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INSTITUTO TECNOLOGICO DE 
IGUALA 
INGENIERÍA INFORMÁTICA 
TEMA: 
Administración de los sistemas de información vs 
Administración de servicios de TI 
Integrantes: 
DIANA PRADO BRAVO 
EDGAR ALEXIS GILES DIMAS 
JORGUE MARTIN FIGUEROA VELAZQUEZ 
PROFESOR: 
VICTOR MANUEL JACOBO ADAN 
CARRERA: 
INGENIERÍA INFORMÁTICA 
IGUALA GRO. NOVIEMBRE DEL 2014
4.2. Administración de sistemas de información. 
Sistemas de Información 
Los sistemas son un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para 
lograr un objetivo común. Los sistemas de información proporcionan servicios a 
todos los demás sistemas de una organización y enlazan todos los 
componentes en forma tal que estos trabajen con eficiencia para alcanzar el 
mismo objetivo. 
Las finalidades de los sistemas de información, como las de cualquier otro 
sistema dentro de una organización, son procesar entradas, mantener archivos 
de datos relacionados con la organización y producir información, reportes, y 
otras salidas. 
En cambio los sistemas de administración ayudan a los directivos a tomar 
decisiones y resolver problemas. Los directivos recurren a los datos 
almacenados como consecuencia del procesamiento de las transacciones, 
pero también emplean otra información. 
La finalidad de la administración de servicios es el enfoque orientado al negocio 
y al servicio en lugar de darle el enfoque en la tecnología.
Los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de 
decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS), 
Sistemas para la Toma de Decisiones de Grupo (GDSS), Sistemas Expertos de 
Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS) y Sistemas de Información para 
Ejecutivos (EIS). El tercer tipo de sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos 
que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en 
las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso 
de la tecnología de información. 
La administración de sistema de información, presenta reportes basados en las 
actividades de nivel de transacción. Con frecuencia la información 
proporcionada se combina con otra de naturaleza externa. La necesidad de 
tomar cada una de estas decisiones se presenta con frecuencia y, por tanto, la 
información necesaria para ello debe prepararse con regularidad. 
BIBLIOGRAFIA: 
https://angelesrava.wordpress.com/2013/05/23/tecnologias-de-informacion-y-estrategias- 
empresariales/

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4.2.

  • 1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE IGUALA INGENIERÍA INFORMÁTICA TEMA: Administración de los sistemas de información vs Administración de servicios de TI Integrantes: DIANA PRADO BRAVO EDGAR ALEXIS GILES DIMAS JORGUE MARTIN FIGUEROA VELAZQUEZ PROFESOR: VICTOR MANUEL JACOBO ADAN CARRERA: INGENIERÍA INFORMÁTICA IGUALA GRO. NOVIEMBRE DEL 2014
  • 2. 4.2. Administración de sistemas de información. Sistemas de Información Los sistemas son un conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común. Los sistemas de información proporcionan servicios a todos los demás sistemas de una organización y enlazan todos los componentes en forma tal que estos trabajen con eficiencia para alcanzar el mismo objetivo. Las finalidades de los sistemas de información, como las de cualquier otro sistema dentro de una organización, son procesar entradas, mantener archivos de datos relacionados con la organización y producir información, reportes, y otras salidas. En cambio los sistemas de administración ayudan a los directivos a tomar decisiones y resolver problemas. Los directivos recurren a los datos almacenados como consecuencia del procesamiento de las transacciones, pero también emplean otra información. La finalidad de la administración de servicios es el enfoque orientado al negocio y al servicio en lugar de darle el enfoque en la tecnología.
  • 3. Los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS), Sistemas para la Toma de Decisiones de Grupo (GDSS), Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones (EDSS) y Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS). El tercer tipo de sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información. La administración de sistema de información, presenta reportes basados en las actividades de nivel de transacción. Con frecuencia la información proporcionada se combina con otra de naturaleza externa. La necesidad de tomar cada una de estas decisiones se presenta con frecuencia y, por tanto, la información necesaria para ello debe prepararse con regularidad. BIBLIOGRAFIA: https://angelesrava.wordpress.com/2013/05/23/tecnologias-de-informacion-y-estrategias- empresariales/