Информационно-программный продукт «Большие Банковские Тесты» (ББТ) разрабатывается Агентством «ВЭП» и внедряется в российских банках с 1999 года. ББТ предлагает программную платформу и контент для организации комплексной оценки персонала банка (в том числе по компетенциям), а также для проведения всевозможных опросов сотрудников и опросов клиентов банка.

1. Блок ББТ: «Оценка и опросы»

2. ББТ
Тестирование Обучение Оценка и опросы Библиотека
Блок «Оценка и опросы»
как часть КСО ББТ

3. С помощью блока ББТ «Оценка и опросы» Вы сможете:
 вести все кадровые процедуры (отбор, обучение,
тестирование знаний, оценка) в единой программной
оболочке (ББТ) и хранить в единой базе данных
информацию по сотрудникам – от данных при приеме
на работу до результатов оценки сотрудника на каждом этапе карьеры;
 с минимальными временными и финансовыми затратами разработать корпоративную модель
компетенций и опираться на нее во всей работе с персоналом;
 рационально использовать время HR-cпециалистов, автоматизировав процедуры опросов и
обработку результатов, и в то же время повысить четкость критериев и объективность оценки
сотрудников;
 наладить обратную связь от коллектива и использовать ее для развития корпоративной культуры,
создавать собственные удобные опросы «для внутреннего пользования» в банке.
Какие преимущества дает банку
ББТ: «Оценка и опросы»
Мы предлагаем не точечное мероприятие оценки или опроса, а многофункциональную систему
корпоративного обучения и развития персонала – в собственность, «под ключ» и навсегда.
Какие преимущества дает банку
ББТ: «Оценка и опросы»

4. Информационный состав блока
«Оценка и опросы»
Департаменту маркетинга
ББТ, блок «Оценка и опросы»
Открытые опросыОпросы сотрудниковОценка персонала
 Оценка сотрудников по
компетенциям
 Отбор сотрудников по
компетенциям
 Общая оценка эффективности
сотрудников (квалификация, качество
работы, трудовая дисциплина)
 Контроль адаптации новичков
 Выявление мотивации сотрудников
 Опросы по развитию персонала
(профилактика проф.выгорания и
др.)
 Опросы в рамках корпоративной
культуры (о взаимодействии
подразделений и др.)
 Внутренние опросы для
оптимизации бизнес-процессов
 Анкетирование новых клиентов
(портрет клиента, анализ
эффективности рекламы и др.)
 Обратная связь от клиентов
(«Книга отзывов»)
 Мониторинг удовлетворенности
и лояльности клиентов
 Оценка клиентами качества
сервиса и банковских продуктов
HR-департаменту

5. Модуль «Оценка персонала»
Информационно-программный продукт ББТ
Аттестация сотрудников
Тестирование
профессиональных
знаний
Оценка персонала
Пересмотр материального
вознаграждения сотрудников,
продвижение в должности
Регулярная оценка
показывает каждому
сотруднику «зоны роста» и
позволяет
сфокусироваться на
развитии определенных
компетенций.
Обучение
Ротация кадров, оптимизация
оргструктуры и кадрового состава
Формирование кадрового резерва,
внутренний отбор на управленческие
позиции
Индивидуальное карьерное
планирование, удержание ценных
кадров
Преемственность: лидеры по
компетенциям как наставники и
тренеры
Эффективное планирование
обучения персонала
Кадровые и
управленческие
решения

6. Оценка по компетенциям на базе ББТ
Когда все процедуры кадровой работы строятся на основе единой корпоративной модели компетенций, HR-служба
переходит от решения точечных задач к реальному управлению человеческими ресурсами, в том числе и мотивацией.
Успешного сотрудника от менее успешного отличает ряд факторов –
личные качества, мотивация, опыт и навыки, способности, склонности,
установки.
Компетенция – это группа характеристик, необходимых для
эффективного решения определенных задач.
Компетенция проявляется в рабочей деятельности и поэтому
может быть измерена с помощью поведенческих индикаторов.
Компетентность – это степень развития у человека той или иной
компетенции.
Понятие «компетентность» традиционно применяют, говоря о высоком
уровне знаний/ умений/ навыков. Однако все большее значение
приобретает способность человека конвертировать знания и умения в
практический результат - т.е. компетентность коммуникативная,
управленческая, лидерская и т.д.
Оценка по компетенциям – современный системный подход к оценке персонала, давно зарекомендовавший себя в
передовых зарубежных и российских компаниях, и прежде всего в банковском секторе бизнеса.
Определимся с терминами:

