Análisis RRSS cadenas TV

Análisis general de varias marcas en
Facebook y Twitter

www.dogcomunicacion.com

Análisis general de varias
marcas en Facebook y Twitter

Análisis general de varias marcas en Facebook y Twitter

TELEVISION
El primer resultado que nos
sale en el buscador de
Facebook es ésta página de
fans. Está muy desarrollada y
tiene todas las papeletas de
ser oﬁcial. Contiene muchos
links y enlaces a páginas
relacionadas con RTVE y a
su web


TELEVISION

Enlaces a sites de RTVE

Aunque sean páginas de “reciente creación”, las tienen
considerablemente avanzadas, por lo que suponemos
que les preocupa bastante el tema de RRSS

Relación directa con la
página web de RTVE


TELEVISION

Este es un ejemplo de cómo RTVE ha conseguido relacionar toda
su actividad en Facebook con su actividad web, y que los usuarios
interactúen en consonancia.
Básicamente crean grupos o eventos (como en este caso) con el
ﬁn de anunciar una actividad televisiva que es posible ver en su
página web. Una vez en el site nos encontramos un widget en el
que se puede dejar comentarios y que, presumiblemente, esos
comentarios se publicarían en el grupo oﬁcial de RTVE


TELEVISION

RTVE no sólo está presente en RRSS
sino que ha creado una red social propia
en torno al deporte, denominada “La
Villa”.


TELEVISION

En twitter tenemos 2 resultados de
RTVE, ambos oﬁciales. Uno acerca de
RTVE en general y otro acerca de
RTVE.es, aunque el contenido es
aparentemente el mismo

El twitter de Armstrong


TELEVISION

Un grupo de A3 noticias.
Un grupo de A FONDO
Un grupo de A3
Todo tiene apariencia de ser oﬁcial


TELEVISION

Tres páginas de fans y un twitter
( a p a re n t e m e n t e e s d e A 3 ) s i n
desarrollar


TELEVISION

Estos son algunos ejemplos del odio que hay
hacia A3 en la red. Aparentemente la cadena no
hace nada para contrarrestarlo


TELEVISION

Su actividad en Facebook es muy similar a la de A3, con la
salvedad de que tienen más relación con su página web

Podemos encontrar páginas
de fans de las series con más
éxito de Telecinco (p.e. Aida)
que tienen toda la pinta de
ser oﬁciales


TELEVISION

Al igual que A3, Telecinco depierta cierto odio
en la red. Tampoco parece que hagan mucho
para solucionarlo.


TELEVISION

En Twitter si que tienen una presencia
desarrollada. Nos encontramos 4 resultados en
el buscador, dos de ellos sin nada, uno en lo
referente a la web de Telecinco y otro con las
noticias


TELEVISION

Cuatro sólo tiene páginas de fans en las que, al menos una, es oﬁcial. En
principio no vemos un interés claro de la cadena en general por
Faceboof, aunque sí para alguna parte de su parrilla, p.e. Cuatro
Deportes


TELEVISION

Cero desarrollo en Twitter
Todos los nombres de
usuario los han “cogido”
antes que la cadena,
seguramente para
vendérselos después


TELEVISION

La cadena tiene considerable
actividad oﬁcial en Facebook

Hay mucha creación en
torno a las presentadoras
de la Sexta. Parece ser
que la estrategia de la
cadena de utilizar caras
bonitas en su
programación da un muy
buen resultado entre la
gente joven


TELEVISION

Algunos ejemplos más de
actividad oﬁcial de la cadena

En todas sus páginas de fans
hay un buen número de
enlaces a las páginas propias de
cada personaje de la cadena
(p.e. Angel Martín)


TELEVISION

Al igual que las anteriores cadenas, la Sexta también genera
mucha actividad negativa, sin que haya aparente preocupación
por ello


TELEVISION

Dos resultados en Twitter. Uno
sin nada, y el otro es el canal
oﬁcial de la cadena


