SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 23
Второе дыхание бизнеса.
Маркетинг 2015
Андрей Кулинич
Опыт + передовые последние
исследования доказывают
• Что самое главное, что должен сделать
управленец во времена экономической
нестабильности это…..
kulinich.ru, 2014 2
Опыт + передовые последние
исследования доказывают
• Что самое главное, что должен сделать
управленец во времена экономической
нестабильности это…..
Выспаться!
kulinich.ru, 2014 3
Почему начинаем со стратегии?
• 80% расхождений в прибыли объясняет
одно единственное принятое решение
(PIMS).
• ~90% успешных компаний стали таковыми
случайно (PwC).
kulinich.ru, 2014 4
6 ошибок собственника
1. Перестал мечтать!
2. Перестал встречаться с клиентами и работать
за прилавком
3. Предпринимает только то, что делают другие
4. Чувствует себя должным людям, с которыми
начинал. Держит их в управлении
5. Нет системы количественной оценки
результатов
6. Имеет цель заработать только деньги или
перестает ориентироваться на прибыль
kulinich.ru, 2014 5
Как вы изобразите будущее компании?
kulinich.ru, 2014 6
Тест качества видения
• В чем вы готовы отказать себе и чем вы
готовы пожертвовать?
1. ______________
2. ______________
3. ______________
kulinich.ru, 2014 7
В чем ядро вашего бизнеса?
Ищем ответы среди:
1. Потенциально самые прибыльные клиенты
2. Наиболее дифференцированные стратегические
возможности
3. Самые важные товары
4. Самые главные каналы
5. Любые другие активы: патенты, бренды,
ключевое положение в отрасли и тд.
Рост достигается через фокус. Чтобы расти нужно
сузить границы
kulinich.ru, 2014 8
Определение прибыльного ядра
1. Где границы моего бизнеса? Какие продукты,
каналы и конкуренты попадают в границы?
2. В чем состоят основные способности и активы,
нужные для успешной конкуренции?
3. В чем ядро моего бизнеса с точки зрения
клиентов, каналов, продуктов и тд?
4. Что делает меня уникальным в глазах клиентуры?
5. Какие сферы примыкают к моему ядру бизнеса?
Какова вероятность того, что определение моего
бизнес аи отрасли изменяться?
kulinich.ru, 2014 9
Влияние лидерской позиции
3.8%
8.6%
14.3%
22.1%
25.4%
Слабый
последователь
Последователь Равный Лидер Сильный лидер
Доходность капитала
Доходность капитала
kulinich.ru, 2014 10
Упростите продукт
• Маркетинг минус скопировать
сложнее.
• Сила в простоте!
• Сегментация.
kulinich.ru, 2014 11
Супер эффективность
• Разрушьте и постройте организацию
заново!
• Интернет и ИТ.
kulinich.ru, 2014 12
Другая структура затрат
• Что создает ценность для клиентов?
• В чем наша самая большая статья
затрат?
kulinich.ru, 2014 13
Вы экспериментируете?
kulinich.ru, 2014 14
Вы
Прибыль
Горизонт 1
Развитие
ключевых бизнес-
направлений и их
защита от угроз со
стороны
конкурентов
Горизонт 2
Создание новых
направлений
бизнеса
Горизонт 3
Формирование
реальных
опционов,
необходимых для
будущего роста
Старый маркетинг: водопад
kulinich.ru, 2014 15
Потреби
тель
data data
data
data
datadata
data
data
data
data
data
data
data
data
data
data
Agile маркетинг
Исследование
потребителя
Анализ
конкурентов
Исследован
ие стратегии
Разработка
продукта
Запуск и
привлечение
клиентов
Удержание
клиентов
Поддержка
Включение
В сообщество
Клиент
kulinich.ru, 2014 16
Agile маркетинг: постулаты
• Личности и их взаимодействия важнее, чем процессы и
инструменты;
• Рекомендуемый метод передачи информации — личный
разговор (лицом к лицу);
• Работающее программное обеспечение важнее, чем полная
документация;
• Сотрудничество с заказчиком важнее, чем контрактные
обязательства;
• Реакция на изменения важнее, чем следование плану.
• Аналитика важнее мнения «экспертов»;
• Реакция на аналитику важнее, чем следование плану;
• Фокусировка на пользователе важнее процессов и денег;
• Адаптивность и итерационность важнее охвата;
• Правильно сформулированные цели – залог успеха.
kulinich.ru, 2014 17
Амбиция пятого уровня
Фанатическая
дисциплина
Продуктивная
паранойя
Эмпирическая
креативность
kulinich.ru, 2014 18
Процесс принятия текущих решений таким
образом, чтобы будущие решения могли быть
приняты:
– Мгновенно
– Экономически целесообразно
– С минимальными негативными
последствиями для бизнеса
Стратегическое планирование: определение
19kulinich.ru, 2014
VUCA
• нестабильном,
• неопределенном,
• сложном
• и неоднозначном
(VUCA – аббревиатура
от volatility, uncertainty,
complexity и ambiguity).
kulinich.ru, 2014 20
Стратегия как правила
• Ценности как стратегия
• Стратегия как правила:
– Правило ключевого ресурса или способности
– Правила выбора
– Правило рассмотрения новых проектов
– Правило выхода
• Стратегия как паттерн. В чем ядро вашего
бизнеса?
kulinich.ru, 2014 21
Стратегия - способы описания
• Сердце бизнеса (Core), на чем зарабатываете, ключевая
компетенция (!)
• Фокус (географический, продуктовый, клиентский)
• Дифференциация или уникальность предложения, точки
дифференциации (фишки)
• Конкурентные преимущества (отличия)
• Убедительный лозунг
• Чем не будете заниматься
• В чем синергия между видами деятельности (!)
• Ограничения (ценностные, ресурсные) (!)
• Факторы успеха (внешние и внутренние) (!)
• Приоритеты (оформленные в стратегические инициативы
– ключевые совместные проекты) (!)
kulinich.ru, 2014 22
Анализируй! Планируй! Действуй!
Контакты:
Андрей Кулинич
ai@kulinich.ru

