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INTEGRANTES:

                  CRUZ RODRÍGUEZ ALEJANDRINA ISABEL
                       GUTIÉRREZ MONOLA ÁNGEL
                  HERNANDEZ SUNFELD JENNY ASENETH
                         MEZA TOLEDO IVONNE
                   SÁNCHEZ ZACARÍAS MARCOS JULIÁN
                        ZAPATERO TEOBA ULISES


              PLANIFICACIÓN Y MODELADO DEL CONTROL
            INTERNO DEL SISTEMA DE VENTA EN LINEA DE LA
                      EMPRESA FASHION MAIM


                  DOCENTE: PATRICIA GAMBOA RODRIGUEZ

PLANIFICACION Y             SEMESTRE: 7º B     INGENIERIA EN SISTEMAS
  MODELADO                                       COMPUTACIONALES
INTRODUCCION
   El  Diseño y la Implementación enfocado hacia una Tienda
    Virtual nos dará como resultado crear una aplicación Web
    desde la cual, una empresa pueda ampliar sus ventas
    mediante el comercio electrónico de manera fácil, rápida y
    sencilla.

   De esta manera, se logra facilitar a los clientes la opción
    de realizar sus compras sin salir de casa o simplemente,
    visualizar los artículos disponibles o consultar el estado de
    algún pedido realizado anteriormente.

   Por otra parte el personal autorizado (empleados de la tienda)
    podrá realizar acciones como el modificado de los pedidos
    realizados mediante esta vía, la inserción de nuevos ítems en la
    base de datos o la corrección de los daros erróneos que puedan
    aparecer en el registro de algún cliente.
   Toda Empresa, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y
    esencial en el desarrollo económico de nuestro País y ya que sin
    la existencia de ella, sería imposible el avance y el progreso de
    la humanidad.

   Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y
    tecnológicos en los que vivimos actualmente, hace necesario que
    toda Empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización,
    ejecución y control para así cumplir exitosamente con los
    objetivos que cada organización suele trazarse.

   Nuestra finalidad será realizar un buen sistema de información
    enfocado al área de moda, con la posibilidad de poder
    administrar y vender al público la mejor calidad en prendas de
    vestir.

   Haciendo uso de la tecnología actual y de las herramientas que
    esta nos brinda, incluyendo en un catalogo virtual accesible
    desde los celulares y las computadoras de todos nuestros
    clientes.
ANTECEDENTES
Desde épocas pasadas el atuendo o la vestimenta ha sido una parte importante en el estatus
social, puede llegar a decirse que llegó a tener la función de clasificación jerárquica, -el
labrador se identifica por su vestimenta así como la propia burguesía, las clases nobles o los
clérigosha regido relaciones personales y colectivas, levantado mitos, creado historias, ha
movilizado voluntades y ha construido paraísos imposibles.

La moda contribuye en la evolución de la sociedad y cambia constantemente junto a ella, está
presente en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana aunque en muchos casos no somos
conscientes de esta realidad.

“El vestido es hábito y costumbre (…) es el factor que condiciona más directamente al
cuerpo en la postura, la gestualidad y la comunicación e interpretación de las sensaciones
y movimientos. Así, el vestido regula los modos de vinculación entre el cuerpo y el
entorno. Media entre el cuerpo y el contexto. Es el borde de lo público y lo privado a
escala individual. Hacia adentro funciona como interioridad, textura íntima, y hacia
afuera, como exterioridad y aspecto, deviene textualidad.”

Cada persona crea su propio estilo, su propia forma de vestir esto involucra lo privado,
considerado como la zona interior, es decir, no me refiero a la ropa interior sino a las
actitudes personales que tenemos ante una vestimenta u otra, lo cómodo para unos puedes ser
incomodo para otros. Observemos como la incomodidad viene dada también en gran medida por
la tendencia personal en un estilo u otro.
MARCO TEORICO
   Internet es hoy en día una infraestructura informática
    extendida ampliamente, su influencia alcanza no solo al campo
    de las comunicaciones entre computadoras (redes), también a
    toda la sociedad en la medida en que su uso aumenta cada vez
    mas para llevar a cabo el comercio electrónico, la adquisición de
    información y la interacción entre la comunidad o comunidades
    remotas.

