Esse artigo discorre sobre gestão de projetos com foco no planejamento de escopo em projetos de tecnologia da informação em projetos de sistemas (software), ou seja, sob a ótica da engenharia de software, e sua relação com a gestão dos custos, gestão do tempo, gestão da qualidade e gestão e planejamento dos riscos, baseando-se nas boas praticas do PMBOK

1. Meu nome é Alexandre Axileas Haritos, sou formado em
Gestão de TI, pós-graduado em Gestão de Projetos e atuo há oito anos como
analista de sistemas. Resolvi escrever esse artigo, porque em diversas vezes
em minha carreira me deparei com projetos que extrapolaram o prazo ou custo
em função de problemas relacionados ao escopo.
Então, boa leitura a todos!
A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DA GESTÃO DE ESCOPO NA
QUALIDADE DO PROJETO
Segundo Sabbag (2009), o planejamento visa indicar os fins e
meios para a execução do projeto, representando a solução para a execução
com maior possibilidade de se obter êxito, constituindo-se como documento
gerenciador resultante da produção coletiva de diferentes pontos de vista. E
para projetos de determinadas áreas, como por exemplo, engenharia e TI, essa
indicação dos meios para execução como cita o autor, passa muitas vezes pela
necessidade da criação dos próprios meios que ainda não existem ou são
insatisfatórios. Isso reforça ainda mais a necessidade de planejamento, visto
que um projeto pode se desdobrar em subprojetos aumentando a
complexidade e, por conseguinte a necessidade de planejar.
Esse é um dos motivos pelo qual fazer o planejamento e
desenvolver projetos de sistemas de informações, tem sido uma árdua tarefa
para os envolvidos em decorrência do alto índice de insucesso que este tipo de
projeto tem apresentado. Conforme pesquisa da Archibald & Prado acessível
no site www.maturityresearch.com, o número percentual de projetos de
sistemas cujo sucesso total foi atingido é de 57.50% entre os pesquisados
mostrados na tabela 1.
Tabela 1 – Percentual de projetos de sistema que obtém sucesso.

2. Fonte: www.maturityresearch.com
Tais números evidenciam a necessidade de planejamento,
visto a complexidade de projetos dessa natureza. Resende (2006) observa que
projetos de TI são importantes, todavia possuem natureza de alto risco. Esses
dados corroboram para a afirmação da necessidade de planejamento para
minimizar os riscos de insucesso.
E entre as principais causas do insucesso em projetos de TI,
estão as falhas nas estimativas de custo e tempo que geralmente ocorrem
devido a problemas relacionados ao escopo. Segundo Pressman (1995, p. 23),
os problemas que comumente atingem projetos de desenvolvimento de
sistemas de informações, são: (1) a dificuldade de cumprir o cronograma e
entregar o produto dentro do prazo; (2) sistema geralmente é entregue com
custo maior do que o estimado inicialmente; (3) baixa produtividade dos
profissionais da área em relação à crescente demanda por novos produtos e
serviços; (4) insatisfação do cliente com produtos em razão do não
atendimento de suas necessidades e os altos índices de erros, ocasionando
falta de confiança quanto à qualidade; (5) documentação insuficiente ou
inexistente.
Outra consequência da falta de planejamento da gestão de
escopo, são os reflexos na qualidade do produto final, que podem não cumprir
as especificações acordadas ou não satisfazerem as expectativas dos
stakeholders. Portanto, gerir o escopo é essencial, pois pode afetar
diretamente a qualidade dos entregáveis, segundo Pressman (1995, p. 55)
para conduzir um projeto de sistema com sucesso é fundamental compreender
o escopo, riscos, recursos exigidos, esforço ou custo despendido e as tarefas
que deverão ser executadas, além dos marcos de referência que devem
acompanhados.
Logo, pode-se concluir que o planejamento do escopo que
definido por Xavier(2006, p. 58): “[...] é o processo de elaborar e documentar a
estratégia para o desenvolvimento do trabalho (escopo) que irá gerar o produto
do projeto [...]” e a definição e mapeamento dos requisitos estão diretamente
ligados ao aumento das chances de sucesso do projeto. Conforme também
frisa o Project Management Institute (2004): “A definição e o gerenciamento do
escopo do projeto influenciam o sucesso do projeto”.

3. Portanto, uma gestão de escopo eficaz se traduz qualidade,
que por sua vez, deve ser controlada e monitorada, e pode ser descrita,
segundo Crosby(1986), como: a conformidade do produto de acordo com suas
especificações, ou seja, com um planejamento adequado e uma boa gestão de
escopo, requisitos e especificações têm mais chances de serem cumpridos. E
a consequência natural de se cumprir requisitos e especificações é a satisfação
das expectativas dos patrocinadores do projeto, por conseguinte o sucesso do
projeto.
Referências
SABBAG, P. Y. Gerenciamento de Projetos e Empreendedorismo. Editora:
Saraiva. Edição: 1ª edição. 2009.
CROSBY, PB. Quality is Free: the Art of Making Quality Certain. São Paulo,
SP: Mentor Books, 1992.
XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de projetos: como definir e
controlar o escopo do projeto. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
VARGAS, Ricardo Viana. Manual prático do plano de projeto: utilizando o
PMBOK® guide. 4.ed Rio de Janeiro (RJ): Brasport, 2009
PRESSMAN, R. S. Engenharia de Software. São Paulo: Makron Books, 1995.
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(Guia PMBOK®). Newtown Square: Project Management Institute, 2008.
BLACKBURN, M. R.; BUSSER, R.; NAUMAN, A. Removing Requirement
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BRITO, Imário Rocha A Importância da Gestão de Escopo em Projetos.
Disponível em
<http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/406> Acesso
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4. MOGOLLON, Miguel Eduardo As metodologias ágeis no framework do
PMBoK. Uma guia para PMP’s. Disponível em < http://blog.octo.com/pt-br/asmetodologias-ageis-no-framework-do-pmbok/> Acesso em 01/10/2013.
CABRIDÉ, João Carlos Gestão de Projetos Aplicada á Web. Disponível em
<http: www.madeira.ufpr.br/disciplinasklock/gestaodeprojetos/Apostila%20GP
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