CONCLUSIONES
En definitiva, nos encontramos con que las cadenas de televisión más importantes de España comienzan a entender la importancia de las redes sociales,
aunque unas estén más avanzadas que otras.
RTVE es, sin duda, la que más desarrollo tiene en la red. Su página web está muy trabajada al igual que toda su actividad en Facebook, el cual enlazan
constantemente con la web y vicerversa. En twitter están presentes y han dado un carácter oficial a su perfil, demostrando así su visión positiva de las
RRSS. Bien es cierto que el presupuesto que RTVE puede destinar a RRSS es mucho mayor que el resto, lo aprovechan lo suficiente.
En el proceso le sigue La Sexta que, al ser una cadena nueva, busca en los jóvenes de las RRSS un medio para promocionarse, y por ello lo tiene muy en
cuenta y, de esta forma, desarrolla una gran actividad en RRSS. Su estrategia de generar audiencia a través de sus “caras bonitas” se observa agudamente
en Facebook.
En cuanto Telecinco y Antena 3, como siempre, van prácticamente de la mano, aunque Telecinco siempre le lleva ventaja a A3, ya que la preocupación por
Telecinco en las RRSS es mucho más aparente que la de A3.
Cuatro se queda a la cola de la penetración en RRSS con un desarrollo ínfimo
FACEBOOK

TWITTER


AUTOMOCION

Si usamos el buscador de
Facebook no encontraremos
nada de Volkswagen en la red
Spain, pero si muchísima
variedad en la red global


AUTOMOCION

En Twitter ocurre lo mismo que en
Facebook con esta marca. Muchísimo
desarrollo y resultados en la red global
pero encontrar un perﬁl en España es
casi imposible, aunque existen

Es posible que éste sea el perﬁl de un
concesionario Volkswagen, pero en
ningún caso parece de la marca VW

Aquí nos encontramos otro caso de
UDPR (Uniform Domain-Name
Dispute-Resolution Policy)

24 Análisis general de varias marcas en Facebook y Twitter

AUTOMOCION

Curiosamente tenemos caso muy
similar al de Volkswagen con FIAT. De
momento no parecen demasiado
interesados en el mercado online
español, aunque, en este caso, al menos
existe algo en Facebook en español,
aunque sea una simple página de fans


AUTOMOCION

Parece ser que Ford, al ser una
compañía americana tiene un
grandísimo desarrollo en RRSS, el
problema nos lo encontramos en
España, que no tienen nada


AUTOMOCION

Con Mercedes ya nos encontramos mucha más
variedad en Facebook (aunque ninguna en
twitter).
Si bien es cierto que hay un gran número de
páginas y grupos hechos por fans, nos podemos
encontrar grupos oﬁciales


AUTOMOCION

BMW está algo más adelantado en general,
pero su desarrollo en Facebokk en España es
aun muy deﬁciente y un insuﬁciente pero
existente (que ya es más que las demás marcas)
desarrollo en twitter


AUTOMOCION

Porsche no ofrece nada nuevo en cuanto a las
demás marcas, aunque sí es cierto que tiene un
buen número de páginas de fans creadas por
usuarios y, en la red global, páginas oﬁciales.


AUTOMOCION

Ferrari se toma muy en serio su presencia en
las RRSS, al menos en sus comienzos, porque
aun le queda desarrollarse en twitter y en la
red de España, en la que no tiene nada


CONCLUSIONES
En general las marcas más importantes del mundo han creado o, en consecuencia, se han creado (por fans) un
gran número de páginas y perfiles de Facebook y Twitter. El problema radica en que en España no parece que
hagan nada por adecuarse a nuestras redes seguramente pensando que ya les es suficiente con una red global o
que no lo consideran una prioridad como si lo es en EEUU.
Que la situación esté así no quiere decir que dure mucho, ya que es cuestión de tiempo que se establezcan en
las redes de nuestro país y creen perfiles en español.