7. С помощью модуля ББТ «Оценка персонала» Вы сможете:
 Оперативно разработать корпоративную модель компетенций,
опираясь на имеющийся в ББТ контент и консультационную поддержку
наших специалистов.
 Если модель компетенций уже существует в Вашем банке, применить
ее к практическим процедурам отбора и оценки персонала, делая
их системными, четкими и автоматизированными.
 Легко сформировать все необходимые профили должностей и
оценочные формы. По мере роста компании легко расширить или
скорректировать корпоративную модель компетенций под актуальные
стратегические задачи банка.
 Проводить оценку сотрудников методом «360 градусов» в
комплексе аттестационных процедур наряду с тестированием
знаний и оценкой по ключевым показателям деятельности (KPI). А это
означает действительно системный подход к оценке эффективности
персонала.
 Сравнивая результаты оценки разных периодов (по сотрудникам,
подразделениям, филиалам, в целом по банку), вовремя распознавать
«провисание» компетенций. Целенаправленно планировать
обучение и формировать индивидуальные планы развития
сотрудников.
Оценка по компетенциям на базе ББТ
Блок ББТ «Оценка персонала» -
это удобный инструмент для
создания и использования в
Вашем банке корпоративной
модели компетенций.

8. Оценка по компетенциям на базе ББТ
Нами разработана и предустановлена в
программе базовая модель компетенций
банковского специалиста.
Структура модели – 3х-факторная:
 Управление отношениями
 Управление задачами
 Управление собой
Каждая из 13 компетенций описана набором
поведенческих индикаторов.
Для большинства компетенций индикаторы
различаются в зависимости от
организационных уровней позиции (для
специалистов, руководителей среднего и
высшего звена).
89Итого индикаторов для оценки по компетенциям
311Мотивация достижений13
4Активность и энергия12
5
Обучаемость и
саморазвитие
11
5Стрессоустойчивость10Управление
собой
от 3 на специализациюПрофессиональные навыки9
22Инновационность8
353Организованность7
153Аналитическое мышление6
5Настойчивость5Управление
задачами
1333Лидерство4
3344Коммуникация3
123
Корпоративная
вовлеченность
2
5Клиентоориентированность1Управление
отношениями
Дополнит
ельно
(без
уровней)
Высш.
звено
Средн.
звено
Спец
иали
сты
К-во индикаторов (вопросов)
Компетенция
Группа
компетенций
Базовая модель компетенций сотрудников банка
89Итого индикаторов для оценки по компетенциям
311Мотивация достижений13
4Активность и энергия12
5
Обучаемость и
саморазвитие
11
5Стрессоустойчивость10Управление
собой
от 3 на специализациюПрофессиональные навыки9
22Инновационность8
353Организованность7
153Аналитическое мышление6
5Настойчивость5Управление
задачами
1333Лидерство4
3344Коммуникация3
123
Корпоративная
вовлеченность
2
5Клиентоориентированность1Управление
отношениями
Дополнит
ельно
(без
уровней)
Высш.
звено
Средн.
звено
Спец
иали
сты
К-во индикаторов (вопросов)
Компетенция
Группа
компетенций
Базовая модель компетенций сотрудников банка

9. Так выглядит в ББТ структура базовой модели компетенций.
Вы сможете легко скорректировать ее в соответствии со стратегией и корпоративной культурой
вашего банка, добавить собственные уникальные индикаторы компетенций.
Описание максимального и минимального уровня
проявления индикатора.
Используется как вопрос в оценочных формах.
Компетенция описана на 3х уровнях + дополнительные
(независимые от уровней) индикаторы.
Описание поведенческого индикатора.
Оценка по компетенциям на базе ББТ

10. Технология оценки персонала
с помощью ББТ
1. Определяемся с концептуальным подходом к оценке персонала:
• Общая оценка эффективности работников
(в ББТ - готовые формы по показателям дисциплины,
качества труда и т.п.)
• Оценка по компетенциям
(в БТТ - базовая модель компетенций сотрудников банка с
описанными поведенческими индикаторами (вопросами)
+ несколько готовых форм).
2. Определяем цель и параметры оценочного мероприятия:
• каких сотрудников оценить (объекты оценки),
• по каким оценочным формам,
• кто должен оценить (респонденты),
• настройки (сроки, анонимность, шкала оценки, опции)
3. Делаем назначения в ББТ. Респонденты получают по e-mail
приглашение к процедуре оценки (в т.ч. ссылку, логин и пароль для
входа в ББТ).
Этап I.
Модуль «Оценка персонала» содержит более 30 готовых оценочных форм.
Встроенная в ББТ базовая модель компетенций предлагается в качестве фундамента, она существенно облегчает работу
по созданию собственной корпоративной модели компетенций банка, позволяет легко профилировать должности и
создавать для них оценочные формы.
Мы также можем установить в ББТ модель компетенций, утвержденную в Вашем банке, разработать необходимые
профили компетенций и оценочные формы по Вашему заказу.

