Shared e-Goverment Portals
www.gentics.comVisionDISPLAY and EDIT ANYWHEREGentics ist das kollaborative CMSmit dem besten Editor der Welt.Es ermöglich...
www.gentics.comAssetsÖsterreichs führender CMS Hersteller•  Portfolio aus Softwareprodukten für Content Management& Portal...
www.gentics.com 5APA ServicesPicturedeskintegriert in AlohaEditor für Kundender GenticsProdukte & Open-Source Softwarewie ...
www.gentics.comWirtschaftskammer – wko.at
www.gentics.comWirtschaftskammer – wko.atInternet•  Technischer Relaunchwko.at auf GenticsLösungen•  Technisch und struktu...
www.gentics.comArbeiterkammer Österreich
www.gentics.comArbeiterkammer ÖsterreichÖsterreichInternet•  Einheitliches Portal fürBundes- undLandeskammer•  Grafischer,...
www.gentics.comGentics Kunden - Auszug
Internationaler Vergleich
www.gentics.comDeutschland - nüchtern32
www.gentics.comHawaii – eGov styled33
www.gentics.comBrasilien – ein Anfang34
www.gentics.comChile – state of the art35
www.gentics.comÖsterreich – zugestellt?36
www.gentics.comDänemarkt - eGov Dropbox37
www.gentics.comCanada - Links38
www.gentics.comHongKong - Services39
www.gentics.comChina – Information40
www.gentics.comDubai – focus on business41
www.gentics.comUAE – service & payment42
e-Government PortaleStand der Dinge
www.gentics.comPortal - Schnee von gestern?Wenn der Hype vorbei ist beginnen die Mühender Ebene•  Kritische Nutzermasse is...
www.gentics.comAnspruch vs. RealitätReales e-Governent Angebot wird denAnsprüchen (noch) nicht gerecht•  Noch stark anbiet...
www.gentics.comAngebot vs. BedarfAngebot deckt noch nicht die wichtigsten undhäufigsten Bedürfnisse ab•  Aktuelle Capgemin...
www.gentics.comInnovation vs. UmsetzungEs ist nicht Innovation, sondern Umsetzung derbisherigen Innovationen entscheidend•...
E-Government PortaleVersuch einer Fokusierung
www.gentics.comPortale im FokusOptimierungsmaßnahmen füreGovernmentportale•  Services mit höchsten Bedarf im Fokus•  Verei...
www.gentics.comServices FokusierenEs Besteht Bedarf nach mehr, als den aktuellbeliebtesten e-Government Services•  Wichtig...
www.gentics.comNutzungserlebnis verbessernLook & Feel•  Der Bürger erwartet den Servicestandard derprivatwirtschaftlichen ...
www.gentics.comStandardisierungTechnologie•  Nutzung offener Webtechnologien mit „state ofthe art“ Umsetzung•  Standardisi...
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!a.szlezak@gentics.comhttp://twitter.com/magicsharkhttp://www.gentics.com/blog
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New Strategies on eGov Portals

  1. 1. Shared e-Goverment Portals
  2. 2. www.gentics.comVisionDISPLAY and EDIT ANYWHEREGentics ist das kollaborative CMSmit dem besten Editor der Welt.Es ermöglicht Menschen inUnternehmen, Inhalte leicht überallzu lesen, zu schreiben und zuorganisieren.1
  3. 3. www.gentics.comAssetsÖsterreichs führender CMS Hersteller•  Portfolio aus Softwareprodukten für Content Management& Portale, sowie verbundenen Dienstleistungen•  Technologieführerschaft ”in Place Editing“ mit demHTML5 Aloha Editor•  Entwicklung hin zu cloud- und servicebasierten Lösungen•  gegründet 2000, 40 Mitarbeiter, seit 2013 Teil der AustriaPresse Agentur (APA) Gruppe2
  4. 4. www.gentics.com 5APA ServicesPicturedeskintegriert in AlohaEditor für Kundender GenticsProdukte & Open-Source Softwarewie Wordpresshttp://aloha-editor.org/demos/apa/
  5. 5. www.gentics.comWirtschaftskammer – wko.at
  6. 6. www.gentics.comWirtschaftskammer – wko.atInternet•  Technischer Relaunchwko.at auf GenticsLösungen•  Technisch und strukturellneue Konzepte•  Projektumsetzung durchGentics & WKO Inhouse
