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Emmanuelle Leneuf - Extrait livre blanc 112 regards sur twitter jack is back
1. Extrait du livre blanc
112 regards sur Twitter
Twitter : Jack is back
112 Regards sur Twitter 1
par Alban JARRY
Par @FlashTweet
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Sauver le soldat Twitter, ou le réinventer : sa mission, Jack Dorsey, le co-fondateur du réseau social
américain, vient de l’accepter. Et l’enjeu économique est de taille, car si le chiffre d’affaires progresse, les
pertes sont toujours abyssales. Plus inquiétant pour l’avenir, le nombre d’abonnés (316 millions à fin
juillet) en progresse faiblement et moins de la moitié d’entre eux se connectent tous les jours sur les 20
principaux marchés de Twitter. En résumé, la société n’est pas au mieux de sa forme en 2015, et va alléger
ses effectifs.
Mais si le réseau social est entré dans une zone de turbulence, avec les départs en masse de managers
vers Uber et la démission-éviction de Dick Costelo, l’ancien DG, Twitter aura marqué des points cette
année sur le terrain des usages et de son positionnement. Un bref regard dans le rétroviseur permet de
s’en rendre compte.
En un an, Twitter s’est véritablement imposé comme le réseau social du « direct », incontournable lors
des événements politiques, sportifs, artistiques et d’actualité, au point de faire figure de concurrent des
chaînes de télévision en continue ou de la radio.
Il faut dire que le réseau social a fait un pas décisif en 2015 dans le domaine de l’interactivité et du
multimédia. D’abord parce que Twitter a racheté, en mars 2015, Périscope, plate-forme de streaming
vidéo, qui permet aux Twittos de filmer un évènement et de le diffuser en direct sur Twitter. Ensuite parce
qu’il est désormais possible de créer, monter et publier une vidéo depuis les applications mobiles de
Twitter. Enfin, parce que Timelight Highlights affiche les tweets les plus intéressants depuis la dernière
connexion au réseau social, améliorant l’interactivité et l’engagement des utilisateurs de Twitter.
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A travers les nouvelles fonctionnalités qu’elle a lancées et d’outils comme Périscope, la plate-forme
sociale américaine a donc incontestablement franchi un nouveau cap. Mais le site de micro-blogging avait
commencé à marquer des points, le rendant incontournable en matière de réseau social du « Direct », lors
des évènements dramatiques qui se sont déroulés en France en janvier.
Car c’est bien sur Twitter, et non sur Facebook, que les Français connectés ont suivi minute par minute,
seconde par seconde, l’attentat contre Charlie Hebdo, et la folie meurtrière des jours suivant faisant 17
morts, et endeuillant la France. C’est sur Twitter que la manifestation spontanée à la République a été
lancée et s’est propagée le jour de l’attentat. C’est sur Twitter enfin qu’est né le slogan « Je suis Charlie »
qui a touché des millions de personnes, bien au delà de la France, rayonnant jusqu’à des endroits très
lointains. A peine créé par Joachim Roncin, parce qu’il « n’avait pas de mot » pour s’exprimer, « Je suis
Charlie » s’est immédiatement répandu sur le réseau social américain, formidable caisse de résonnance
de cette douleur partagée au delà des mots.
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Et demain ? Les chantiers ne manquent pas pour Jack Dorsey, le nouveau patron de la plate-forme
sociale : déployer dans d’autres pays « Moments », la fonctionnalité qui vient d’être lancée aux Etats-Unis
et donne accès à des sujets d’actualités très chauds sélectionnés par une équipe éditoriale de Twitter,
pousser la montée en puissance de Périscope, ou encore faire sauter la barrière des 140 caractères pour
attirer plus d’utilisateurs.
Pour l’heure, deux hypothèses se font jour sur ce qui est encore un projet baptisé 140Plus : rajouter
quelques signes en ne comptabilisant pas les noms des Twittos, le lien et la photo ou ajouter au tweet, un
tweet long, comme un post de Facebook, dans le but d’éviter que l’utilisateur ne sorte de la plate-forme.
Panacée universelle, seule capable de sauver Twitter de la mort en le rendant plus accessible? C’est l’avis
de certains analystes qui pensent qu’il faut séduire ceux trouvent Twitter trop compliqué avec sa limite de
140 caractères. L’avenir le dira. J’avoue que je ne serais pas hostile à l’ajout de quelques signes, étant
adepte des Tweets avec photo, liens, et référence à des Twittos, qui prennent des caractères mais
réduisent d’autant la possibilité d’exprimer son point de vue ou de donner une information. Mais le moins
qu’on puisse dire, c’est que cette option ne fait pas l’unanimité parmi les Twittos-utilisateurs. Une
nouvelle bataille en perspective entre les nouveaux et les anciens !
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