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.

Экспертиза бизнес-модели
Экспертиза бизнес-моделиЭкспертиза бизнес-модели
Экспертиза бизнес-моделиMichael Lufanov
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Fwdays
 
Планирование интернет-маркетинга в кризис
Планирование интернет-маркетинга в кризисПланирование интернет-маркетинга в кризис
Планирование интернет-маркетинга в кризисNimax
 
Управление клиентским опытом в продажах
Управление клиентским опытом в продажахУправление клиентским опытом в продажах
Управление клиентским опытом в продажахMike Gorodetskyy
 
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаПять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаHow to Start a Startup Ukraine
 
кам презентация
кам презентациякам презентация
кам презентацияSergey Smolyakov
 
презентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентовпрезентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентовGlobal Startup
 
Стартуем стартап. С чего начать?
Стартуем стартап. С чего начать?Стартуем стартап. С чего начать?
Стартуем стартап. С чего начать?Volodymyr Nikitchenko
 
Городецький Михайло
Городецький МихайлоГородецький Михайло
Городецький МихайлоInnovation House
 
презентация
презентацияпрезентация
презентацияalabi16
 
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?Ольга Юрковская
 
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"Yaroslav Ivanenko
 
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаИзучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаPR News
 
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOWEvent-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOWIvan Istomin
 
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыГарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыs-consulting
 
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыГарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыОлег Дронов
 
презентация
презентацияпрезентация
презентацияalabi16
 
Бизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииБизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииLLC Fiesta media
 
Бизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииБизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииLLC Fiesta media
 

Ähnlich wie Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне. (20)

Экспертиза бизнес-модели
Экспертиза бизнес-моделиЭкспертиза бизнес-модели
Экспертиза бизнес-модели
 
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
Тетяна Лукинюк "Як розгорнути бізнес обличчям до споживача"
 
Планирование интернет-маркетинга в кризис
Планирование интернет-маркетинга в кризисПланирование интернет-маркетинга в кризис
Планирование интернет-маркетинга в кризис
 
Управление клиентским опытом в продажах
Управление клиентским опытом в продажахУправление клиентским опытом в продажах
Управление клиентским опытом в продажах
 
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапаПять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
Пять важных вещей при выборе бизнес-модели вашего стартапа
 
кам презентация
кам презентациякам презентация
кам презентация
 
презентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентовпрезентация Global startup для студентов
презентация Global startup для студентов
 
Стартуем стартап. С чего начать?
Стартуем стартап. С чего начать?Стартуем стартап. С чего начать?
Стартуем стартап. С чего начать?
 