  7. 7. www.gentics.comArbeiterkammer Österreich
  8. 8. www.gentics.comArbeiterkammer ÖsterreichÖsterreichInternet•  Einheitliches Portal fürBundes- undLandeskammer•  Grafischer, inhaltlicher undtechnischer Relaunch•  Ablöse bestehendes CMS
  9. 9. www.gentics.comGentics Kunden - Auszug
  10. 10. Internationaler Vergleich
  11. 11. www.gentics.comDeutschland - nüchtern32
  12. 12. www.gentics.comHawaii – eGov styled33
  13. 13. www.gentics.comBrasilien – ein Anfang34
  14. 14. www.gentics.comChile – state of the art35
  15. 15. www.gentics.comÖsterreich – zugestellt?36
  16. 16. www.gentics.comDänemarkt - eGov Dropbox37
  17. 17. www.gentics.comCanada - Links38
  18. 18. www.gentics.comHongKong - Services39
  19. 19. www.gentics.comChina – Information40
  20. 20. www.gentics.comDubai – focus on business41
  21. 21. www.gentics.comUAE – service & payment42
  22. 22. e-Government PortaleStand der Dinge
  23. 23. www.gentics.comPortal - Schnee von gestern?Wenn der Hype vorbei ist beginnen die Mühender Ebene•  Kritische Nutzermasse ist vorhanden•  Digitale Prozesses sind vorhanden•  Technologie ist vorhanden•  Die Chance etwas positiv zu verändern warnie größer44
  24. 24. www.gentics.comAnspruch vs. RealitätReales e-Governent Angebot wird denAnsprüchen (noch) nicht gerecht•  Noch stark anbieter- nicht nutzerzentriertesAngebot•  Medienbrüche (Formulare, Zustellung, ...)•  Fehlende Standardisierung bei Usability,Content und Mobility•  fehlende Interaktionsmöglichkeiten G2C undC2C45
  25. 25. www.gentics.comAngebot vs. BedarfAngebot deckt noch nicht die wichtigsten undhäufigsten Bedürfnisse ab•  Aktuelle Capgemini Studie zeigt, dass Steuer,Adressänderung und Ausbildung beliebt sind,ABER:•  Firmengründung, Job, Immobilien, Ausbildung,Partnerschaft sind nicht ausreichend im Fokus46
  26. 26. www.gentics.comInnovation vs. UmsetzungEs ist nicht Innovation, sondern Umsetzung derbisherigen Innovationen entscheidend•  Professionelle, nutzerzentrierte Umsetzung vone-Governmentangeboten hat den größtenEffekt•  „not invented here“ Denken muss zugunstender Übernahme von Erfahrungen undTechnologien anderer zurückgestellt werden47
  27. 27. E-Government PortaleVersuch einer Fokusierung
  28. 28. www.gentics.comPortale im FokusOptimierungsmaßnahmen füreGovernmentportale•  Services mit höchsten Bedarf im Fokus•  Vereinheitlichung des Nutzererlebnisses•  Standardisierung von Technologie•  Mobile First implementieren49
  29. 29. www.gentics.comServices FokusierenEs Besteht Bedarf nach mehr, als den aktuellbeliebtesten e-Government Services•  Wichtigste UND häufigste Lebensereignisse fürBürger in den Fokus rücken z.B.: Job,Ausbildung, Gründung, Partschaft, Kinder,Immobilien, Steuern, Beihilfen•  Information und individuelle Interaktion sinnvollverknüpfen50
  30. 30. www.gentics.comNutzungserlebnis verbessernLook & Feel•  Der Bürger erwartet den Servicestandard derprivatwirtschaftlichen Internetservices•  Einheitlicher Auftritt der Verwaltung mitstandardisierten Individualisierungen•  Einheitlichkeit in Design, Inhalt, Struktur &Semantik51
  31. 31. www.gentics.comStandardisierungTechnologie•  Nutzung offener Webtechnologien mit „state ofthe art“ Umsetzung•  Standardisierte Struktur, Design,Authentifizierung, Barrierefreiheit, Inhaltsformatfür öffentliche Portale•  Gemeinsame, standardisierte Infrastruktur fürdie öffentlichen Institutionen52
  32. 32. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!a.szlezak@gentics.comhttp://twitter.com/magicsharkhttp://www.gentics.com/blog

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