O documento discute a inovação na empresa 3M, descrevendo-a como o modelo de negócios da empresa, que envolve a aplicação prática da criatividade para desenvolver novos produtos e gerar crescimento. Apresenta também os processos de gestão da inovação na 3M, que envolvem tanto aspectos criativos quanto disciplinados para levar uma ideia até um produto de sucesso comercial.

1. 3M: Inovando para Crescer
Antonio Carlos de Freitas Espeleta
3M
Realização: Open Patrocínio Oficial e
Innovation Center - Colaboração: Allagi –
Brasil Open Innovation
Services
São Paulo, Brasil
23/10/2009

2. Inovando
para
Crescer

3. O que é inovação?
Fiber Optic Solutions
Display Consumo e Segurança e Elétricos e Cuidados da Industrial e
e Gráficos Escritório Proteção Comunicação Saúde Transportes
 Na 3M é o modelo de negócios:
“ Crescimento através do lançamento de Novos Produtos”

4. O que é inovação?
 Inovação é a aplicação prática da criatividade.
Criatividade Pesquisa: Invenção Inovação
Pensar em Desenvolver Mostrar que pode Tornar
coisas novas conhecimento ser feito através comercialmente
do conhecimento viável
 Pesquisa é transformar dinheiro em conhecimento.
 Inovação é transformar conhecimento em dinheiro.

5. Mudança de rumo
 Da Petroquímica para a Sustentabilidade:
• Durante 104 anos a 3M dependeu da Petroquímica
Se
 45 plataformas tecnológicas dependem de petroquímica Sensors
Ab direta ou indiretamente. Pm
Polymer
Sm
Specialty
Abrasives Melt Materials
Processing
Ac Bi Nt- Po Su
Biotech Nano Porous Surface
Acoustics technology Materials & Modification
Membranes
Ad Ce Ec Fi Mi Nw Pp Tt
Ceramics Energy Microbial Nonwoven Precision
Adhesives Films Detection & Track and
Components Materials Processing Trace
Control
Am Dd Em Fl In Md Mo
Molding Op Pr Vp
Advanced Drug Electronic Inspection & Process Vapor
Fluoro- Measure- Medical Data Opto - Design &
Materials Delivery Materials materials ment Mgmt electronics Control Processing
An Di Fc Fs
Filtration,
Is Me Mr Pd Rf
Radio
We
Flexible Integrated Particle &
Analytical Display Separation, Systems & Metal Matrix Micro- Dispersion Frquency Accelerated
Converting & Purification Weathering
Packaging Design Composites replication Processing
As Do Fe Im Lm Mf Pe Rp Wo
Application Dental & Flexible Mechanical Predictive Radiation Wound
Orthodontic Imaging Light Mgmt Fasteners Engineering Processing
Software Materials Electronics & Modeling Mgmt

6. Mudança de rumo
 Da Petroquímica à Sustentabilidade:
• Concentrador Solar
• Gerenciamento Celulose para
Energia
Novos Produtos/Novos Mercados
de Luz Eletricidade
Oportunidades de Mercado
Renovável • Erucamida
• Micro • Óleo para
Replicação Transformadores
• Fluidos para
• Termodinâmica Perfuração de Poços
Fontes • Óleos Vegetais • Monômeros
Renováveis • Recuperação de Água
• Etanol • Fertilizantes
• Tratamento de
• Biotecnologia Esgotos
• Adesivos
Tecnologias • Supressores de
• Hot Melt
Poeira
Limpas • Fluido para Poços
• Fluidos
de Petróleo
• Fluido de Drenagem

7. Inovação vs. Curto prazo
 O curto prazo do dia a dia traz a sobrevivência.
 A Inovação de médio e longo prazo traz o crescimento e a durabilidade
 As duas estratégias são igualmente importantes porém,
 A administração das duas é conflitante :
 Tenha duas estratégias separadas – curto prazo e longo prazo
 Defina objetivos para ambas.
 Resultado a curto prazo apenas, resulta em perda da inovação e do
crescimento orgânico sustentável.
 A Inovação de ontem é o curto prazo de hoje.
 Descuidar do curto prazo significa perder a capacidade de investir.
O prazo da inovação é aquele necessário para a solução dos problemas.
A Inovação não respeita “time-frame”

8. Os processo de gestão da Inovação - disciplina
NPI/Lean Sigma Phases & Gates
Ideas Concept Feasibility Dev’t Scale up Launch Post Launch
Purpose Identify true Gather customer Define a stable Robust Product Process To launch the To manage
Market Potential requeriments & technical solution development development & product and product value
st
for a new product translate into and verify the optimized to optimization for manage for 1 chain for maximum
or service superior business case customer LT Six Sigma year targeted return over life
concepts with customer validated capability financial goals cycle
requirements
Gate New Ideas Superior  Superior  Capable  Validated  Product launch  Finacial results
Output Market Conscepts product design product product  Validate  Program review
Opportunity VOC  Business case  Sales &  Production business case & lessons
assesssment translation/spec  Preliminary Marketing Plan Control Plan  Update Control learned
Concept Phase ification MFG plan  Updated Mfg  Lauch Control Plans  Continuour
Resources Business  GO/no go Plan Plan  Capture improvement
Opportunity RWW analysis  Updated RWW  Inventory Plan lessons  Customer feed
Assessment analysis learned back & new
Technical  Customer  Process ideas
Assessement acceptance capability (x
Project Plan validation plan)
RWW analysis
6 Sigma Market Interview Guide  Critical  Robust design  SPC  SPC  SPC
Tools Research KJ analysis parameter  Monte Carlo  Capability  Financial gap  Financial gap
Market SWOT analysis management  Design assessement analysis analysis
Segmentation Competitive  FMEA optimization  Buyer Analysis  Promotional &  Capability
Value Chain analysis  MAS  Five Forces  Empirical packaging assessment
Analysis Concept testing  Brand  Reliability tolerancing effectiveness  DMAIC Tools
Lead User Proof of  Management testing  Demand  Launch
Research concepts  DOE  Forecasting Management planning
CII QFD  DFMA  Statistica tools  Value analysis
CBV Pugh concepgt tools
selection
GBTechnical
GBMkt.&Sales
GBManufac.
Financial
Mgmt..
Leading Support Awareness

9. O processo de introdução de novos produtos:
O NPI (new product introduction) é composto por dois diferentes processos.
Um deles é não-linear (criativo) e o segundo é linear (disciplinado).
2X 3X
Duas personalidades:
• Criativo em 2X Liderança com as duas características !
• Disciplinado em 3X

10. É necessário medir a Inovação...
A disciplina do NPI é necessária e o prazo é longo!
De cada 3000 idéias, 1 produto de sucesso
Aumento da Vendas de
Novos Produtos (40%)

11. Obrigado!
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