España FACEBOOK

España TWITTER

Red Global

Nota: si están dentro de un círculo Nota: cuanto más a la derecha y / o Red Global
quiere decir que más o menos tienen arriba se encuentre el logotipo, más
el mismo desarrollo desarrollo


PRENSA

El Mundo tiene un desarrollo muy avanzado en
Twitter, en cuyo perﬁl da noticias cortas con
cierta asiduidad. En Facebook, en cambio, no
vemos apenas desarrollo, aunque si relación
directa con la página web


PRENSA

En El País ocurre lo mismo que con El Mundo,
mucho desarrollo en Twitter (aunque menos)
y , en este caso, ninguno en Facebook,
seguramente debido a que preﬁeren centrarse
en su web, las cuales están muy desarrolladas.

También nos encontramos casos de UDPR


PRENSA

ABC ni se molesta en las RRSS, sólo se centran
en su Web.


PRENSA

En los casos de prensa deportiva cambia mucho
el panorama. Al tener un target, al menos una
parte muy importante, más joven, desarrollan
las RRSS, ya sea Facebook (desarrollando, no
sólo un grupo principal, sino una página y grupo
por cada programa de la cadena) o Twitter.


PRENSA
Twitter corporativo en el que postean noticias
c o n mu c h a f re c u e n c i a , p e ro s i e m p re
enlazándolas con su web.

Y otro caso más de UDPR. Por lo visto es
tremendamente común en Twitter, seguramente
debido a su nulo control sobre el nombre del
usuario


PRENSA

Tienen un desarrollo corporativo en Facebook
importante, por lo que eso puede ser la razón
de que exista un desarrollo igual de importante
en cuanto a detractores. Es posible que exista
alguna relación en la cual se siga un proceso
como el siguiente:
Cuanto mayor es el desarrollo en una Red
Social, mayor es el desarrollo detractor

No tiene ninguna base, pero es algo probable y
que se podría estudiar.


PRENSA

En Facebook sólo existen páginas detractoras,
pero en Twitter tienen un perﬁl corporativo
(aunque cabe decir que la decoración está muy
mal elegida), publicando noticias y enlazándolas
con su web


PRENSA

Mundo Deportivo va a la par que Marca,
aunque más en Twitter que en Facebook, ya que
en ésta última sólo tienen un grupo demasiado
politizado y que no hace bien a la marca en sí.


CONCLUSIONES
Nota: si están dentro de un círculo
quiere decir que más o menos tienen En general las marcas de prensa escrita se centran mucho más en sus páginas web (en dónde la publicidad que
el mismo desarrollo
tienen colgada les supone unos ingresos considerables) y se olvidan de lo que supone las RRSS para su futuro.
Nota: cuanto más a la derecha y / o En cambio, la prensa deportiva dedica un esfuerzo considerable a las RRSS, bien movidas por sus necesidades de
arriba se encuentre el logotipo, más
desarrollo
expansión a otros tipos de target (más joven) o bien con el único ﬁn de promocionar mucho más su página
web (más promoción, más tráﬁco a su web, más publicidad) o simplemente acercar la marca aún más a Internet.

FACEBOOK

TWITTER


RADIO

Buen desarrollo en Facebook (inexistente en
Twitter), desarrollando páginas de la cadena
general y páginas de cada programa de su
parrilla, incluso por ciudad (Cope Sevilla p.e.)


RADIO

Es una cadena que genera mucho odio, y en la
red se aprecia, aunque no apreciamos una
potente contracampaña para lavar la imagen de
la Cope, seguramente por ser una estrategia de
“hacer ruido”


RADIO

La Ser y la Cope suelen ir de la mano en muchos
asuntos, y la Ser no iba a ser menos en su
desarrollo de Facebook. Podría haberse
adelantado en Twitter, pero hay cero desarrollo.
También han diversiﬁcado la creación de las
páginas y grupos en cuanto a su parrilla.


