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Como reduzir os custo de marketing com SEO - André Mortari e Guilherme Grecco

  • 1. Como reduzir os custos de Marketing com SEO André Mortari & Guilherme Grecco SEO Day 18/11/2014
  • 3. A Fórmula da Venda Venda = Visita x Tx. Conversão x Ticket Médio
  • 4. A Fórmula da Venda Venda = Visita x Tx. Conversão x Ticket Médio Venda = Meta
  • 5. A Fórmula da Venda Venda = Visita • Orgânica • Paga Tx. Conversão • Site • Audiência Qualificada • Preço • Sortimento • etc Ticket Médio • Sortimento • Preço X X + Elástico
  • 6. A Fórmula da Venda Venda = Visita x Tx. Conversão x Ticket Médio E se... • A Taxa de Conversão cair 10%? • O Ticket Médio cair 15%?
  • 7. Mas e se eu não sei qual é o número de visitas que preciso para atingir a meta? Bom, isso é Matemarketing!
  • 8. A Fórmula da Venda Se... 𝐕𝐢𝐬𝐢𝐭𝐚 = 𝑉𝑒𝑛𝑑𝑎 (𝑇𝑥. 𝐶𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠ã𝑜 ∗ 𝑇𝑖𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑀é𝑑𝑖𝑜) 𝐓𝐱. 𝐂𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬ã𝐨 = 𝑉𝑒𝑛𝑑𝑎 (𝑉𝑖𝑠𝑖𝑡𝑎 ∗ 𝑇𝑖𝑐𝑘𝑒𝑡 𝑀é𝑑𝑖𝑜) 𝐓𝐢𝐜𝐤𝐞𝐭 𝐌é𝐝𝐢𝐨 = 𝑉𝑒𝑛𝑑𝑎 (𝑉𝑖𝑠𝑖𝑡𝑎 ∗ 𝑇𝑥. 𝐶𝑜𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠ã𝑜) Venda = Visita x Tx. Conversão x Ticket Médio Então...
  • 9. Legal! Mas por onde eu começo? Análise SWOT, meu caro!
  • 11. Ponto de Partida 1. Aumentar a Rentabilidade; 2. O Orçamento é limitado; 3. O Tempo é limitado. Forças/Oportunidades Fraquezas/Ameaças X Direção é mais importante que velocidade
  • 12. Oportunidades • Produtos/Serviços • Exclusivos; • Alta Margem; • Alta Demanda; • Etc. Ameaças • Produtos/Serviços • Concorridos; • Baixa Margem; • Alto Custo de Marketing; • Retração da Demanda; • Etc. Ponto de Partida Direto ao ponto
  • 13. Ponto de Partida 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 0 2 4 6 8 10 12 14 16 Rentabilidade ROAs 1 2 3 4 Análise de Portfólio
  • 14. E o mercado, como funciona? O SEO é a chave certa!
  • 15. % Cliques na Busca Segmento: Informática Taxa de tráfego pago e orgânico gerado por todas as variações de “notebook” para 12 semanas, terminando em 08/11/2014 68% Fonte: Hitwise
  • 16. Segmento: Turismo Taxa de tráfego pago e orgânico gerado por todas as variações de “viagem” para 12 semanas, terminando em 08/11/2014 Fonte: Hitwise 73% % Cliques na Busca
  • 17. Segmento: Imobiliário Taxa de tráfego pago e orgânico gerado por todas as variações de “apartamento” para 12 semanas, terminando em 08/11/2014 Fonte: Hitwise 80% % Cliques na Busca
  • 18. Mas quais palavras-chave trabalhar em SEO?Escolha poucas, mas boas!
  • 19. • Quais meus objetivos? • Qual é meu público alvo? • Quais são meus principais produtos? • Qual é meu budget de marketing? Saiba onde você quer chegar Primeiros Passos
  • 21. • Volume de pesquisa mensal; • Busca interna do site; • Análise da concorrência; • Análise de tendências de mercado; • Ferramentas: Utilize toda a informação que você puder Escolhendo Palavras- Chave
  • 22. Máximo de 10 palavras-chave, combinando: • Palavras que trazem tráfego; • Palavras que geram vendas; • Palavras com maior custo; Palavras-Chave para SEO
  • 23. Escolhendo : TV LED LG Selecionando : TV LED LG 32’’ Comprando : 32LB560B Descobrindo : TV LED Conhecendo : TV1 2 3 4 5 Funil de Pesquisa
  • 24. Busca: “passagens aereas” Fonte: Google AdWords CPC Médio: R$ 2,83 Funil de Pesquisa
  • 25. Busca: “passagens aereas salvador” CPC Médio: R$ 1,56 Funil de Pesquisa Fonte: Google AdWords
  • 26. Tornar-se referência com SEO • Associar sua marca a um produto/serviço na mente do consumidor; • Trabalhar o SEO em termos com maior número de concorrentes em SEM; • Focar recursos em anúncios no final do funil de pesquisa; • Utilizar sua economia em pesquisa em outras mídias. Aumentando o ROAs
  • 27. Depois de planejar, vamos à prática 1. SEO On-Page; 2. Conteúdo; 3. Link Building; 4. Links internos; 5. URL(s) amigáveis. Mão na Massa
  • 28. SEO é um Ciclo Infinito 1. Reveja periodicamente sua estratégia; 2. Cultura de testes (e mais testes); 3. Monitoramento e avaliação; 4. Análise de mercado; Considerações Finais

