Möglichkeiten der Verknüpfung von Prospekten/Direktverteilung und Online-Marketing.

1. Veränderungen brauchen
Strategien.

2. Neuwied, 21. September 2011!
Print vs. Online...?
Crossmediale Möglichkeiten der Direktverteilung.
andré hellmann | netzstrategen GmbH
22.09.11 2 © netzstrategen GmbH

3. Die Wege des Kunden
Einkauf
Prospekt Ladenbesuch
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4. Entwicklung der Online-Nutzung
Absolut (in Mio.) Prozentual
80 80%
Fast ¾ der Deutschen 75%
70
sind mindestens einmal
die Woche im Netz. 70%
60
65%
50
60%
40 55%
50%
30
45%
20
40%
10
35%
0 30%
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Quelle:
22.09.11 4 © netzstrategen GmbH

5. Print und Online ergänzt sich…
Internet-Nutzung nach Altersgruppen
Online-Nutzung Print-Nutzung Die berühmte Print/
Online-Altersschere
existiert immer noch.
Aber…
97,0%
95,1%
90,6%
83,0% 82,2%
84,5% 79,2%
71,8% 71,4%
65,0% 72,0%
72,6%
56,3% 54,0%
45,1%
23,3%
14-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 > 70 gesamt
Quelle:
22.09.11 5 © netzstrategen GmbH

6. …doch die Schere schließt sich langsam.
Steigerung der Online-Nutzung nach Altersgruppen von 2001 bis 2010
100%
…sie schließt sich
jährlich mit den älteren
Segmenten!
80%
60%
40%
20%
0%
30-39 40-49 50-59 60-69
Quelle:
22.09.11 6 © netzstrategen GmbH

7. Zeitbudget der Medien im Jahresvergleich
600
Die Onliner gehen
im Schnitt an 5,6 45
30
Tagen pro Woche 25
22
500
ins Netz
36
18
192
221
400
Musik
14
Bücher
18
15
206
Video
22
300
Radio
170
TV
135
Zeitschriften
229
200
220
Internet
Tageszeitungen
185
125
135
6
100
12
80
11
10
44
11
13
0
1980
1990
2000
2005
2011
Quelle: ARD/ZDF Online-Studie; Basis: BRD ab 14 Jahre | Zeit: 5.00 Uhr bis 24.00 Uhr
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8. 22.09.11 8 © netzstrategen GmbH

9. Das Internet wird ganz alltäglich.
Entwicklung der Suchanfragen nach den Worten „Bäckerei“ und „Metzgerei“ in Deutschland
Stetig ansteigende
Nachfrage nach
„Bäckerei“ und
„Metzgerei“.
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10. Das Internet wird DER Kaufberater.
Die Suche bei Kaufvorhaben startet am häufigsten bei
einer Suchmaschine
Suchmaschinen
78
Website vom Einzelhändler
58
Preisvergleichsseite
55
Website mit Online-Auktionen
51
Website vom Hersteller
47
Website mit Verbraucherkritik
27
Website mit Stadtplänen, um Geschäft zu finden
15
Keine davon
5,7
Weiss nicht
1,6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
TNS Infratest, Februar 2008, n=1.014
© netzstrategen GmbH