   Actualmente es casi imposible calcular los sitios web que
    existen y los servidores a los que tenemos acceso. Internet se
    ha desarrollado en esta ultima década mucho, y en parte es
    debido a los fines comerciales de las empresas.

   Internet ya no es la red de investigación militar para lo que fue
    creada, ahora Internet es, ante todo, un negocio y un medio
    masivo de comunicación.
MARCO TEORICO
   E- bussiness

   “Los competidores pueden decidir expandir su mercado por medio
    de la tecnología y el e- commerce lo cual será un agresivo empujón a
    los pequeños negocios en el mundo online donde podrían compartir
    su mercado fácilmente” advierte Michael Murphy, Vicepresidente
    de la Cámara Canadiense de Comercio.
(Janigan, Mary (2002) The buzz on the E. bizz Canada. Maclean’s. Vol. 115 Issue 13).

   “E-business se define y se refiere no solo a la compraventa de
    productos y servicios y también a servicio al cliente, colaboración
    entre sociedades y enfoque a favor de transacciones electrónicas
    con y en una organización”.

(Turban et al, 2002, p.5).

   El comercio electrónico es un componente fundamental del E-business.
    Es la cadena comercial que vincula a fabricantes con pequeñas,
    medianas y grandes empresas, a vendedores con compradores en
    general.
El departamento de Ventas de la empresa FASHION MAIM,
considera necesario realizar un sistema que realice ventas en línea,
con la finalidad de incrementar la cantidad de clientela, así como la
comodidad de realizar todas las compras deseadas desde el hogar. De
una forma rápida y confiable.

Las secciones principales son el área de Compras, Ventas y Almacén.

El área de Compra debe funcionar de la siguiente manera:

-Tener las prendas en el tiempo que son requeridas por los clientes.
-Proveer que la calidad de las prendas sea la requerida.
-Anticipar a los clientes de las modificaciones de precios, por
diferencia en las cotizaciones monetarias.
PROBLEMATICA
-Para el proceso de Compra de cualquier producto es necesario:

        *Registro en línea del cliente. (Nombre, Apellido, Dirección:
Ciudad y Estado, Teléfono).
        *Dirección de Correo Electrónico.
        *Características de las prendas. (Talla, Modelo, Color,
Precio, Marca, Tendencias).
        *Contar con tarjeta de Crédito o Debito.
        *O deposito a la cuenta de la Empresa. (Bancomer,
Banamex, Santander, Scotiabank, HSBC).
        *Cada prenda estará sujeta a un código de identificación.
        *Una vez proporcionados estos datos, el proceso de
compra de prendas, es enviado al área de ventas.

Por consiguiente, el área de Ventas estará sujeta a:

-Coordinar las ventas de las prendas a los clientes.
-Formular el Programa Anual de venta del Departamento, de
acuerdo a las políticas de comercialización establecidas.
PROBLEMATICA
-Procurar el incremento de la lista de clientes a fin de lograr
relaciones comerciales que permitan incrementar las ventas:
       *Promociones de venta y Publicidad.
 -Coordinar, Organizar y Supervisar todas las actividades de los
promotores de venta.
-Mantener actualizado el catalogo de prendas, de acuerdo a
las tendencias:
       *Primavera, Verano, Otoño e Invierno.
-Recibir y dar seguimiento a las solicitudes de crédito.

El área de Almacén funciona de la siguiente manera:

-Resguardar las prendas, asegurar que los empaques y surtidos
se efectúen con calidad y eficiencia, a fin de que lleguen
oportuna y confiablemente a los clientes.
PROBLEMATICA
-Supervisar   y evaluar las actividades del personal que recibe,
resguarda, surte y empaca el material resguardado en el almacén
principal y demás personal dentro del departamento.
-Llevar un estricto control del área de recibo en el proceso de pedidos.
-Registro de entrada de almacén por cada factura relacionada:

       *Nombre del bien.
       *Cantidad entregada.

