Effiziente Kundenansprache
Quelle:	http://www.onlinepc.ch/img/6/2/7/4/6/0/kunden_w600_h500.jpg
ein Vortrag von Andri Fried
Andri Fried
Rätoromane
Soziologe → Marktforschung
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• Wer sind unsere Kunden?
• Textanzeigen: Was muss beachtet werden?
• Landing-Pages: Was gehört dazu?
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Wer sind unsere Kunden?
Quelle:	http://www.sinus-institut.de/sinus-loesungen/sinus-milieus-deutschland/
Quelle:	http://madmenintegrated.tumblr.com/
Wer sind unsere Kunden?
... und wie ist ihr Suchverhalten bei Google?
Wer sind unsere Kunden?
Quelle:	https://www.youtube.com/watch?v=B759dzymyoc
Get the basics right!
Keywords,	Keywords,	Keywords!
1. Google Suche
• Suchbegriffe in der
Anzeige
• USP (Unique Selling Point)
• CTA (Call to Action)
• Mobile
• Ad Extensions
2. AdWords Anze...
• Suchbegriffe auf der LP
• Mobile
• Richtige Bilder
3. Landing Page
Ist das überall so?
Quelle:	http://www.phd-laboratories.com/wp-
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In Real Life... April 2016:
Peugeot 807 - voll bepackt und ausgestattet
In Real Life... 01.Mai 2016:
Peugeot 807 – Totalschaden
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Quelle:	http://giphy.com/gifs/sad-panda-7p3e2WCM0VEnm
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Ein Golf ist doch
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In Real Life 4.Versuch
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• Ich hab doch schon gesagt,
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Und was lernen wir daraus?
Quelle:	http://giphy.com/gifs/day-program-meds-OlOhMbHk50COY
Rechtsschutzversicherung abschließen!
Quelle:	http://giphy.com/gifs/mad-men-pete-campbell-challenge-10h1zD0jmc0HHG
Suchbegriffe im Anzeigentext
Für jede Search Query gibt es genau EINE
AdGroup, die getriggert werden kann!
Versprechen halten auf der Landing-Page
• relevante Landing Page
• Bezug zum AdText
• klarer Call-to-Action
• Transparenz ...
Quelle:	http://giphy.com/gifs/reaction-facepalm-it-crowd-tB083WSscLjqw
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Für Manager:
Geben sie SEM-lern einen Landing
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Ressourcen
Für SEM-ler:
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Quality Score
1. CTR, CTR, CTR
2. Relevanz
3. Landing Page
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Quality Score
Quality Score
Für Manager:
QS-Tracker-Tool einbinden, um die
Arbeit der SEM-ler zu monitoren
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Recap
get the basics right
• Granulare AdGroups
• Keywords im AdText
• vernünftige Landing Pages
QUALITY SCORE HIMMEL ⏎
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Quelle:	http://www.keepcalm-o-matic.co.uk/p/keep-calm-and-continue-testing-30/
@AndriFried
Andri_Fried
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Andri Fried Präsentation CPX Performance Marketing Gipfel 2016

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From Data to Performance: Effiziente Kundenansprache und Conversion-Steigerung in der Suchmaschinenwerbung

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  • Anmerkung: Macht alles auf EN!
    -- Alles wird zunächst in den USA getestet, auch die Help-Texte sind besser.
    - Beispiel: Care.com US-Ansprechpartner wussten immer vorher, was für Betas kommen
    - Bei Calls mit Ansprechpartner: Immer fragen: Was gibte es für neue Betas? Können wir mit rein kommen?
  • Andri Fried Präsentation CPX Performance Marketing Gipfel 2016