11. Организатор (лицо,
ответственное за процедуру
оценки) делает необходимые
назначения в ББТ.
Добавлять сотрудников в
список оцениваемых или
оценщиков можно любым
удобным путем:
- выбирая фамилию из
каталога «Персонал»
(предусмотренного в
программе),
- по определенному
критерию отбора.
Создание назначений
/Фрагмент процедуры/

12. 4. Сотрудники на рабочих местах заполняют
назначенные им оценочные формы. Интерфейс
программы обеспечивает удобство и простоту для
пользователя.
5. Результаты оценки накапливаются и
обрабатываются системой. Организаторы могут
контролировать процесс он-лайн, отслеживать
промежуточные итоги, при необходимости рассылать
напоминания сотрудникам.
Оценочные формы содержат «Вводное слово» – обращение к респонденту перед заполнением формы.
Это снижает возможное сопротивление процедуре оценки, делает процесс более понятным и значимым для
сотрудников.
Технология оценки персонала
с помощью ББТ
Этап II.

13. Заполнение форм
/Фрагмент процедуры/
В настоящий момент пользователь оценивает Астафьеву О.О. по форме
№ 1.199.
Видны описания индикаторов (вопросы) по компетенции «Коммуникация».

14. 6. По итогам оценочного мероприятия формируются
необходимые отчеты:
- по сотрудникам,
- по подразделениям,
- аналитические сводки.
Мероприятие оценки дает срез ценной информации для специалиста по персоналу – от уровня
компетенций отдельного сотрудника до полного рейтинга сотрудников или общей картины по
подразделению.
Этап III.
Технология оценки персонала
с помощью ББТ

15. Ответственный сотрудник
(Организатор) формирует
необходимые отчеты, которые
можно распечатать,
отформатировать, сохранить.
Все результаты оценки
хранятся в ББТ (пока
администратор не удалит их).
Таким образом, можно
отслеживать истории развития
сотрудников, динамику
компетенций персонала в
организации.
Формирование отчетов
/Пример отчета/
22.1 Общая оценка сотрудника
ФИО Астафьева О.О.
Долж ность Руководитель отдела
Подразделение Кредитный отдел, ДО "Чкаловский"
филиала в г.N
Мероприятие Тест Оценка рук-лей
кред.подразделений
Форма 1.159 ОК. Руководитель кредитного
отдела
Астафьева О.О. Кредитный отдел, ДО "Чкаловский"
филиала в г.N, Руководитель отдела
Блинов О.О. Кредитный отдел, ДО "Чкаловский"
филиала в г.N, Специалист
Воинова А.А. Кредитный отдел, ДО "Чкаловский"
филиала в г.N, Специалист
Средний результат 3,64 (Хорошо)
Количество оценок 3
Анализ результатов
Разд ел Результат Оц енка
Коммуникация 3,83 Хорошо
Корпоративная вовлеченность 3,92 Хорошо
Лидерство 3,58 Хорошо
Аналитическое мышление 3,25 Удовлетворительно
Организованность 3,5 Удовлетворительно
Проф.навыки и опыт 4,33 Хорошо
Активность и энергия 3,22 Удовлетворительно
Мотивация 3,58 Хорошо
Шкала оценок
Отлично от 4,50 и выше
Хорошо от 3,50 и выше
Удовлетворительно от 2,50 и выше
Неудовлетворительно от 1,00 и выше
Оц енивался сотрудник
Оц енка
Оц енивали респонд енты
Результаты

