1. “SCRIVIAMO INSIEME I VALORI ORGANIZZATIVI”
TRACCIA DI UN PROGETTO DI REDAZIONE DI UN CODICE ETICO IN FORMA
COLLABORATIVA
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2. Premesse del progetto
• La formalizzazione di un codice etico è spesso un passaggio
amministrativo burocratico nelle organizzazioni, quando potrebbe
essere un reale esperienza di allineamento sui valori
• Il codice coagula elementi sostanziali di premesse ai
comportamenti di tutti i dipendenti nei confronti dei propri
stakeholder.
• Come insegnano importanti case history, questa linea guida
diventa un reale riferimento per tutti coloro che hanno potuto
partecipare in qualche modo alla costruzione dello stesso.
• In questo caso specifico il board sta lavorando in queste settimane
nella elaborazione delle parole chiave, i valori, che improntano
l’organizzazione. Queste diverranno il punto di partenza per la
redazione partecipata del Codice Etico.
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3. Sviluppo del progetto
Il
gruppo
di
Gli
editor
del
Board
Il
board
legge
lavoro
gruppo
consegna
le
e
valida
il
conversa
sulle
scrivono
il
keywords
documento
keywords
documento
Il processo madre si svolge a partire dal mandato sostanziale che il
board conferisce al gruppo di lavoro attraverso le key-words.
Il gruppo gestirà, insieme ai consulenti, le fasi di promozione della
conversazione partecipata, e della scrittura del documento. Il
testo tornerà al board per la validazione e implementazione finale.
Consulenza
Gruppo di Lavoro
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4. Sviluppo del progetto:
la conversazione facilitata
Team di lavoro: Area di redazione
Area di conversazione
Il team di lavoro si
dedicherà alla
elaborazione delle parole
chiave consegnate dal
board, promuovendo la
conversazione delle
persone del proprio
network (reparti, gruppi,
conoscenti).
Lo stesso team elaborerà il
documento tenendo
presente gli spunti raccolti
da quelle conversazioni
anche informali
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5. Sviluppo del progetto:
la consulenza
Team di lavoro: Area di redazione
• Offrirà supporto al Area di conversazione
gruppo di redazione,
Consulenza
sia nella raccolta di
spunti dai network che
nelle fasi di scrittura
del documento.
• Metterà a disposizione
il template del
documento.
• Terrà monitorati i tempi
di avanzamento del
progetto.
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6. Sviluppo del progetto:
la piattaforma
• Per le attività di promozione
delle conversazioni e di
scrittura del documento,
e-nable utilizzerà, in questa Community
fase, una piattaforma di
“collaboration” open source e
free.
• I “tools” disponibili sulla
piattaforma serviranno a Tools
supportare il gruppo di lavoro
anche da remoto lungo tutto
l’arco del progetto.
• I “tools” ottimizzeranno le fasi
di lavoro e offriranno al board
visibilità sul progetto in corso.
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7. Sviluppo del progetto:
timing e modalità
Il
gruppo
di
Gli
editor
del
Il
board
legge
e
Board
consegna
lavoro
conversa
gruppo
scrivono
valida
il
le
keywords
sulle
keywords
il
documento
documento
1g di raccolta 1g di
committment
2g supporto
2g supporto
chiusura
Supporto in Supporto in
Supporto in Supporto in
real
real
real
real
Supporto in remoto su piattaforma
Il progetto prevede un timing complessivo di 3 mesi (settembre - novembre
2012) e si svilupperà:
• in real presso ……per un totale di 6 gguomo.
• tramite la piattaforma in modo asicrono nei 3 mesi del progetto.
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8. Il progetto:
output ed esperienza
Il progetto opererà su due livelli di efficacia:
Codice Etico di ….
1. La redazione di un documento con modalità tecniche efficienti e
supporto della consulenza, impostando a regola d’arte la forma e i
contenuti
2. La modalità partecipata facilitata dalla consulenza, per offrie una
esperienza di co-scrittura di un documento sensibile quale il
codice etico, il quale richiede una forte convinzione poi per essere
rispettato e seguito come riferimento comportamentale
Supporto in Supporto in
Supporto in Supporto in
real
real
real
real
Supporto in remoto su piattaforma
8

9. 1

10. Abilitiamo l’impresa e le multi-sinergie
Abilitazione dell’intelligenza collettiva
aziendale, ri-generando i flussi di
comunicazione e di condivisione delle
informazioni, individuando proattivamente i
bisogni formativi e i saperi disponibili.
Sviluppo dell’organizzazione per aumentare
la capacità di miglioramento e innovazione
di processi e prodotti, la condivisione delle
buone prassi di lavoro, il customer
management efficace.
Generazione di nuove idee e nuovi business,
attraverso la co-creazione e la
partecipazione, il problem solving diffuso, la
progettualità che coinvolge tutti i
collaboratori e l’ecosistema organizzativo
Sensemaking per riflettere e allineare
missione, valori, obiettivi, natura e
significato delle attività svolte, raccontare
l’azienda a tutti gli interlocutori aziendali.
Networking per ampliare la “socialsfera”
dell’organizzazione e il potenziale di
mercato, al fine di rendere le aziende aperte
alle sollecitazioni interne ed esterne e
all’apprendimento organizzativo