-Cuando el Almacén decide entregar las prendas a las diferentes áreas
solicitadas, se lleva un registro de cada una de las entregas en salidas
de almacén:

       *Numero de salida.
       *Fecha de salida.
       *Empleado responsable de las prendas a entregar.
       *Hora de salida.
*Fecha de entrega.
OBJETIVO GENERAL:

Diseñar un sistema de información con una interfaz amigable,
para administrar y controlar los productos del almacén y se
puedan realizar ventas en línea. Con la responsabilidad de la
empresa hacia sus clientes, hasta el momento de entrega de sus
prendas.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Reducir el tiempo de búsqueda de las prendas solicitadas.
Generar reportes sobre las transacciones realizadas.
Identificar áreas de mejora.
Diseñar el sistema de información de acuerdo a la información
obtenida.
JUSTIFICACION
   Basándonos en los objetivos generales y específicos
    podemos poner en práctica lo que actualmente vivimos
    en un entorno que evoluciona a un paso acelerado,
    generando innumerables cambios en los variados
    sectores de la sociedad, el acceso por partes de las
    personas   al   conocimiento     genera     un   avance
    tecnológico, creciente y rápido, difundido a gran escala
    debido también a acceso de masa a la tecnología de la
    comunicación de medios.

   Nosotros con este sistema de información pretendemos
    lograr todos los beneficios que se pueden obtener
    cumpliendo las necesidades del cliente; también por el
    deseo de presentar al público lo mejor en tendencias de
    prendas. Tomando en cuenta que el estar a la moda, es
    relevante para la mayoría de las personas, tanto hombres
    y como mujeres y que mejor que haciéndolo desde el
    hogar, de una forma fácil, divertida y segura.
ALCANCE
El presente estudio se realiza con el objetivo de definir las
condiciones de viabilidad, del proyecto de inversión y operación
comercial, de venta en línea y brindar un mejor servicio a todos
nuestros clientes, el cual sea más rápido y eficaz con buena
calidad y a precios accesibles.

En nuestra pagina web se podrá apreciar un catalogo accesible
desde los celulares, Tablet y en las computadoras de todos
nuestros clientes con la finalidad de poder cumplir todas las
expectativas de cada cliente, para lograr cubrir todas las
peticiones que ellos realicen.
CONCEPTO                   CANTIDAD   COSTO         BENEFICIOS        COSTO

         Trasporte de Mercancía       5       $15,000    DE NUEVOS CLIENTES   $264,752



                   Capacitación       2        $1,800           DE CLIENTES   $180,859

    Mantenimiento de Transporte       3       $30,000

            Sueldo a Empleados        7       $50,000

             Equipo de computo        5       $70,000

                      Mobiliario      -       $72,000

                      Publicidad      -        $3500

                        Estantes      -        $4000

                    Página web        1        $7000

Renta del hospedaje de la pagina      -        $5000

             Diseñador de moda        2        $4500

         Herramientas de trabajo      -        $2000

           TOTAL                              $264,800                        $445,611
CONCLUSION
   Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las
    estrategias aquí planteadas y que se lleve un control periódico de los logros del
    proyecto.

   Para que la marca se posicione es necesario que el cliente reciba suficientes
    garantías sobre la calidad del producto y demás servicios adicionales de tal
    forma que se logre la satisfacción total.

   Los parámetros más importantes que los clientes consideran al momento de
    contrastar el precio con respecto al valor de la prenda son el diseño de la
                                         prenda
    y la calidad de los materiales, aunque también se ha podido analizar que otro
    punto de gran importancia es la calidad de los acabados.

   Los clientes consideran que la publicidad se debe realizar también por medio de
    televisión, revistas y en páginas muy conocidas, lo que indica que a partir de esto
    se podrá lograr el posicionamiento deseado en el mercado objetivo y que la
    publicidad por estos medios llegara a cumplir con los objetivos de comunicación
    deseados.