Городецький Михайло
Городецький МихайлоГородецький Михайло
Городецький Михайло
 
презентация
презентацияпрезентация
презентация
 
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?
Нужен ли вашему бизнесу внешний консультант?
 
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"
[MindShift Partners] Семинар: "GROWTH HACKING: ИНГРЕДИЕНТЫ ВЗРЫВНОГО РОСТА"
 
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтингаИзучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
Изучение репутации: от поиска инсайтов до консалтинга
 
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOWEvent-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
Event-Live Forum. KPI&ROI VS WOW
 
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыГарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
 
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результатыГарретт Джонстон Проекты и результаты
Гарретт Джонстон Проекты и результаты
 
Внимание к клиентам
Внимание к клиентамВнимание к клиентам
Внимание к клиентам
 
презентация
презентацияпрезентация
презентация
 
Бизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииБизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компании
 
Бизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компанииБизнес диагностика компании
Бизнес диагностика компании
 

Mehr von Andrei Kulinich

Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажах
Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажахМаркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажах
Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажахAndrei Kulinich
 
Статистические методы анализа клиентских данных
Статистические методы анализа клиентских данныхСтатистические методы анализа клиентских данных
Статистические методы анализа клиентских данныхAndrei Kulinich
 
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinsey
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinseyСтратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinsey
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinseyAndrei Kulinich
 
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.Andrei Kulinich
 
План посещения филиала руководством компании
План посещения филиала руководством компанииПлан посещения филиала руководством компании
План посещения филиала руководством компанииAndrei Kulinich
 
Маркетинг вовлечения
Маркетинг вовлеченияМаркетинг вовлечения
Маркетинг вовлеченияAndrei Kulinich
 
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительность
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительностьФотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительность
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительностьAndrei Kulinich
 
12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решением12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решениемAndrei Kulinich
 
Региональный сбыт
Региональный сбытРегиональный сбыт
Региональный сбытAndrei Kulinich
 

Mehr von Andrei Kulinich (10)

Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажах
Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажахМаркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажах
Маркетинговая стратегия привлечения клиентов в B2b продажах
 
Статистические методы анализа клиентских данных
Статистические методы анализа клиентских данныхСтатистические методы анализа клиентских данных
Статистические методы анализа клиентских данных
 
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinsey
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinseyСтратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinsey
Стратегическая сессия: GAP анализ + матрица McKinsey
 
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.
Как стать первым. Тенденции в маркетинге и продажах 2015-2016.
 
План посещения филиала руководством компании
План посещения филиала руководством компанииПлан посещения филиала руководством компании
План посещения филиала руководством компании
 
Draft presentation ITA
Draft presentation ITADraft presentation ITA
Draft presentation ITA
 
Маркетинг вовлечения
Маркетинг вовлеченияМаркетинг вовлечения
Маркетинг вовлечения
 
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительность
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительностьФотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительность
Фотография рабочего дня отдела продаж: увечить производительность
 
12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решением12-ть вопросов к себе перед важным решением
12-ть вопросов к себе перед важным решением
 
Региональный сбыт
Региональный сбытРегиональный сбыт
Региональный сбыт
 

Второе дыхание бизнеса. Выступление в Коломне.