RADIO

No hay tantos grupos que “odian” a la Ser como los hay para la Cope, podría ser una
estrategia de la cadena o simplemente casualidad, aunque esto último es difícil de creer
ya que existe un odio paralelo hacia la Ser. Otra razón podría ser que el oyente medio
de la Cope no se dedica a crear grupos “antiotracadena”, pero los oyentes de la Ser si

Una de las razones por las que la SER no tiene
Twitter puede ser el UDPR añadido al
desinterés de la cadena por esa red social (si
tuvieran interés, lo hubieran comprado)


RADIO

En Onda Cero podemos advertir una especie
de mezcla entre la Cope y la Ser, siendo el
mismo caso de ésta última en Twitter (con
UDPR). En Facebook están muy implantados de
manera oﬁcial


RADIO

Siendo los 40 principales una cadena para gente más joven, se
centra mucho en Facebook y nada en Twitter. Se podría decir que
su estrategia se basa sólo en Facebook debido a que su target
está presente en su gran mayoría en esta red, pero hay que tener
en cuenta que en Twitter hay mucha implantación de gente joven,
incluso pueden llegar a tener más actividad que en Facebook
debido a los “posteos rápidos”

Relacionan constantemente sus páginas
oﬁciales de la cadena y sus programas,
dando sensación de control sobre lo que
hacen en la red


CONCLUSIONES
Nota: si están dentro de un círculo Una vez analizada cada cadena por separado, vemos que, curiosamente, ninguna tiene Twitter y parece ser que
quiere decir que más o menos tienen
el mismo desarrollo no se lo plantean. La razón de mayor peso por la que se puede deber esto es que piensen que, al ser noticias
que salen en antena constantemente y en directo, para qué postearlas en internet (se puede escuchar la radio
Nota: cuanto más a la derecha y / o
desde su página web), que no es el caso de la prensa escrita, que las noticias de urgencia si que es necesario
desarrollo postearlas o tenerlas en su web. En cuanto al desarrollo de Facebook las cuatro cadenas son muy similares en
cuanto a cantidad y contenido, aunque vaya dirigido a un target o a otro.

FACEBOOK

TWITTER


TELEFONIA - FABRICANTES

Sony Ericsson tiene un presencia buena en Facebook, aunque
nada o casi nada en español. Cabe la posibilidad de que, como
marca, no tengan mucha comunicación en RRSS, pero por modelo
de móvil seguramente tengan más y de mejor calidad

Podemos encontrar un gran
número de aplicaciones para
los móviles Sony Ericsson



En Twitter tiene un desarrollo alto en
inglés, pero muy limitado en español,
aunque, al menos, están presentes. Debido
al UDPR su perﬁl no parece estar al 100%
(nombre de usuario)

Encontramos UDPR



Siemens tiene un desarrollo medio en
Facebook y en Twitter, aunque en Facebook
parecen haber creado un grupo sólo para
empleados, observando una tendencia de
crear comunidad en la empresa usando
RRSS



Apple iPhone, en consonancia con la
estrategia de redes de Apple, tiene una
amplísima presencia en Twitter y Facebook,
aun siendo la primera algo limitada en
español

Tiene un gran número de
páginas de fans y grupos, siendo
los más importantes oﬁciales



Alcatel es una marca d móviles de tercera
categoría, por lo que tienden a preocuparse
de otras cosas antes de que las RRSS. En
Twitter no tienen presencia y en Facebook
apenas hay unas pocas páginas de fans



Nokia parece ser el mismo caso que Sony
Ericsson, no tiene un gran desarrollo
global, pero seguramente tenga presencia
en RRSS por modelo de móvil. De todas
formas es de las que más presencia tiene
en las redes



No se han encontrado resultados de
Nokia para España en Twitter. En otros
idiomas tiene un desarrollo medio-bajo



En Samsung podemos ver el ejemplo más claro de un perﬁl de
la marca más limitado, pero muy desarrollado el de un
modelo, en este caso el del Omnia. La aplicación de nuevas
formas de visualización de una página de fans que permite
Facebook, Samsung lo aprovecha bien


En español podemos encontrar cosas en
Facebook, pero no demasiado
desarrolladas. Parece ser que está en
proyecto