11. Quale contesto…
Organizzazione Organizzazione
Market-oriented E-nabled
§ Generazione valore per il cliente o Co-creazione valore con il cliente
§ Targetizzazione dei segmenti o Abilitazione delle community
§ Organizzazione come struttura o Organizzazione come flusso
§ Persone come Risorse o Persone come…Persone
§ Comunicazione PUSH o Comunicazione PULL
Cluetrain Manifesto
XXI Sec.
XX Sec.
Promozione Conversazione
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12. Abilitare le organizzazioni
Lavoriamo con le imprese, mettendoci in gioco con loro per co-creare
e co-evolvere insieme, mettendo in comune esperienze e alcuni
concetti guida nei quali crediamo fortemente. Vogliamo attivare la
collaborazione in 3 aree guida.
Conversazione Organizzazione Innovazione
Business
Innova7on
Apprendimento
Conversazioni
Apertura
Jazz
Conversazioni
di
Organizzazione
Clan
Conversazioni
abilitata
Enabled
AdaFamento
Story-­‐telling
Problem
Solving
Personal
innova7on
3

13. Cosa facciamo
E-­‐nabled
Organizations
Customers
Opera7ons
Conversazioni con il
“mercato” C2B
Progetti di “social web B2B
Community
Performer
actors
marketing” per relazioni
efficaci con le community Social
Learning
e la customer
Sviluppo
relationship. Organizzativo
Stakeholders
People
Miglioramento
Enabler
actors
Engagement
Nuove Organizzazioni
Interventi di forma-azione e di Business Innovation
sviluppo organizzativo per Percorsi di consulenza per
abilitare il potenziale
la co-creazione di valore
dell’impresa e il “people
nell’innovazione di
engagement”.
prodotto e di processo
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14. Cosa ci anima
✔ Ci anima l’idea di cambiare il modo di essere delle organizzazioni e
abilitarle alla social organization.
✔ Ci anima l’entusiasmo e il coraggio di credere nell’impresa come community
e nello sviluppo organizzativo ispirato ai principi della “wikimpresa”, ovvero
apertura, peering, collaborazione, condivisione e progettualità diffusa.
✔ Ci anima l’idea del luogo, dell’area della collaborazione “social” dove
abilitare insieme tutto questo, dove l’azione prende forma, dove i confini
tradizionali della consulenza evolvono in una relazione e una conversazione
diversa, per cui niente sarà più come prima.
✔ Ci anima dare senso al lavoro e restituirlo alla espressione piena della
persona, per realizzare prodotti e servizi nella conversazione con il mercato,
ingaggiando le persone, co-creando valore e trovando significato a questa
dimensione della vita di tutti noi.
✔ Infine, ci anima la consapevolezza che l’innovazione è gia nel potenziale di
espressione di tutte le persone che lavorano nelle imprese.
E-nable.it!
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15. Come lo facciamo
Domande
e risposte
Trasversalità
Projects
Dinamica
Sociale
Profili
Conversazioni
Relazioni Peer
to Peer
Wiki
Blog Multi -
Appartenenza
Forum
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16. A cosa lo applichiamo…per esempio…
Ripensare
la
Missione
aziendale
Codici
e7ci
e
valori
aziendali
Definizione
di
ObieMvi
Processi
forma7vi
Social
Learning
Innovare
o
migliorare
i
prodoM
Innovare
o
migliorare
i
processi
e
Forma-­‐Azione
Nuove
idee
per
nuovi
business:
Nuove
idee
per
nuovi
business:
Conversazioni:
C2B
–
C2C
B2C
B2B
Manuali,
Procedure,
Istruzioni,
Conformità
legisla7va
Ges7re
un
ProgeFo
-­‐
Commessa
Moduli
(SSL,
Ambiente,
Privacy..)
Problemi
risol7
e
pra7che
Sprechi
di
risorse
e
di
tempo
Problemi
da
risolvere
eccellen7
Stakeholders
e
intelocutori
Customer
Rela7onship
Libera-­‐mente
aziendali
(Cura
e
soddisfazione)
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17. Le Imprese sono Community: la tua Social Organization
Il Manager della facilitazione: Engagement employees
- forma-azione - modalità di collaboration
- supporto a progetti speciali - approcci conversazionali
- coaching abilitativo - “nuovi” meeting
- Strategical conversation - empowerment situato
Strumenti abilitanti
- Social platform
- Spazi fisici
SocialHR (enabler manager)
- supporto alla community enabling
- sensemaking culturale Social Organizzation
- Human capital Value (dai ruoli alle persone) - superamento silos funzionali
- Il ciclo di abilitazione dei collaboratori - modalità di comunicazione peer to peer
- Promozione di pratiche Social learning - co-costruzione dei processi di valore

18. La nostra form-azione “abilitante”
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19. Conversa con noi!
Gallarate, Via Montenero 38
wenable@e-nable.org
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20. Contattaci
wenable@e-nable.org
Alessandro Donadio
Fouder e-nable
Oganization & people enabler.
Social organization and
enterprise 2.0 addicted.
Blogger, thinker...
alessandro.donadio@e-nable.org
Mobile: + 39 328.2823481
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