16. Отчеты по оценке персонала
Все отчеты по сотруднику содержат как
числовое (в баллах), так и графическое
представление результатов оценки.
Название отчета Что дает отчет
Отчеты по сотруднику
1
Общая оценка сотрудника Оценки сотрудника по
компетенциям
2
Оценка по респондентам Сравнение оценок сотрудника,
данных разными (выбранными)
респондентами
3
Сравнение сотрудников по
компетенциям
Сравнение нескольких
выбранных сотрудников
4
Сравнение оценки и
самооценки сотрудника
Сравнение самооценки и
средней оценки респондентов,
вектор самооценки сотрудника
5
Подробные итоги оценки
сотрудника
Анализ оценок по компетенциям
(оценки по каждому вопросу)
Отчеты по подразделению
6 Краткая сводка по оценке
подразделения
Итоговые оценки сотрудников
подразделения
7 Подробная сводка по оценке
подразделения
Анализ оценок сотрудников по
компетенциям и вопросам
8 Аналитическая сводка по
оценке
Общий (средний) уровень
компетенций по подразделению,
резюме с указанием «красной
зоны», зоны роста и лидеров по
компетенциям
9 Рейтинг сотрудников с
компетенциями
Рейтинг сотрудников
подразделения по итоговой
оценке, с указанием оценок за
компетенции

17. Фрагмент аналитического отчета по оценке
Симонова С.Коммуникация
Лидеры по к омпетенциям:
1.895 Интерес к знаниям
Красная зона (средняя оценк а "Неудовлетворительно" ):
1.875 Включенность в корпоративную жизнь
1.985 Самообучаемость
1.894 Самосознание
1.984 Аккуратность в работе с документами
1.901 Обязательность
1.870 Инивидуальный подход к клиенту
Зона роста (средняя оценк а "Удовлетворительно" ):
Нет
Неудовлетворительный уровень по к омпетенциям
Обучаемость и саморазвитие
Организованность
Клиентоориентированность
Удовлетворительный уровень по к омпетенциям
Проф.навыки и опыт
Аналитическое мышление
Коммуникация
Хороший уровень по к омпетенциям
Нет
Отличный уровень по к омпетенциям:
В рамках данного мероприятия за указанный период проведена оценка 9 сотрудников методом 360 градусов. Исследованная группа сотрудников в
целом показала
Резюме
Симонова С.Коммуникация
Лидеры по к омпетенциям:
1.895 Интерес к знаниям
Красная зона (средняя оценк а "Неудовлетворительно" ):
1.875 Включенность в корпоративную жизнь
1.985 Самообучаемость
1.894 Самосознание
1.984 Аккуратность в работе с документами
1.901 Обязательность
1.870 Инивидуальный подход к клиенту
Зона роста (средняя оценк а "Удовлетворительно" ):
Нет
Неудовлетворительный уровень по к омпетенциям
Обучаемость и саморазвитие
Организованность
Клиентоориентированность
Удовлетворительный уровень по к омпетенциям
Проф.навыки и опыт
Аналитическое мышление
Коммуникация
Хороший уровень по к омпетенциям
Нет
Отличный уровень по к омпетенциям:
В рамках данного мероприятия за указанный период проведена оценка 9 сотрудников методом 360 градусов. Исследованная группа сотрудников в
целом показала
Резюме

18. Результаты оценки – в работу
Отчеты по итогам оценки позволят HR-менеджеру:
 увидеть общие тенденции развития сотрудников
подразделения и «зоны дефицита компетенций»,
выявить причины «провисания» показателей,
 оценить эффект от тренингов и обучения
сотрудников (рекомендуется проводить оценку через
месяц после проведенного обучения),
 определить лидеров по компетенциям -
потенциальных наставников,
 учесть итоги оценки «З60 градусов» среди прочих
элементов аттестации и получить комплексный
показатель эффективности сотрудника.

19. Модуль «Опросы сотрудников»
Помимо оценки персонала, в ББТ можно
создавать, проводить и обрабатывать опросы
сотрудников по самой разнообразной тематике.
Для этих целей служит специальный модуль
«Опросы сотрудников».
В нем (как и в модуле «Открытые опросы»),
доступны разные методы сбора и анализа
информации:
 5-балльная оценка,
 голосование (выбор 1 или нескольких
вариантов ответа),
 опрос (свободные ответы
респондентов),
 комбинация разных методов в одной
форме.
 Хотите слышать свой коллектив, вовремя
распознавать проблемы, использовать инициативу на
местах?
 Хотите узнать, что мешает слаженной работе
подразделений и как повысить мотивацию
сотрудников?
 Хотите легко проводить голосования внутри
коллектива по поводу социальных программ банка и
корпоративных событий?
Организуйте опрос сотрудников с помощью ББТ!

