2. 1. Conocer bien y con exactitud el asunto a
negociar.
1. Conflicto de intereses entre dos partes
2. Estar al tanto de las políticas y regulaciones Es un esfuerzo
o más.
que puedan afectar el objeto de negociación. de interacción
que se realiza a
3. Cooperar en lo posible con la otra parte. fin de generar
beneficios.
4. Ser flexibles, aceptar los cambios y puntos de 2. Falta de reglas o procedimientos fijas o
vista opuestos. ELEMENTOS establecida para resolver el conflicto.
5. Solucionar conflictos y utilizar el diálogo
como alternativa.
6. Ser comprensibles al negociar cara a cara.
3. La disposición para buscar un arreglo de
enfrentarse o romper la comunicación.
LA
1. Los Intereses (Apuestas): Los
NEGOCIACIÓN
Premios y Rendimiento.
TIPOS
2. Los Poderes. ZONAS DE
NEGOCIACIÓN
Negociación Negociación
Integrativa Distributiva
3. Relaciones entre las partes