1. KomunikasiEfektifdenganKolega,KaryawandanAtasan
Written by ShoviaRahma
Thursday, 30 October 2008Di dalamorganisasiAndaterdapataturan-
aturantertulisdantidaktertulistentangbagaimanaindividuberkomunikasidengankolega,
karyawandanatasan.Dalamorganisasilain, adakeluwesan yang
lebihbesardanAndabisaberkomunikasidenganseseoranga yang
lebihtinggidalamhirarkinyadibandingatasanlangsungAndasepanjangAndamengirim kopi
pesanAndakepadaatasantersebut.
Andaharustahusiapa yang tersinggungdansiapa yang marahketikaAndamengirimkansebuahpesan yang
melampauisatu
level.Padasemuakasusnyapentinglahuntukmemahamibagaimanakekuasaanmempengaruhialiraninforma
sinya.Orang dengankekuasaanbisamempengaruhikebijaksanaan, perencanaandanoperasi-operasi.
I. KomunikasidenganKolega
Komunikasi yang baikdiantarakolega-kolegaselalupentingdanterutamasekalidalamorganisasi-organisasi
yang berorientasitim.Itupentinguntukmengkoordinasikanproyek-proyek,
menghasilkanpekerjaanberkualitas yang dilaksanakandenganbaik, memecahkankesalahpahaman,
membagigagasan-gagasandandukungan.
Sangatlahbaikuntukmengansumsikanbahwakomunikasijujurdanterbukadiantarakolega-
kolegaadalahbermanfaatbagiAndadanorganisasiAnda.
10 Tips MembangunKomunikasiEfektifdenganKolega
1.Belajarlahtentangmasing-masingkolegadengansiapaAndamembagiinformasi.Pahamilahsikap-
sikapmerekadan level kemampuannya.
2. Terapkanlahkepercayaan. Janganmenghianatikepercayaanataumembuatkolega-
kolegasecarasukarelamenanganiproyek-proyek yang tidakdiinginkan, misalnya.
3. Bermainlahdenganjujur.
IniakanberlangsungdisepanjangjalankearahpemberianhakkepadaAndauntukmengharapkanpermainan
yang adilsebagaipengembaliannya.
4. Temukanlahpersoalan-persoalandanaktivitas-aktivitas yang berhubungandenganpekerjaan yang
menyenangkanAndaberdua. Temukanlahpokok-pokokpersetujuantentangprosedur-
proseduroperasi.Bagikanlah ide-ide yang baik.
5. Tunjukanlahpenghargaan.
6. BersedialahberbicaradanjanganmenimbuninformasipadasaatAndamenerapkankepercayaan.
7. Berikanlahkontribusi yang solid danproduktifuntukproyek-proyekkelompok.
8. Bantulah orang lainmencapaitujuan-tujuannya.
9. Bantulah orang lainmengembangkankecakapan-kecakapannya.

2. 10. Berikanlahumpan-balikkonstruktifbilamanadiperlukan.
II. Berkomunikasidengan Orang yang BekerjauntukAnda
KemampuanAndauntukberhubungandengan orang yang melaporkanhal-hal yang
krusialuntukkesuksesanAndadankesuksesanmereka. Andabertanggungjawabuntukmenghasilkan yang
paling
baikbuatmerekadanmerekamerekamendukungAndadalammemenuhutanggungjawabAnda.Dimulaideng
anapa yang diinginkanolehkebanyakan orang dariatasanmeraka.
1. Informasitentangbagaimanamenyelesaikanpekerjaannyadenganbaik.
2. informasitentangperusahaan.
3. Penjelasantentangproyek-proyektimdanbagaimanaproyrk-proyektimberhubungandengantujuan-
tujuanorganisasi.
4. Umpan-balikkonstruktiftentangkinerja.
5. Satukadarkemandirian.
6. Penghargaanketikamerekamendapatkannyadantanpameminta.
7. Kesanikutmemiliki.
9 Cara MengembangkanOtorisasi
Untukmenjadikankomunikasi yang lebihefektifdenganparaanggotatim yang laporkepadaAnda :
1. Adildanjanganpilihkasih.
2. Hargailah.
3. Berusahalahsejujurmungkindanarahkanlahsekuatmungkin.
4. Etislahtentangbisnisperusahaandanluweslahdenganmasalah-masalah individual.
5. Perjelaslahtentangsiapa yang bertanggungjawabuntukapa.
6. Bersifatempatilahdanberusahalahmemahamisituasi-situasidaripandangan-pandanganmereka.
7. Sadarlahataskeadaanemosinya.
8. Pekalahpadapengaruh yang dimilikipesanAnda.
9. MonitorlahkomunikasimonverbalAnda, terutamasekali nada suaraAnda.
III. BerkomunikasidenganAtasan
KetikaAndainginberkomunikasisecaraefektifdengansesorang yang mempunyaitanggungjawabdanposisi
yang lebihtinggididalamorganisasiAnda, mulailahdenganmengambilpetunjuk-petunjukAndadaripraktek
yang mapan. KalauatasanAndabenar-benarmempunyaipintu yang terbuka,
makapergunakanlahitu.Kalautidak, pelajarilahcara yang bisaditerimauntukmendekatinya.

3. Apa yang HarusAndaKatakan ?
KomunikasidenganatasanAndasebaiknyalebih formal dibandingkomunikasiAndadengan orang lain.
Andabisaberkomunikasitentangpersoalan-persoalanberikutinidenganatasanAnda :
1. Informasi yang secaralangsungmelayanitugas-tugaspembuatankeputusanatasanAnda.
2. Ide-ide tentangproyek-proyekspesifik.
3. Keluhan-keluhandanmasalah-masalahpenting yang akanmenguntungkandariperhatianatasanAnda.
4. Usulan-usulan yang dipikirkandenganbaikuntukmemperbaikiprosedur-prosedur.
5. Informasilaporan yang mapan.
Hindarilahberkomunikasitentangpersoalan-persoalan lain yang tidakmempengaruhikinerjaAnda,
sepertihubunganpribadiAnda.
BagaimanaMengembangkanOtoritasdenganAtasan
Tentunya, langkahpertamauntukmenetapkanreputasi yang
berhargaadalahdenganberkinerjasecarabaikdandapatdipercaya.Namunituhanyalahlangkahpertama.And
aharusjuga :
1. Belajarapasaja yang AndabisatentangpekerjaanAnda, departemenAnda,
perusahaanAndadanindustriAnda.
2. Simpanlahcatatan-catatanbaikdalamrapat-rapatdanreviewlahcatatan-catatantersebut.
AndaakanbermanfaatkalauAndabisamembantu orang lain mengingatapa yang
merakacapaidanrencanakandalamrapat-rapat.
3. Janganlahmaluuntukmenyajikan ide-ide paling baikAndadalam setting berprofiltinggi,
ketikaAndamendapatkanperhatianatasanAnda.
4.
BersedialahdansiaplahuntukmembuatAndaterlihatbaikolehatasanAndaataumembantunyaketikatimatau
departemenAndadalamsorotan.
5. Temukanlahapa yang dipikirkanolehatasanAndadanapa yang diabutuhkanuntukmembuatkeputusan-
keputusan.
6. PertajampemilihanwaktuAndasehinggaAndabisamewaspadakanatasanAndaatasmasalah-masalah
yang berkembangtanpaberesikomenyampaikanberitaburukketikaiainginkan.