En parallèle d'une fragmentation de l'audience sur de multiples terminaux, les entreprises, devenues digitales, ont développé leur offre de contenus (sites institutionnels, sites produits, sites événementiels, …). Face à cette situation, la mise en oeuvre d'une plateforme multi-sites leur permet de gagner en efficacité et d'optimiser les investissements, tout en construisant un avantage digital durable. Dans cette présentation, nous abordons : - Les problématiques et les enjeux liés au déploiement de plateformes multi-sites. - La bonne démarche projet, le déploiement et l’industrialisation. - Un cas client.

1. Construire une
Usine à sites

2. VINCENT LAMBERT
Directeur Associé - Eurelis

3. AU SOMMAIRE
> DE NOUVELLES PROBLÉMATIQUES
> RÉUSSIR SA PLATEFORME MULTI-SITES
> LE CAS ARKEMA
> FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS

4. DE NOUVELLES
PROBLÉMATIQUES

5. L’entreprise devenue digitale…
• Elle a développé son offre de contenus :
• Informations corporate, produits,
évènementiels, magazine …
• Elle a intégré le canal digital dans sa
stratégie de prise de parole :
• Les informations sont « multi » disponibles pour
favoriser leur visibilité
è Cette évolution a amené l’entreprise à
développer son offre de sites internet

6. Une audience fragmentée
• Un écosystème complétement digital
• Un internaute de plus en plus mobile
• Des terminaux de plus en plus variés
è L’entreprise se doit de délivrer un
contenu cohérent quel que soit le canal

7. De nouveaux enjeux
• Centraliser et faciliter la gestion des
contenus et des actifs digitaux
• Améliorer la réactivité de l’entreprise
• Gagner en cohérence
• Optimiser les investissements et mutualiser
les coûts
è Confirmation du besoin croissant de mise
en place de plateformes multi-sites

8. Plateforme multi-sites :
définition
• Plateforme unique supportant la gestion d’un nombre
variable de sites internet
• Elles permettent de mettre en commun des
ressources techniques afin de faciliter la création de
nouveaux sites
• Elles facilitent le partage d’informations entre les
sites et favorisent ainsi la cohérence des informations
délivrées
• Elles sourcent des plateformes tiers (applications
mobiles, ou autres) pour garantir leur alignement

9. RÉUSSIR SA PLATEFORME
MULTI-SITES

10. Définir une stratégie
• Identifier vos cibles et leurs besoins
• Clients, prospects, journalistes, …
• Coordonner la prise de parole des différents
sites
• Site corporate, site filiale, site produit,
plateforme d’information, site e-commerce, …
• Déterminer une approche pour le mobile
• Application, site dédié, responsive design

11. Commencer par un pilote
• Ne pas chercher à couvrir 100% du besoin dès le
départ
• Identifier des sites caractéristiques pour
d’appréhender le besoin sans être forcément
exhaustif
• Privilégier une conception de modules génériques
• Anticiper la réutilisation et la déclinaisons des
fonctionnalités
• Adopter une méthode agile
• Aborder le projet par domaine

12. Aligner l’organisation
opérationnelle
• Gestion centralisée :
équipe web dédiée, en
rapport avec le volume
de sites à traiter
• Gestion décentralisée :
identification des
correspondants dans
l’organisation,
intégration du web dans
les fiches de poste,
gestion de la
communauté des
webmasters (formation,
animation, …)
• Quelle gestion pour la plateforme et les sites
internet ?

13. Sensibiliser les interlocuteurs
internes
• Préparer le changement
• Organiser la communication interne
autour du projet
« Pourquoi pas un séminaire présentant les
enjeux et les partis-pris du projet ? »

14. Gérer les sites comme des
produits
• Définir un cycle de vie
• Condition d’ouverture, durée de vie, exigences de
mise à jour
• Identifier les porteurs
• Recenser les business owner, les webmasters de
chaque site et éventuellement les agences externes
• Anticiper le décommissionnement
• Suivi des noms de domaine et des ressources
techniques attachées à chaque site

15. Opter pour une plateforme
industrielle
• Gérer des releases
• Maîtriser le processus de déploiement
• Anticiper les exigences de disponibilité
(infrastructure)
• Anticiper les performances (serveurs
régionaux, CDN, …)

16. Choisir son CMS
• Quels critères :
• Capacité à traiter nativement le besoin multi-
sites
• Ergonomie du back-office
• Gestion des droits
• Gestion modulaire des extensions
• Import / export des contenus, des sites et des
configurations
• Gestion de la disponibilité et scénario de montée
en charge
• Accès à un support (communauté ou éditeur)

17. LE CAS ARKEMA

18. Présentation du groupe Arkema
• Un groupe international
• 45 pays
• 14 000 salariés
• 85 sites industriels
• 6.5 milliards d’Euros de chiffre d’affaires
• … 50 sites internet

19. La problématique
• Restructurer une galaxie digitale
hétérogène
• Aligner la communication on-line du
groupe et de ses filiales
• Présenter une offre produits complexe et
globalisée tout en préservant les
spécificités locales

20. Organisation de la galaxie

21. Le projet
• Réalisation de 5 sites pilotes
• Le site global, un site filiale, un site pays, un site
produit, un site mobile
• Mise en œuvre de la solution OpenCms :
• Templates et fonctionnalités communes
• Puits de contenus dédiés au partage d’informations entre
les sites
• Infrastructure centralisée et CDN
• Déploiement de la galaxie
• Gestion décentralisée
• 30 sites les 6 premiers mois

22. Résultat : une structure
identifiable

23. Résultat : des fonctionnalités
communes

24. Résultats : des contenus partagés

25. FACTEURS CLEFS DE SUCCÈS

26. Facteurs organisationnels
• Communiquer en interne sur le projet et son
avancement
• Commencer par un pilote et adopter une
méthode agile
• Anticiper les besoins de généricité et
rationnaliser les besoins métiers dès la
phase de conception

27. Facteurs techniques
• Choisir une solution technique adaptée
• Anticiper les besoins opérationnels en phase
de déploiement
• Baliser les migrations de données (sites et
configurations) entre les environnements
• Préserver l’intégrité de la solution technique

28. EURELIS en bref...

29. Carte d’identité
11 années d’expertise web sur des
problématiques B2B et B2C, plus de
200 projets à notre actif.
Une agence digitale indépendante à
taille humaine réactive et proche de
ses clients.
Une équipe pluridisciplinaire de
spécialistes à votre écoute.

30. Pôles de compétences
Eurelis propose un accompagnement global des projets digitaux
Influence
• E-marketing
• SEO, SEM
• Analytics
• Social Média/
influence
Technologies
• Solutions Web
(CMS)
• E-commerce
• Applications
mobiles
• Développements
spécifiques
Design & UX
• Concepts créatifs
• Ergonomie
• Web & mobile
• Responsive Web
design
• Motion Design

31. 14 rue du Sergent Bobillot
92400 Courbevoie – La Défense
+33 1 49 97 20 20
contact@eurelis.com
www.eurelis.com
DES QUESTIONS ?
Contactez-nous !