”

8. Clientes

9. Gracias