  • 2. Опыт + передовые последние исследования доказывают • Что самое главное, что должен сделать управленец во времена экономической нестабильности это….. kulinich.ru, 2014 2
  • 3. Опыт + передовые последние исследования доказывают • Что самое главное, что должен сделать управленец во времена экономической нестабильности это….. Выспаться! kulinich.ru, 2014 3
  • 4. Почему начинаем со стратегии? • 80% расхождений в прибыли объясняет одно единственное принятое решение (PIMS). • ~90% успешных компаний стали таковыми случайно (PwC). kulinich.ru, 2014 4
  • 5. 6 ошибок собственника 1. Перестал мечтать! 2. Перестал встречаться с клиентами и работать за прилавком 3. Предпринимает только то, что делают другие 4. Чувствует себя должным людям, с которыми начинал. Держит их в управлении 5. Нет системы количественной оценки результатов 6. Имеет цель заработать только деньги или перестает ориентироваться на прибыль kulinich.ru, 2014 5
  • 6. Как вы изобразите будущее компании? kulinich.ru, 2014 6
  • 7. Тест качества видения • В чем вы готовы отказать себе и чем вы готовы пожертвовать? 1. ______________ 2. ______________ 3. ______________ kulinich.ru, 2014 7
  • 8. В чем ядро вашего бизнеса? Ищем ответы среди: 1. Потенциально самые прибыльные клиенты 2. Наиболее дифференцированные стратегические возможности 3. Самые важные товары 4. Самые главные каналы 5. Любые другие активы: патенты, бренды, ключевое положение в отрасли и тд. Рост достигается через фокус. Чтобы расти нужно сузить границы kulinich.ru, 2014 8
  • 9. Определение прибыльного ядра 1. Где границы моего бизнеса? Какие продукты, каналы и конкуренты попадают в границы? 2. В чем состоят основные способности и активы, нужные для успешной конкуренции? 3. В чем ядро моего бизнеса с точки зрения клиентов, каналов, продуктов и тд? 4. Что делает меня уникальным в глазах клиентуры? 5. Какие сферы примыкают к моему ядру бизнеса? Какова вероятность того, что определение моего бизнес аи отрасли изменяться? kulinich.ru, 2014 9
  • 10. Влияние лидерской позиции 3.8% 8.6% 14.3% 22.1% 25.4% Слабый последователь Последователь Равный Лидер Сильный лидер Доходность капитала Доходность капитала kulinich.ru, 2014 10
  • 11. Упростите продукт • Маркетинг минус скопировать сложнее. • Сила в простоте! • Сегментация. kulinich.ru, 2014 11
  • 12. Супер эффективность • Разрушьте и постройте организацию заново! • Интернет и ИТ. kulinich.ru, 2014 12
  • 13. Другая структура затрат • Что создает ценность для клиентов? • В чем наша самая большая статья затрат? kulinich.ru, 2014 13
  • 14. Вы экспериментируете? kulinich.ru, 2014 14 Вы Прибыль Горизонт 1 Развитие ключевых бизнес- направлений и их защита от угроз со стороны конкурентов Горизонт 2 Создание новых направлений бизнеса Горизонт 3 Формирование реальных опционов, необходимых для будущего роста
  • 16. data data data data datadata data data data data data data data data data data Agile маркетинг Исследование потребителя Анализ конкурентов Исследован ие стратегии Разработка продукта Запуск и привлечение клиентов Удержание клиентов Поддержка Включение В сообщество Клиент kulinich.ru, 2014 16
  • 17. Agile маркетинг: постулаты • Личности и их взаимодействия важнее, чем процессы и инструменты; • Рекомендуемый метод передачи информации — личный разговор (лицом к лицу); • Работающее программное обеспечение важнее, чем полная документация; • Сотрудничество с заказчиком важнее, чем контрактные обязательства; • Реакция на изменения важнее, чем следование плану. • Аналитика важнее мнения «экспертов»; • Реакция на аналитику важнее, чем следование плану; • Фокусировка на пользователе важнее процессов и денег; • Адаптивность и итерационность важнее охвата; • Правильно сформулированные цели – залог успеха. kulinich.ru, 2014 17
  • 19. Процесс принятия текущих решений таким образом, чтобы будущие решения могли быть приняты: – Мгновенно – Экономически целесообразно – С минимальными негативными последствиями для бизнеса Стратегическое планирование: определение 19kulinich.ru, 2014
  • 20. VUCA • нестабильном, • неопределенном, • сложном • и неоднозначном (VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity). kulinich.ru, 2014 20
  • 21. Стратегия как правила • Ценности как стратегия • Стратегия как правила: – Правило ключевого ресурса или способности – Правила выбора – Правило рассмотрения новых проектов – Правило выхода • Стратегия как паттерн. В чем ядро вашего бизнеса? kulinich.ru, 2014 21
  • 22. Стратегия - способы описания • Сердце бизнеса (Core), на чем зарабатываете, ключевая компетенция (!) • Фокус (географический, продуктовый, клиентский) • Дифференциация или уникальность предложения, точки дифференциации (фишки) • Конкурентные преимущества (отличия) • Убедительный лозунг • Чем не будете заниматься • В чем синергия между видами деятельности (!) • Ограничения (ценностные, ресурсные) (!) • Факторы успеха (внешние и внутренние) (!) • Приоритеты (оформленные в стратегические инициативы – ключевые совместные проекты) (!) kulinich.ru, 2014 22