   Así mismo como la tienda de FASHION MAIM orienta su comercialización de
    prendas el prospecto y consumidores tendrán una nueva fuente alternativa de
    satisfacción de una de sus necesidades, sabiendo que el vestir es una de las
    necesidades primarias del individuo.

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Planificación y modelado del control interno del sistema de venta en linea de la empresa fashion maim

  • 1. INTEGRANTES: CRUZ RODRÍGUEZ ALEJANDRINA ISABEL GUTIÉRREZ MONOLA ÁNGEL HERNANDEZ SUNFELD JENNY ASENETH MEZA TOLEDO IVONNE SÁNCHEZ ZACARÍAS MARCOS JULIÁN ZAPATERO TEOBA ULISES PLANIFICACIÓN Y MODELADO DEL CONTROL INTERNO DEL SISTEMA DE VENTA EN LINEA DE LA EMPRESA FASHION MAIM DOCENTE: PATRICIA GAMBOA RODRIGUEZ PLANIFICACION Y SEMESTRE: 7º B INGENIERIA EN SISTEMAS MODELADO COMPUTACIONALES
  • 2. INTRODUCCION  El Diseño y la Implementación enfocado hacia una Tienda Virtual nos dará como resultado crear una aplicación Web desde la cual, una empresa pueda ampliar sus ventas mediante el comercio electrónico de manera fácil, rápida y sencilla.  De esta manera, se logra facilitar a los clientes la opción de realizar sus compras sin salir de casa o simplemente, visualizar los artículos disponibles o consultar el estado de algún pedido realizado anteriormente.  Por otra parte el personal autorizado (empleados de la tienda) podrá realizar acciones como el modificado de los pedidos realizados mediante esta vía, la inserción de nuevos ítems en la base de datos o la corrección de los daros erróneos que puedan aparecer en el registro de algún cliente.
  • 3. Toda Empresa, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo económico de nuestro País y ya que sin la existencia de ella, sería imposible el avance y el progreso de la humanidad.  Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos en los que vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir exitosamente con los objetivos que cada organización suele trazarse.  Nuestra finalidad será realizar un buen sistema de información enfocado al área de moda, con la posibilidad de poder administrar y vender al público la mejor calidad en prendas de vestir.  Haciendo uso de la tecnología actual y de las herramientas que esta nos brinda, incluyendo en un catalogo virtual accesible desde los celulares y las computadoras de todos nuestros clientes.
  • 4. ANTECEDENTES Desde épocas pasadas el atuendo o la vestimenta ha sido una parte importante en el estatus social, puede llegar a decirse que llegó a tener la función de clasificación jerárquica, -el labrador se identifica por su vestimenta así como la propia burguesía, las clases nobles o los clérigosha regido relaciones personales y colectivas, levantado mitos, creado historias, ha movilizado voluntades y ha construido paraísos imposibles. La moda contribuye en la evolución de la sociedad y cambia constantemente junto a ella, está presente en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana aunque en muchos casos no somos conscientes de esta realidad. “El vestido es hábito y costumbre (…) es el factor que condiciona más directamente al cuerpo en la postura, la gestualidad y la comunicación e interpretación de las sensaciones y movimientos. Así, el vestido regula los modos de vinculación entre el cuerpo y el entorno. Media entre el cuerpo y el contexto. Es el borde de lo público y lo privado a escala individual. Hacia adentro funciona como interioridad, textura íntima, y hacia afuera, como exterioridad y aspecto, deviene textualidad.” Cada persona crea su propio estilo, su propia forma de vestir esto involucra lo privado, considerado como la zona interior, es decir, no me refiero a la ropa interior sino a las actitudes personales que tenemos ante una vestimenta u otra, lo cómodo para unos puedes ser incomodo para otros. Observemos como la incomodidad viene dada también en gran medida por la tendencia personal en un estilo u otro.
