Dicas para diminuir o ruído na comunicação para você liderar melhor.

1. Comunicação

2. agenda
1. conceito
2. boa comunicação
3. vamos praticar
4. check list

3. Vamos experimentar?
TÍTULO DA
APRESENTAÇÃO
NOME DO APRESENTADOR

4. ciclo

5. Você se conhece?

6. E sobre o receptor?

7. Ruídos????

8. Tipos + comuns
Estado
Emocional
Mapa Mental
do Receptor
Dicção
Gestos
Ambiente
e como minimizar???

9. a RESPONSABILIDADE da
comunicação é
de QUEM COMUNICA

10. Rapport
Empatia – Sintonia – Conexão
Entender
Respeitar
Aceitar
Acompanhar
Acompanhar
Conduzir }
Boa Intenção, Respeito, Ausência de Julgamento

11. Vamos às
DICAS?

12. posicionamentos
§ Esteja sempre preparado

13. atenção
Mantenha o foco no que
está tratando...
Ouvir também com os olhos

14. perfil
ATENTE-SE
ao perfil
do seu RECPTOR

15. Valide
§ Verifique se o recptor captou sua mensagem
como você imaginava

16. Vamos exercitar?

17. TEMP O

18. 1. COMO IDENTIFICAR E DESENVOLVER
SUA ATITUDE DE OUVIR
TELEFONE SEM FIO, ESTAR PRESENTE, PRESTAR ATENCAO NOS
DETALHE. ATITUDE
2. COMO MELHORAR OS
RELACIONAMENTOS ATRAVÉS DA
COMUNICAÇÃO E EVITAR CONFLITOS
RESPONSABILIDADES, REGRAS, RAPPORT
3. DICAS PARA MELHORAR SUA
ATUAÇÃO EM REUNIÕES
CONTEXTO, PREPARAÇÃO, SOLUÇÕES, TRANSPARÊNCIA,
COERÊNCIA, VÁRIAS FACETAS DE UMA REUNIÃO
4. COMO USAR SEUS PONTOS FORTES A
FAVOR DA SUA IMAGEM EMPRESARIAL
SWOT, PERFIL DO RECPTOR
check list

19. Obrigada!
ü WWW.ALLEAOLADO.COM.BR
ü Alle ao Lado
ü @alleaolado

20. BOA NOTÍCIA Aberto
MÁ NOTÍCIA
Fechado
SUGESTÕES
Seguro
ORIENTAÇÕES
Próprio
a
concentração

21. RAIVA
Obstáculo
TRISTEZA
Perda
MEDO
Perigo
ALEGRIA
Conquista

22. Ferramentas
de
comunicação
Mural
Intranet
Outros…

23. video
GREAT
GROUP