    1. 1. Effiziente Kundenansprache Quelle: http://www.onlinepc.ch/img/6/2/7/4/6/0/kunden_w600_h500.jpg ein Vortrag von Andri Fried
    2. 2. Andri Fried Rätoromane Soziologe → Marktforschung Head of Online Marketing Discavo “Not even Rocket Science is Rocket Science”
    3. 3. • Wer sind unsere Kunden? • Textanzeigen: Was muss beachtet werden? • Landing-Pages: Was gehört dazu? QUALITY SCORE ⏎ Der Rote Faden
    4. 4. Wer sind unsere Kunden? Quelle: http://www.sinus-institut.de/sinus-loesungen/sinus-milieus-deutschland/
    5. 5. Quelle: http://madmenintegrated.tumblr.com/ Wer sind unsere Kunden?
    6. 6. ... und wie ist ihr Suchverhalten bei Google? Wer sind unsere Kunden? Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=B759dzymyoc
    7. 7. Get the basics right! Keywords, Keywords, Keywords!
    8. 8. 1. Google Suche
    9. 9. • Suchbegriffe in der Anzeige • USP (Unique Selling Point) • CTA (Call to Action) • Mobile • Ad Extensions 2. AdWords Anzeige
    10. 10. • Suchbegriffe auf der LP • Mobile • Richtige Bilder 3. Landing Page
    11. 11. Ist das überall so? Quelle: http://www.phd-laboratories.com/wp- content/uploads/2014/04/sales-marketing.gif
    12. 12. In Real Life... April 2016: Peugeot 807 - voll bepackt und ausgestattet
    13. 13. In Real Life... 01.Mai 2016: Peugeot 807 – Totalschaden
    14. 14. In Real Life... Quelle: http://giphy.com/gifs/sad-panda-7p3e2WCM0VEnm
    15. 15. WIN • Keywords vorhanden • Rabatt FAIL • Kein Keyword vorhanden • Was soll ich aufs Handy laden? WIN • Keywords vorhanden • Preisvorteil In Real Life meine Google Suche
    16. 16. EPIC FAIL • kein Keyword vorhanden • keine Auswahlvon Varianten • kein Bild In Real Life 1.Versuch
    17. 17. WIN • Keywords vorhanden • Bild vorhanden FAIL • viel zu teuer In Real Life 2.Versuch
    18. 18. FAIL • Keyword nicht vorhanden • unbekannte Marke • zu allgemein WIN • Keywords vorhanden • bekannte Marke FAIL • Keyword nicht vorhanden WIN • bekannte Marke In Real Life eine weitere Google Suche
    19. 19. Ein Golf ist doch kein Multivan?! In Real Life 4.Versuch
    20. 20. WIN • passt zum Anzeigentext • Mobil optimiert FAIL • Ich hab doch schon gesagt, was ich will! In Real Life 5.Versuch
    21. 21. Und was lernen wir daraus? Quelle: http://giphy.com/gifs/day-program-meds-OlOhMbHk50COY
    22. 22. Rechtsschutzversicherung abschließen! Quelle: http://giphy.com/gifs/mad-men-pete-campbell-challenge-10h1zD0jmc0HHG
    23. 23. Suchbegriffe im Anzeigentext Für jede Search Query gibt es genau EINE AdGroup, die getriggert werden kann!
    24. 24. Versprechen halten auf der Landing-Page • relevante Landing Page • Bezug zum AdText • klarer Call-to-Action • Transparenz (Impressum und Co.) • Trust • Speed
    25. 25. Quelle: http://giphy.com/gifs/reaction-facepalm-it-crowd-tB083WSscLjqw
    26. 26. Fail!
    27. 27. Für Manager: Geben sie SEM-lern einen Landing Page Generator und genügend IT- Ressourcen Für SEM-ler: Suchen sie sich unter der Hand einen Landing Page Generator und testen sie!
    28. 28. Quality Score 1. CTR, CTR, CTR 2. Relevanz 3. Landing Page
    29. 29. Quelle: http://www.wordstream.com/images/quality-score-cpc-savings.jpg Quality Score
    30. 30. Quality Score
    31. 31. Für Manager: QS-Tracker-Tool einbinden, um die Arbeit der SEM-ler zu monitoren Für SEM-ler (wenn der QS gut ist): QS-Tracker-Tool einbinden, um zu zeigen, wieviel die eigene Arbeit wert ist
    32. 32. Recap get the basics right • Granulare AdGroups • Keywords im AdText • vernünftige Landing Pages QUALITY SCORE HIMMEL ⏎ Quelle: http://sd.keepcalm-o-matic.co.uk/i/keep-calm-and-let-s-recap.png
    33. 33. Quelle: http://www.keepcalm-o-matic.co.uk/p/keep-calm-and-continue-testing-30/ @AndriFried Andri_Fried @Instandri Danke

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