Une conférence animé par Mlle Sara Nadia Mehchem, Social media manager chez Med&Com, lors de l'édition 2012 d'ALGERIA 2.0.

1. MEDIAS SOCIAUX
Mode d’emploi

3. Médias Sociaux

5. Communication Réputation

6. Késako?

7. Participation Ouverture
Conversation Communauté

8. Participation Ouverture
Conversation Communauté

9. Participation Ouverture
Conversation Communauté

10. Participation Ouverture
Conversation Communauté

12. Les métiers du Social Média

13. Social Media Manager
 Définir les stratégies sociales adéquates aux marques
 Traduire et planifier les stratégies
 Etre le relais entre la marque et l’équipe
 Manager l’équipe 2.0

14. Community Manager
 Représenter la marque
 Gérer, animer et modérer les communautés
 Offrir de la visibilité à la marque
 Récolter le feedback des communautés

15. Watchman
 Suivre et analyser les performances des actions
sociales de la marque
 Définir les tendances du web et des internautes
 Contrôler l’e-réputation de la marque

16. Se lancer dans les médias sociaux…

17. Transparence
Temps
Stratégie

18. Règles d’or

19. 1- L’écoute

20. 2- Le contenu
Valeur
Qualité Richesse
ajoutée
Visibilité optimale

21. 3- Le choix de la plateforme

22. 4- Le planning éditorial

23. 5- Le suivi

24. Merci