O documento discute gamificação da experiência digital. Apresenta exemplos de como mecânicas de jogos como pontos, badges e competições podem ser usados para melhorar a experiência do usuário ao invés de apenas aumentar vendas. Também discute como criar imersão nos usuários de forma semelhante aos jogos eletrônicos.

1. UX.BLOG
Gamificando
a Experiência
Digital

2. UX.BLOG
Edu Agni / UX Designer no iMasters
Trabalha há nove anos com projetos nas áreas
de usabilidade, interface, interação, criação e
web standards.
www.uxdesign.blog.br
www.twitter.com/eduagni
www.linkedin.com/in/eduagni

5. UX.BLOG
Avaliação rápida de UX
» Eu consigo usá-lo?
» Eu devo usá-lo?
» Eu quero usá-lo?

6. Projetar para Eu devo usá-lo? Compartilhar
pessoas boas histórias
Tríade da
Eu
Experiência
Digital
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Eu
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Estimular os
sentidos

8. UX.BLOG
“O produto não é um fim em si,
mas a porta de entrada para
uma infinidade de experiências.”
(The Nokia Design Manifesto)

12. UX.BLOG
Uma experiência lúdica
» Social
» Competição
» Auto-realização
» Superação

16. UX.BLOG
A imersão dos jogos eletrônicos
Por que um jogo pode manter as pessoas entretidas
por longos períodos de tempo, muitas vezes sem
que elas mesmo percebam?
Como posso fazer com que meus produtos causem
o mesmo nível de imersão nas pessoas?

17. Gamificação
Utilizar mecânicas de jogos (pontos, premiações,
badges, competições, status, etc) para enriquecer
contextos diversos, normalmente não
relacionados a jogos.

18. UX.BLOG
Gamificação = Marketing
Aplicar uma dinâmica de jogo para
vender mais produtos.

19. UX.BLOG
Gamificação = Marketing
Aplicar uma dinâmica de jogo para
vender mais produtos.
Gamificação = UX
Aplicar uma dinâmica de jogo para
melhorar a experiência do usuário.

20. UX.BLOG
“Você não pode aumentar o valor
intrínseco de algo adicionando
mecânica de jogo. Você pode tornar
esse valor mais visível. Podemos
mudar o paradigma e o contexto do
visitante de um site, e aumentar o seu
engajamento.”
(Adam Loving em Gamification Is Not Game Design)

21. Definições de um jogo
Andrew Rollings and
Ernest Adams
on Game Design

22. Definições de um jogo
Brincar

23. Definições de um jogo
Fingir

24. Definições de um jogo
Regras

25. Definições de um jogo » Regras
Semiótica

26. Definições de um jogo » Regras
Jogabilidade

27. Definições de um jogo » Regras
Sequência

28. Definições de um jogo » Regras
Objetivos do jogo

29. Definições de um jogo » Regras
Condição de término

30. Definições de um jogo » Regras
Meta-regras

31. Definições de um jogo
Objetivo

32. UX.BLOG
“Quando aplicamos Gamificação em
uma ação, há um aumento que varia
entre 20% e 30% nas interações com
a marca. É um conceito novo, mas já
estamos vendo algumas práticas
feitas por aqui.”
(Roberto Martini, CEO da CUBOCC)

37. Life is messy.
Simplify, with Clear.

43. Compartilhar tudo para
definir a personalidade
Observar amigos online em
lugares próximos e encontrar
pessoas ao acaso são as
principais características do
Foursquare, segundo seu co-
fundador Dennis Crowley
» Serendipismo
» Dinâmica de jogo
» Diário pessoal
» Compartilhar experiências
» Participar de promoções

49. UX.BLOG
Gamificação
» Não devemos tentar transformar produtos em jogos;
» Não devemos usar essas teorias cegamente, e sim
adapta-las as nossas necessidades;
» Essa mecânica deve estar presente desde a concepção;
» Bom conteúdo e usabilidade continua sendo essencial;
» Não adicione níveis de dificuldade a um produto;

50. UX.BLOG
Obrigado ;)
Edu Agni / UX Designer no iMasters
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