O documento descreve quatro soluções de marketing em redes sociais oferecidas por uma agência, variando em escopo, preço e tempo de execução. A solução mais básica é a produção de conteúdo para uma rede social, enquanto a mais completa inclui gestão de seis redes, relatórios e campanhas por até um ano.

1. DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
REDES SOCIAIS

2. ATORES
AGÊNCIA CLIENTES PÚBLICO
RECEBER DEMANDAS DOS CLIENTES
ANALISAR SUAS NECESSIDADES
OFERTAR SOLUÇÕES
PLANEJÁ-LAS DE ACORDO COM O MEIO
CONSTRUÍ-LAS
GERAR RESULTADOS DE ACORDO COM O MEIO
DEMANDAR
FORNECER INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS
ANALISAR AS OFERTAS
APROVAR MATERIAIS
ANALISAR RESULTADOS
GERAR NOVAS DEMANDAS
INTERAGIR COM OS PRODUTOS

3. CONTEXTO
AGÊNCIA
CLIENTES
PÚBLICO
UNIVERSO DIGITAL
Solicitar o produto
Ofertar o produto
Interagir com o
produto

4. PRODUTO E SUB-PRODUTOS
PRODUTO SUB-PRODUTOS
REDES SOCIAIS SOLUÇÕES DE PRATELEIRA

5. SOLUÇÕES DE PRATELEIRA
SOLUÇÃO 1: Produção de conteúdo para uma rede social
ESCOPO
ATOR 2: Escolha da rede social
ATOR 1: Recebimento da demanda de produção
ATOR 1: Criação do conteúdo
ATOR 1: Criação da estratégia de divulgação
ATOR 1: Entrega da estratégia de divulgação
ATOR 1: Entrega do conteúdo produzido
ATOR 2: Ação de divulgação do conteúdo
• Análise da demanda
• Levantamento de base para o processo
criativo
• Produção de conteúdo
• Entrega do material
PROCESSO
CRONOGRAMA
• Análise da demanda > 1 DIA
• Levantamento de base para o processo
Criativo > 1 DIA
• Produção de conteúdo > 2 DIAS
• Entrega do material > 1 DIA
5 DIAS
INVESTIMENTO
MÍNIMO: R$50,00
MÉDIO: R$100,00
MÁXIMO: R$150,00

6. SOLUÇÕES DE PRATELEIRA
SOLUÇÃO 2: Inclusão + Identidade + Produção de conteúdo para duas redes sociais
ESCOPO
ATOR 2: Escolha das redes sociais
ATOR 1: Recebimento das demandas
ATOR 1: Análise e inscrição das redes sociais
ATOR 1: Criação dos conteúdos
ATOR 1: Criação das estratégias de divulgação
ATOR 1: Ação de divulgação dos conteúdos
ATOR 1: Entrega da estratégia de divulgação
ATOR 1: Entrega das redes sociais
ATOR 2: Gestão das redes sociais
• Inclusão nas redes sociais
• Concepção da identidade visual
• Produção de conteúdos
• Publicação dos conteúdos
• Entrega das redes sociais
PROCESSO
CRONOGRAMA
• Inclusão nas redes sociais> 1 DIA
• Concepção da identidade visual > 1 DIA
• Produção de conteúdos > 3 DIAS
• Publicação dos conteúdos > 1 DIA
• Entrega das redes sociais > 1 DIA
7 DIAS
INVESTIMENTO
MÍNIMO: R$150,00
MÉDIO: R$200,00
MÁXIMO: R$300,00

7. SOLUÇÕES DE PRATELEIRA
SOLUÇÃO 3: Inclusão + Identidade + Produção de conteúdo para três redes sociais
ESCOPO
ATOR 2: Escolha das redes sociais
ATOR 1: Recebimento das demandas
ATOR 1: Análise e inscrição das redes sociais
ATOR 1: Criação dos conteúdos
ATOR 1: Criação das estratégias de divulgação
ATOR 1: Ação de divulgação dos conteúdos
ATOR 1: Entrega da estratégia de divulgação
ATOR 1: Entrega das redes sociais
ATOR 2: Gestão das redes sociais
• Inclusão nas redes sociais
• Concepção da identidade visual
• Produção de conteúdos
• Publicação dos conteúdos
• Entrega das redes sociais
PROCESSO
CRONOGRAMA
• Inclusão nas redes sociais> 1 DIA
• Concepção da identidade visual > 2 DIAS
• Produção de conteúdos > 3 DIAS
• Publicação dos conteúdos > 2 DIA
• Entrega das redes sociais > 1 DIA
9 DIAS
INVESTIMENTO
MÍNIMO: R$200,00
MÉDIO: R$250,00
MÁXIMO: R$350,00

8. SOLUÇÕES DE PRATELEIRA
SOLUÇÃO 4: Inclusão + Identidade + Produção de conteúdo + Relatórios
ESCOPO
ATOR 1: Recebimento das demandas
ATOR 1: Análise e inscrição das redes sociais
ATOR 1: Planejamento e criação de campanhas
ATOR 1: Criação das estratégias de campanhas
ATOR 1: Divulgação e monitoramento
ATOR 1: Coleta de dados para relatórios
ATOR 2: Gestão das redes sociais
• Inclusão em 6 redes sociais
• Concepção da identidade visual
• Produção e publicação de campanhas
• Monitoramento de popularidade
• Elaboração e entrega de relatórios
PROCESSO
CRONOGRAMA
• Período mínimo > 3 MESES
• Período médio > 6 MESES
• Período máximo > 1 ANO
• Campanhas > 6 CONCEPÇÕES
• Relatórios > MENSAIS
INVESTIMENTO
MÍNIMO MENSAL: R$300,00
MÉDIO MENSAL: R$400,00
MÁXIMO MENSAL: R$500,00

9. SOLUÇÕES DE PRATELEIRA
SOLUÇÃO COMPLETA: Inclusão + Identidade + Produção de conteúdo + Gestão + Relatórios
ESCOPO
ATOR 1: Recebimento das demandas
ATOR 1: Análise e inscrição das redes sociais
ATOR 1: Planejamento e criação de campanhas
ATOR 1: Criação das estratégias de campanhas
ATOR 1: Divulgação e monitoramento
ATOR 1: Coleta de dados para relatórios
ATOR 1: Gestão das redes sociais
• Inclusão em 6 redes sociais
• Concepção da identidade visual
• Produção e publicação de campanhas
• Gestão e monitoramento
• Elaboração e entrega de relatórios
PROCESSO
CRONOGRAMA
• Período mínimo > 3 MESES
• Período médio > 6 MESES
• Período máximo > 1 ANO
• Campanhas > 6 CONCEPÇÕES
• Relatórios > MENSAIS
INVESTIMENTO
MÍNIMO MENSAL: R$400,00
MÉDIO MENSAL: R$500,00
MÁXIMO MENSAL: R$700,00