Notas do Editor

  1. Venda ou Receita Tx. De Conversão = CTR Ticket Médio = CPC Médio A receita do Google é: Audiência * CTR dos Anúncios * CPC Médio
  2. A visita é sempre o fator mais elástico dos que compõe a conta da receita. Taxa de Conversão e Ticket médio são fatores mutáveis a médio e longo prazo. Ex: Youtube e os anúncios em pontos de onibus na cidade (objetivo: audiência) – Audiência = Mais Anunciantes = Mais Receita.
  3. Aumentar a rentabilidade é sempre o objetivo principal: seja a empresa um e-commerce, uma bloggueira ou uma ONG, que precisa diminuir custos. Orçamento ilimitado não existe, se existir, compre a concorrência; Tempo é o bem mais escasso, quanto maior a eficiência da empresa na gestão do tempo, melhor a rentabilidade (relação direta).
  4. Concetramos a análise das Oportunidades e Ameaças pois entendemos que Forças e Fraquezas são análises mais aprofundadas e, mais individuais para cada negócio. Por exemplo: Marca reconhecida é uma Força clara, uma Fraqueza absoluta e uma Ameaça em potencial. Sendo assim, para não tornar o material mais extenso, optamos por focar apenas nos pontos de Plano de Ação com foco em SEO. Oportunidades: Produtos exclusivos são raros, mas garantem vantagem competitiva por si só, se possuírem custos de marketing baixos, serão as estrelas da empresa; Produtos de alta margem serão os que mais sofrerão ataques da concorrência, reduzir os custos de marketing nesse caso garante uma vantagem competitiva para a empresa; Produtos de alta demanda costumam ter muita concorrência, diminuir os custos de marketing aumentam diretamente a rentabilidade; Ameaças: Produtos concorridos já foram estrelas, manter-se nesse tipo de mercado é uma decisão da empresa, mas a redução dos custos de marketing é fundamental para a saúde competitiva da empresa; Produtos concorridos tendem a ser produtos de baixa margem (indústrias fortes também influenciam na margem dos mercados, segurando a maior parcela dos lucros) – concorrência sangrenta de preços; Produtos com alto custo de marketing (de baixa ou alta margem) aumentam a necessidade de investimento, impossibilitando a alocação de recursos em novos projetos ou desenvolvimentos; Retração da demanda é o pior cenário, os lucros costumam ser apropriados pela indústria.
  5. Análise de portfólio: O quadrante mais preocupante é o 1 = produtos de baixa rentabilidade (margem) e alto custo de marketing. O segundo quadrante é o de baixa margem e baixo custo de marketing porque, em termos de mercado é melhor ter elasticidade na margem do que nos custos de marketing. Embora o resultado seja o mesmo, ter mais elasticidade na margem permite ganhos de market share de maneira mais rápida do que aumentando os custos de marketing, que dependem de novas segmentações. O terceiro quadrante ssão os produtos com maior potencial para se tornarem estrelas no mix de negócios da empresa. O quarto e último quadrante são os produtos que a empresa mais deve proteger, pois são responsáveis pela saúde financeira da empresa.
  6. Falar sobre a proporção de cliques da busca paga x orgânicas, mostrando a importância de estar bem posicionado.
  7. Falar sobre a proporção de cliques da busca paga x orgânicas, mostrando a importância de estar bem posicionado.
  8. Falar sobre a proporção de cliques da busca paga x orgânicas, mostrando a importância de estar bem posicionado.
  9. Principais pontos antes de definir suas metas e objetivos em Buscadores
  10. Mostrar que para começar um processo de otimização é preciso estar bem definido quais as palavras serão trabalhadas...
  11. Mostrar passo a passo como descobrir as palavras chaves mais relevantes para o seu segmento
  12. Mostrar possibilidades de escolha das palavras que vão ser trabalhadas em SEO
  13. Antes de seguir a escolha de palavras, mostrar o comportamento de busca do usuário do Google e que ele é composto por fases
  14. Mostrar a diferença de CPC da primeira fase do funil para as fases finais
  15. Falar sobre o aumento da possibilidade de compra nessa fase da busca, sobre a menor concorrência, e a importância do anúncio nessa fase da pesquisa, diferencial de preço, blindar concorrência etc
  16. Mostrar como otimizar as principais palavras do seu segmento vai ajudar a criar uma reputação e tornar sua marca uma referencia, mostrar como a escolha de palavras em SEM e SEO podem te ajudar a alavancar seu ROI e como a economia realizada pode te ajudar a investir em outras midias para contruir a sua marca.
  17. Todo o cenário pode mudar, sua estratégia, seu site, o mercado, o algoritmo, etc.