The slides contain some basic principles and best practice of how to manage, monitor and evaluate social media presence.

1. BASIC SOCIAL MEDIA
MANAGEMENT
oleh
Akhlis Purnomo
(Mozillian, Copywriter)

4. Tentukan Tujuan Bermedia Sosial
Tujuan sangat penting karena
menentukan seluruh langkah berikutnya!

5. Meningkatkan kesadaran pengguna Internet tentang
pentingnya menjaga Open Web, dsb.
Apakah Tujuan Mozilla Indonesia
Community Bermedia Sosial?

6. Kebijakan Media Sosial
- Agar segala aktivitas media sosial
lembaga tetap selaras dengan visi, misi,
aturan yang berlaku
- Agar kehadiran lembaga di media sosial
bermakna dan memiliki tujuan dan
strategi yang jelas
- Di saat yang sama, kebijakan tetap
membuat peluang berkreasi agar tujuan
beraktivitas di media sosial tercapai
dengan efektif & efisien
Akun Instagram @mozilla

7. LATIHAN: Susun kebijakan media sosial
untuk Mozilla Community Indonesia
• Mengacu pada visi dan Mozilla Manifesto
(https://www.mozilla.org/en-US/about/manifesto/)
• Libatkan semua elemen komunitas
• Terapkan

8. Rekomendasi
Komposisi Konten (Formula 5-3-2)
• 5 konten kurasi (dari pihak lain dengan menyertakan sumber)
• 3 konten produksi sendiri
• 2 konten selingan

9. LATIHAN: Buatlah kalender media
sosial untuk Mozilla Indonesia
Community
• Buka bit.ly/kalendermedsosmozilla2019
• Buka kalender untuk mengetahui hari-hari besar dalam
setahun mendatang
• Masukkan ide konten yang relevan dengan mengacu pada
kebijakan media sosial

10. Pentingnya Pemantauan Media
Sosial
• Mengetahui masukan dari audiens
• Mengatasi isu negatif
• Memperbaiki kinerja
• Mengetahui efektivitas
manajemen media sosial yang
sudah dilakukan
Akun Twitter @mozilla

11. Tolok Ukur Manajemen Media
Sosial
• Jangkauan (jumlah link, tweet,
retweet)
• Traffic (jumlah kunjungan,
kunjungan kembali)
• Pengaruh (diskusi, komentar)
• Percakapan (jumah pesan diklik,
diunduh, diadopsi)
• Kesinambungan (loyalitas)
Akun Twitter @Firefox

12. Email: akhlis@merahputih.id
Instagram: @akhlis
Blog: akhlis.net
TERIMA KASIH