Nada en español en Twitter, pero
podemos ver bastantes perﬁles en Asia y
en EEUU


CONCLUSIONES
Nota: si están dentro de un círculo Las conclusiones que sacamos de observar la presencia de las compañías fabricantes de móviles más
el mismo desarrollo importantes, son que Apple es la absoluta ganadora en cuanto a presencia y desarrollo en RRSS. Las compañías
más míticas de móviles, Nokia y Sony, tienen una presencia buena, pero se centran sobretodo en promociones
de cada modelo, pudiendo considerar esto como una pérdida de recursos ya que, en cierta medida, se empieza
desarrollo desde cero con cada modelo. Siemens está ahi, pero aun no ha llamado a la puerta de las RRSS lo
suﬁcientemente fuerte como para oirla y Alcatel es el hermano pequeño, por no decir el adoptado.

FACEBOOK

TWITTER


TELEFONIA - OPERADORAS

Telefónica es un claro ejemplo de implantación en RRSS. En facebook tiene de todo muy
desarrollado y en Twitter un perﬁl en el que le ponen mucho interés, ya sea en post o en
apariencia.
En la otra mano nos encontramos “gente disconforme” en Facebook, aunque no tiene mucha
voz y si la tuviera, la gran actividad que ofrece telefónica la apagaría rápidamente


Con Movistar nos encontramos lo mismo que
con Telefónica, aunque Movistar parece
centrarse mucho más hacia la gente joven
mientras que Movistar es algo más genérico



Curiosamente Vodafone no tiene ningún
desarrollo ni en Facebook ni en Twitter (UDPR)
en las redes españolas



Con Orange sucede lo mismo que con
Vodafone, ningún desarrollo en las redes de
España, pero bastante en el resto


Nota: si están dentro de un círculo En general las cuatro compañías analizadas tienen una amplia presencia en las RRSS, sobretodo Facebook y
el mismo desarrollo Twitter, pero cuando nos centramos en una red en particular, en este caso la española, solamente las empresas
nacionales (Telefónica y Movistar) tienen presencia, el resto de grandes compañías presentes en nuestro
mercado no parece que tengan mucho interés en implantarse en las redes de este país, seguramente pensando
desarrollo que con una red global en inglés es suﬁciente, estando de esta manera, completamente retrasados respecto a su
competencia más directa.

FACEBOOK

Nota: Ningún desarrollo en España

TWITTER


CONCLUSIONES GENERALES


CONCLUSIONES GENERALES
En deﬁnitiva:
Nota: si están dentro de un círculo Es complicado determinar un sector que tenga mayor y mejor implantación que otro, ya que todos tienen alguna empresa que está muy por
quiere decir que más o menos tienen delante de las demás, pero podríamos decir que el sector que más implantación tiene en las RRSS de España es, en términos generales, el sector
el mismo desarrollo
de la prensa. Esto se debe a que su desarrollo de las páginas web necesita de un apoyo efectivo de las RRSS. Le sigue la televisión, aunque
gracias a RTVE. Después nos encontraríamos con el sector del automóvil, que si tuvieran el mismo desarrollo en España que en su red global
Nota: cuanto más a la derecha y / o posiblemente estaría en primer lugar. Por último se podría decir que hay un “empate técnico” entre telefonía y radio si hablamos en general (ya
desarrollo que la radio no necesita realmente RRSS) pero si determinamos este ránking con un criterio más especíﬁco, ganaría la telefonía gracias a
Telefónica y al desarrollo global de Vodafone y Orange. Esperemos que sea cuestión de tiempo que la mayoría de los sectores se implanten en
las RRSS de España para, de esta manera, posicionarse de una forma similar. Los fabricantes de móviles tienen que tener en cuenta más su
presencia global en vez de cada modelo por separado, que es más costoso

FACEBOOK

TWITTER


THE END

69 Análisis general de varias marcas en Facebook y Twitter

Análisis RRSS cadenas TV

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Mehr von Antonio Gallo

Mehr von Antonio Gallo (20)

Análisis RRSS cadenas TV