20. Модуль содержит 15 готовых форм, разработанных нашими специалистами:
Формы по адаптации и мотивации персонала:
• Анкета по итогам адаптации специалиста
• Форма «Ценности и мотивация сотрудника»
Формы по вопросам развития персонала:
• Опрос «Диагностика профессионального выгорания»
• Голосование «Выбор тренинга для менеджеров»
Формы по вопросам корпоративной культуры:
• Форма «Удовлетворенность взаимодействием подразделений»
• Опрос сотрудников о корпоративной культуре
• Опрос сотрудников «Корпоративные ценности»
• Голосование «Лучшие сотрудники года»
• Голосование по празднованию Юбилея банка
• Голосование «Социальная программа банка»
Формы внутренних опросов о работе банка:
• Опрос «Сотрудники об организации работы банка»
• «Оценка сотрудниками качества услуг банка»
• «Оценка менеджерами системы управления банком»
• «Оценка сотрудниками качества управления банком»
• Опрос «Узкие места в работе банка»
Содержание модуля
«Опросы сотрудников»
Технология работы в модуле
«Опросы сотрудников» аналогична
модулю «Оценка персонала».
Отличия – в некоторых
опциях процедур и, конечно, в
отчетах.

21. Фрагмент отчета по опросу сотрудников
80%4Вхождение в коллектив
20%1Освоение нормативной базы
100%5Что Вам пок азалось наиболее слож ным в ходе адаптационного периода?
20%1Непосредственный руководитель
60%3Сотрудник отдела персонала
20%1Коллеги
100%5Кто больше всего помог Вам в период адаптации?
60%3И сейчас иногда требуется
40%2Да, в первые 2 месяца работы
100%5
Вам иногда требовались разъяснения, советы, помощь к оллег при выполнении
работы?
20%1Затрудняюсь с ответом
80%4Интерес есть, но не думаю что это возможно
100%2Что Вы думаете о Вашем возмож ном к арьерном продвиж ении внутри банк а?
60%3В основном соответствует
40%2Да, полностью
100%5
Как вы считаете, уровень вашей профессиональной подготовк и соответствует
требованиям долж ности?
20%1Еще не определился
80%4Да
100%5Испытываете ли Вы интерес к Вашей новой работе?
ВесЧисло голосовВопрос
Демо_Анк етирование по итогам адаптацииМероприятие:
1.135 Анк ета по итогам адаптации специалистаОпросная форма:
33.2 Общие итоги голосования
80%4Вхождение в коллектив
20%1Освоение нормативной базы
100%5Что Вам пок азалось наиболее слож ным в ходе адаптационного периода?
20%1Непосредственный руководитель
60%3Сотрудник отдела персонала
20%1Коллеги
100%5Кто больше всего помог Вам в период адаптации?
60%3И сейчас иногда требуется
40%2Да, в первые 2 месяца работы
100%5
Вам иногда требовались разъяснения, советы, помощь к оллег при выполнении
работы?
20%1Затрудняюсь с ответом
80%4Интерес есть, но не думаю что это возможно
100%2Что Вы думаете о Вашем возмож ном к арьерном продвиж ении внутри банк а?
60%3В основном соответствует
40%2Да, полностью
100%5
Как вы считаете, уровень вашей профессиональной подготовк и соответствует
требованиям долж ности?
20%1Еще не определился
80%4Да
100%5Испытываете ли Вы интерес к Вашей новой работе?
ВесЧисло голосовВопрос
Демо_Анк етирование по итогам адаптацииМероприятие:
1.135 Анк ета по итогам адаптации специалистаОпросная форма:
33.2 Общие итоги голосования
80%4Вхождение в коллектив
20%1Освоение нормативной базы
100%5Что Вам пок азалось наиболее слож ным в ходе адаптационного периода?
20%1Непосредственный руководитель
60%3Сотрудник отдела персонала
20%1Коллеги
100%5Кто больше всего помог Вам в период адаптации?
60%3И сейчас иногда требуется
40%2Да, в первые 2 месяца работы
100%5
Вам иногда требовались разъяснения, советы, помощь к оллег при выполнении
работы?
20%1Затрудняюсь с ответом
80%4Интерес есть, но не думаю что это возможно
100%2Что Вы думаете о Вашем возмож ном к арьерном продвиж ении внутри банк а?
60%3В основном соответствует
40%2Да, полностью
100%5
Как вы считаете, уровень вашей профессиональной подготовк и соответствует
требованиям долж ности?
20%1Еще не определился
80%4Да
100%5Испытываете ли Вы интерес к Вашей новой работе?
ВесЧисло голосовВопрос
Демо_Анк етирование по итогам адаптацииМероприятие:
1.135 Анк ета по итогам адаптации специалистаОпросная форма:
33.2 Общие итоги голосования
80%4Вхождение в коллектив
20%1Освоение нормативной базы
100%5Что Вам пок азалось наиболее слож ным в ходе адаптационного периода?
20%1Непосредственный руководитель
60%3Сотрудник отдела персонала
20%1Коллеги
100%5Кто больше всего помог Вам в период адаптации?
60%3И сейчас иногда требуется
40%2Да, в первые 2 месяца работы
100%5
Вам иногда требовались разъяснения, советы, помощь к оллег при выполнении
работы?
20%1Затрудняюсь с ответом
80%4Интерес есть, но не думаю что это возможно
100%2Что Вы думаете о Вашем возмож ном к арьерном продвиж ении внутри банк а?
60%3В основном соответствует
40%2Да, полностью
100%5
Как вы считаете, уровень вашей профессиональной подготовк и соответствует
требованиям долж ности?
20%1Еще не определился
80%4Да
100%5Испытываете ли Вы интерес к Вашей новой работе?
ВесЧисло голосовВопрос
Демо_Анк етирование по итогам адаптацииМероприятие:
1.135 Анк ета по итогам адаптации специалистаОпросная форма:
33.2 Общие итоги голосования
Модуль «Опросы
сотрудников»
содержит более 15
готовых форм.
Наши специалисты
(психологи, HR-
эксперты) могут
также разработать
необходимые формы
по Вашему запросу.