  • 5. MARCO TEORICO  Internet es hoy en día una infraestructura informática extendida ampliamente, su influencia alcanza no solo al campo de las comunicaciones entre computadoras (redes), también a toda la sociedad en la medida en que su uso aumenta cada vez mas para llevar a cabo el comercio electrónico, la adquisición de información y la interacción entre la comunidad o comunidades remotas.  Actualmente es casi imposible calcular los sitios web que existen y los servidores a los que tenemos acceso. Internet se ha desarrollado en esta ultima década mucho, y en parte es debido a los fines comerciales de las empresas.  Internet ya no es la red de investigación militar para lo que fue creada, ahora Internet es, ante todo, un negocio y un medio masivo de comunicación.
  • 6. MARCO TEORICO  E- bussiness  “Los competidores pueden decidir expandir su mercado por medio de la tecnología y el e- commerce lo cual será un agresivo empujón a los pequeños negocios en el mundo online donde podrían compartir su mercado fácilmente” advierte Michael Murphy, Vicepresidente de la Cámara Canadiense de Comercio. (Janigan, Mary (2002) The buzz on the E. bizz Canada. Maclean’s. Vol. 115 Issue 13).  “E-business se define y se refiere no solo a la compraventa de productos y servicios y también a servicio al cliente, colaboración entre sociedades y enfoque a favor de transacciones electrónicas con y en una organización”. (Turban et al, 2002, p.5).  El comercio electrónico es un componente fundamental del E-business. Es la cadena comercial que vincula a fabricantes con pequeñas, medianas y grandes empresas, a vendedores con compradores en general.
  • 7. El departamento de Ventas de la empresa FASHION MAIM, considera necesario realizar un sistema que realice ventas en línea, con la finalidad de incrementar la cantidad de clientela, así como la comodidad de realizar todas las compras deseadas desde el hogar. De una forma rápida y confiable. Las secciones principales son el área de Compras, Ventas y Almacén. El área de Compra debe funcionar de la siguiente manera: -Tener las prendas en el tiempo que son requeridas por los clientes. -Proveer que la calidad de las prendas sea la requerida. -Anticipar a los clientes de las modificaciones de precios, por diferencia en las cotizaciones monetarias.
  • 8. PROBLEMATICA -Para el proceso de Compra de cualquier producto es necesario: *Registro en línea del cliente. (Nombre, Apellido, Dirección: Ciudad y Estado, Teléfono). *Dirección de Correo Electrónico. *Características de las prendas. (Talla, Modelo, Color, Precio, Marca, Tendencias). *Contar con tarjeta de Crédito o Debito. *O deposito a la cuenta de la Empresa. (Bancomer, Banamex, Santander, Scotiabank, HSBC). *Cada prenda estará sujeta a un código de identificación. *Una vez proporcionados estos datos, el proceso de compra de prendas, es enviado al área de ventas. Por consiguiente, el área de Ventas estará sujeta a: -Coordinar las ventas de las prendas a los clientes. -Formular el Programa Anual de venta del Departamento, de acuerdo a las políticas de comercialización establecidas.
  • 9. PROBLEMATICA -Procurar el incremento de la lista de clientes a fin de lograr relaciones comerciales que permitan incrementar las ventas: *Promociones de venta y Publicidad. -Coordinar, Organizar y Supervisar todas las actividades de los promotores de venta. -Mantener actualizado el catalogo de prendas, de acuerdo a las tendencias: *Primavera, Verano, Otoño e Invierno. -Recibir y dar seguimiento a las solicitudes de crédito. El área de Almacén funciona de la siguiente manera: -Resguardar las prendas, asegurar que los empaques y surtidos se efectúen con calidad y eficiencia, a fin de que lleguen oportuna y confiablemente a los clientes.
  • 10. PROBLEMATICA -Supervisar y evaluar las actividades del personal que recibe, resguarda, surte y empaca el material resguardado en el almacén principal y demás personal dentro del departamento. -Llevar un estricto control del área de recibo en el proceso de pedidos. -Registro de entrada de almacén por cada factura relacionada: *Nombre del bien. *Cantidad entregada. -Cuando el Almacén decide entregar las prendas a las diferentes áreas solicitadas, se lleva un registro de cada una de las entregas en salidas de almacén: *Numero de salida. *Fecha de salida. *Empleado responsable de las prendas a entregar. *Hora de salida. *Fecha de entrega.