11. Und bleibt zunächst noch Kauf-Vorbereiter.
Recherche Kauf
Online Online 8%
Offline Offline 31%
Online Offline 57%
Offline Online 4%
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12. Verzahnung der Medien
Ein Händler denkt nach.
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13. Mission
Macht was aus dem Internet!
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14. Die Wege des Kunden
Filial-Website
Online-Shop
Einkauf
Prospekt Suche Ladenbesuch
Mobile Suche Anruf
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15. Staffellauf
„Crossmedia-Werbung“ ist ein Prozess
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16. Die komplette Begleitung des Kaufprozesses
Über Print und Radio erzeugen wir massiven Werbedruck…
….den wir dann über Banner…
…oder Suchmaschinen-Marketing online aufgreifen…
…den Kunden dann auf unser Portal führen…
A I D A
…ihm dort die Angebote darstellen…
…durch Coupons zum baldigen Kauf anregen…
…und dann über mobile Endgeräte in den Laden lotsen.
Kaufprozess
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17. Feststellung
Print-Impulse können starke Auswirkung auf das
Surf-Verhalten der Nutzer haben.
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18. Aufgabe
„Abdichtung“ der Nachfrage-Ausreißer im Internet.
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19. Über Print die Online-Suchbegriffe steuern
Nachfrage zu unspezifisch.
„Gartenmöbel“
Sehr teure Suchbegriffe mit
„Outdoor Möbel“ sehr geringer Wandlung in
Besuch oder Online-Einkauf.
„Lounge Möbel“
„Gartenmöbel Geflecht“
„Lounge Teak“
„Jati & Kebon“
„Gloster“
Klar qualifizierte Nachfrage
kurz vor Kaufabschluss in „Jati & Kebon Delft“
einem kontrollierbaren „Glatz Sunwing C+“
Universum.
„Jati & Kebon Karlsruhe“
„Outlet Store Karsruhe“
Produktinteresse Detailinfos Marke Modell Kaufen
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20. Marken müssen bei uns gefunden werden!
• Suchergebnis Markensuche aus Prospekt
Online-Shop #1 bei
den Anzeigen
Hersteller-Seiten
Lokales
Ladengeschäft
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21. Produkte müssen bei uns gefunden werden!
• Suchergebnis Produktsuche aus Prospekt
Online-Shop #1 bei
den Anzeigen
Online-Shop #1
bei den
Suchergebnissen
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22. Print steuert das Suchverhalten der Nutzer
Top-Keywords Mai Top-Keywords Juni
(keine Beilage) (zwei Beilagen)
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23. Wer uns sucht, der muss uns schnell finden!
• Suchergebnis Ladengeschäft
Lokales
Ladengeschäft #1
bei den Anzeigen
Lokales
Ladengeschäft #1
bei den
Suchergebnissen
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24. Wer national sucht, soll lokal finden!
• Suchergebnis „Gartenmöbel“ national
Top-Platzierung bei
den Anzeigen in
ausgewählten
Regionen.
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25. Die Kontaktaufnahme ist uns heilig!
• Mobile Suche mit direkter Telefon-Kontaktaufnahme
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26. Und was machen wir draus?
Meßbare Ergebnisse von Print für Online.
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27. Förderung der Zugriffe auf Website
Zugriffe über Google
Schaltungstermine von
Beilagen in Bergsträßler
Beilagen und Verteilung
Anzeiger & Wochenblatt.
wirken sich unmittelbar aus.
Direkte Zugriffe über URL
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28. Website-Statistik
Wochenmittel Wochenmittel
(ohne Werbung) (Werbewoche)
Einzelne
1.286 1.539 +16%
Besucher
Besuche 1.457 1.769 +18%
Seitenaufrufe 5.053 6.681 +24%
Verweildauer 2,24 min. 2,41 min. +11%
Warenkorb-Wert EUR 530,36 EUR 901,18 +41%
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29. Facts
Was können Sie jetzt tun?
22.09.11 29 © netzstrategen GmbH

30. Fazit
• Schaffen Sie „digitale Destinationen“ für die Print-
Kampagnen Ihrer Kunden – vor allem im Mittelstand
• Eine digitale Verlängerung einer Print-Kampagne bringt
dem Kunden sofort spürbare Vorteile
• Die digitalen Möglichkeiten sind genau auf die Print-
Kampagnen abstimmbar; geografisch wie thematisch
• Vielen Kunden haben Interesse an digitaler Werbung –
aber es fehlt an Know-how und personellen Ressourcen
• Besetzen sie diese Nische, bevor es lokale/regionale
Anbieter oder nationale/globale Plattformen tun
22.09.11 30 © netzstrategen GmbH

31. Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit!
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