22. Порядок приобретения ББТ
Договор на поставку программы ББТ или отдельных ее модулей предусматривает:
 Предоставление Агентством «ВЭП» банку неисключительного права пользования продуктом
ББТ в течение определенного срока;
 Обязанность банка соблюдать права правообладателей ББТ, а также установленные
Договором условия по использованию продукта;
 Информационный объем поставки ББТ (разделы курсов, тестов, форм, документов
библиотеки и т.д.)
 Договор не ограничивает банк в количестве пользователей ББТ.
Договор на сопровождение предусматривает:
 Объем услуг сопровождения (обновлений курсов, тестов, вопросов, форм и проч.);
 Периодичность обновлений (до 6 раз в год);
 Объем консультационных и прочих дополнительных услуг;
 Договоры на поставку и сопровождение ББТ заключается на 1 год и по истечении срока
продлевается по согласию сторон.

23. Стоимость
Стоимость программного продукта зависит от комплектации, информационного объема и объема приобретаемых
банком пользовательских прав.
 Блок ББТ «Оценка и опросы» /версия «Премиум»/, включающая 3 модуля: «Оценка персонала»,
«Опросы сотрудников», «Открытые опросы» - 102 000 р.
Стоимость сопровождения – 40 000 р. в год *.
Информация о модуле «Открытые опросы» и возможностях его использования маркетинговой службой банка
предоставляется дополнительно.
 Специальное предложение для кадровых служб банков:
Пакет «Оценка персонала + Опросы сотрудников» - 69 000 р., сопровождение 24 000 р. в год.*
В стоимость входит:
 Базовая модель компетенций (100 поведенческих индикаторов) + 5 готовых форм оценки по
компетенциям + дополнительно разработка 5 форм по запросу Клиента.
 Более 25 готовых форм общей оценки эффективности сотрудников, в т.ч. 11 форм по
специализациям.
 Более 15 готовых форм для опросов сотрудников.
 Консультационное сопровождение.
____________________
* Актуальную стоимость на текущую дату пожалуйста, уточняйте у наших менеджеров..

24. Контактная информация
Демо-версия позволит Вам познакомиться с программой и протестировать все ее
возможности, как с позиции Организатора оценки или опроса, так и с позиции
Пользователя (респондента).
Направьте Ваш запрос демо-версии на адрес: info@vep.ru
Мы всегда открыты для диалога
по вопросам развития наших интеллектуальных продуктов
под практические задачи Вашего бизнеса!
www.vep.ru
Остались вопросы? Задайте их нам.
Менеджер по работе с пользователями ББТ – Татьяна Южакова,
тел.(343) 379-01-69 вн.104, e-mail: info@vep.ru