  • 11. OBJETIVO GENERAL: Diseñar un sistema de información con una interfaz amigable, para administrar y controlar los productos del almacén y se puedan realizar ventas en línea. Con la responsabilidad de la empresa hacia sus clientes, hasta el momento de entrega de sus prendas. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Reducir el tiempo de búsqueda de las prendas solicitadas. Generar reportes sobre las transacciones realizadas. Identificar áreas de mejora. Diseñar el sistema de información de acuerdo a la información obtenida.
  • 12. JUSTIFICACION  Basándonos en los objetivos generales y específicos podemos poner en práctica lo que actualmente vivimos en un entorno que evoluciona a un paso acelerado, generando innumerables cambios en los variados sectores de la sociedad, el acceso por partes de las personas al conocimiento genera un avance tecnológico, creciente y rápido, difundido a gran escala debido también a acceso de masa a la tecnología de la comunicación de medios.  Nosotros con este sistema de información pretendemos lograr todos los beneficios que se pueden obtener cumpliendo las necesidades del cliente; también por el deseo de presentar al público lo mejor en tendencias de prendas. Tomando en cuenta que el estar a la moda, es relevante para la mayoría de las personas, tanto hombres y como mujeres y que mejor que haciéndolo desde el hogar, de una forma fácil, divertida y segura.
  • 13. ALCANCE El presente estudio se realiza con el objetivo de definir las condiciones de viabilidad, del proyecto de inversión y operación comercial, de venta en línea y brindar un mejor servicio a todos nuestros clientes, el cual sea más rápido y eficaz con buena calidad y a precios accesibles. En nuestra pagina web se podrá apreciar un catalogo accesible desde los celulares, Tablet y en las computadoras de todos nuestros clientes con la finalidad de poder cumplir todas las expectativas de cada cliente, para lograr cubrir todas las peticiones que ellos realicen.
  • 14. CONCEPTO CANTIDAD COSTO BENEFICIOS COSTO Trasporte de Mercancía 5 $15,000 DE NUEVOS CLIENTES $264,752 Capacitación 2 $1,800 DE CLIENTES $180,859 Mantenimiento de Transporte 3 $30,000 Sueldo a Empleados 7 $50,000 Equipo de computo 5 $70,000 Mobiliario - $72,000 Publicidad - $3500 Estantes - $4000 Página web 1 $7000 Renta del hospedaje de la pagina - $5000 Diseñador de moda 2 $4500 Herramientas de trabajo - $2000 TOTAL $264,800 $445,611
  • 15. CONCLUSION  Para que se cumplan los objetivos es necesario que se ejecuten todas las estrategias aquí planteadas y que se lleve un control periódico de los logros del proyecto.  Para que la marca se posicione es necesario que el cliente reciba suficientes garantías sobre la calidad del producto y demás servicios adicionales de tal forma que se logre la satisfacción total.  Los parámetros más importantes que los clientes consideran al momento de contrastar el precio con respecto al valor de la prenda son el diseño de la prenda y la calidad de los materiales, aunque también se ha podido analizar que otro punto de gran importancia es la calidad de los acabados.  Los clientes consideran que la publicidad se debe realizar también por medio de televisión, revistas y en páginas muy conocidas, lo que indica que a partir de esto se podrá lograr el posicionamiento deseado en el mercado objetivo y que la publicidad por estos medios llegara a cumplir con los objetivos de comunicación deseados.  Así mismo como la tienda de FASHION MAIM orienta su comercialización de prendas el prospecto y consumidores tendrán una nueva fuente alternativa de satisfacción de una de sus necesidades, sabiendo que el vestir es una de las necesidades primarias del individuo.