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      “Pedagogy empowered by digital technology” M. Nichols
           g gy   p        y g               gy
Gestión del Conocimiento
SOLUCION:

              Sistema de Gestión del Conocimiento


  La idea de la gestión del conocimiento se basa
  en la creación de:

       •   Un repositorio de ideas
       •   Servicios de selección
       •   Servicios a la comunidad




                                                    3
REPOSITORIO DE IDEAS



 Un repositorio de ideas al que todos los
 miembros d l organización puedan acceder,
   i b        de la      i    ió      d        d
 consultar y adoptar las soluciones a problemas
 en él reflejadas. Un repositorio donde por una
 parte los propios usuarios introduzcan sus
 experiencias profesionales, peculiares bi por
       i    i        f i    l        li    bien
 su complejidad, por el impacto que tuvieron en su
 momento, por lo costosa que fue la adopción de
 la solución, y por otra parte el resto de miembros
 de la
 d l organización puedan aprovecharse d l
               i   ió      d            h     de los
 beneficios del conocimiento compartido y de gran
 accesibilidad.




                                                       4
VICIOS DE SELECCIÓN:




ue faciliten la solicitud de becarios, creación y
ublicación de puestos vacantes, bolsa de
abajo interna con sistema de “referals”. Todo
     j
 lo encaminado a facilitar la selección de
ersonal con la intención de cubrir puestos
acantes con personal interno de la compañía.
VICIOS A LA COMUNIDAD




Generándose con ello un
canal de comunicación directa
con los empleados. De forma
que la política de la compañía
sea conocida por todos así
como temas interesantes para
la formación y la carrera
profesional d l empleados.
    f i    l de los     l d
Resultado
vechamiento de las sinergias del conocimiento de:




andes expertos especializados, lo que conllevaría un incremento
portante en la formación del resto de la organización así como un ahorro
portante de costes al minimizar el tiempo de adopción de soluciones a
oblemas actuales con resultados probados en el pasado.
centivo de la carrera profesional de los recursos humanos de la propia
mpresa.
ptimización y canalización de los recursos humanos de la empresa a
 estos más estratégicos.
ejora de la comunicación empresa-empleados.
SERVICIOS DE PERSONALIZACION
e usuarios




VICIOS DE PERSONALIZACION
 importante q el empleado considere este repositorio como una aplicación más de trabajo, p
   p        que      p                        p                    p                     j , por
o es necesario que este lo sienta como suyo. Para ello se establece una personalización de la
gina de entrada para que el empleado tenga un control de los contenidos que más le interesan y
an estos los que aparezcan resumidos al entrar.




ctorio de usuarios

ier Intranet de Recursos Humanos tiene que tener como núcleo de su funcionamiento un directorio de usuarios en
estén perfectamente definidas las jerarquías organizativas de la empresa.

ctorio tendrá varios gestores: gestión de usuarios, gestor de grupos (áreas departamentos, etc.) y gestor de
gios (perfiles de acceso).
t amigable:
cos de % temas tratados
n de usuarios
sultas realizadas a los temas expuestos
SERVICIOS DE COMUNIDAD
VICIOS DE COMUNIDAD
ho is Who




ción de búsqueda de empleados. Para
andes empresas o en las que se está
uy disperso geográficamente es muy
  . Podemos acceder a los datos de
 ntacto de un cargo determinado. Hay
 a serie de datos básicos visibles por
 fecto si el empleado lo autoriza y otros
 e debe activar para que los demás
 edan ver.
VICIOS DE COMUNIDAD
Nuevos empleados (‘New Hire’)
                 ( New Hire )




                                Este site, pretende hacer de guía del
                                empleado en l primeros dí d
                                     l d       los i         días de
                                trabajo. Se incluye información de
                                operativa (funcionamiento de sistemas,
                                solicitud de teléfono), procesos, cultura
                                e historia empresarial, etc.
ntos




 e trata de un sistema que permite a los
 suarios recomendar eventos tanto
 plicables a las disciplinas de actividad
 e la empresa de formación o de ocio
      empresa,                       ocio.
 a utilidad de este servicio es dotar a la
ntranet de mayor dinamismo para
 otenciar el acceso de los empleados.
ndario de Cumpleaños




mpleados que lo activen en sus
 personales, figurarán en el
dario de cumpleaños. Existe
         cumpleaños
én un sistema de alertas para ser
do de determinados cumpleaños a
  de email o/y SMS.
sultas temáticas (blogs)




as dudas en diversos temas que
 n afectar al trabajo o/y
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 n organizar Consultorios
 lados
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              é de blogs,
 ente configurables.
uestas
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                  p       para g
                               gestionar
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inistrador podrá diseñar una encuesta
cción una pregunta y estableciendo las
            p g
stas seleccionables (solo una
sta por votación), con valores de
ón (Ej.: si, no, no sabe; siempre a
esporádicamente, nunca).
   p                ,      )

 rá tener disponible para todos los
os durante el tiempo que se estime,
 do consultarse los resultados en el
nto en el que se cierre la encuesta. Se
drá de un histórico de encuestas para
 ultados anteriores.
alización permanente de las Curricula




                              Se contempla el desarrollo de
                              campañas de incentivos para la
                              actualización permanente de las
                              Curricula de los empleados de la
                              compañía, facilitando con ello la bolsa
                              de trabajo interno de cara a los
                              procesos de selección con los que
                              cubrir puestos vacantes.
Principales Clientes
      p
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acéutica




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  • 1. e-Learning* “Pedagogy empowered by digital technology” M. Nichols g gy p y g gy
  • 3. SOLUCION: Sistema de Gestión del Conocimiento La idea de la gestión del conocimiento se basa en la creación de: • Un repositorio de ideas • Servicios de selección • Servicios a la comunidad 3
  • 4. REPOSITORIO DE IDEAS Un repositorio de ideas al que todos los miembros d l organización puedan acceder, i b de la i ió d d consultar y adoptar las soluciones a problemas en él reflejadas. Un repositorio donde por una parte los propios usuarios introduzcan sus experiencias profesionales, peculiares bi por i i f i l li bien su complejidad, por el impacto que tuvieron en su momento, por lo costosa que fue la adopción de la solución, y por otra parte el resto de miembros de la d l organización puedan aprovecharse d l i ió d h de los beneficios del conocimiento compartido y de gran accesibilidad. 4
  • 5. VICIOS DE SELECCIÓN: ue faciliten la solicitud de becarios, creación y ublicación de puestos vacantes, bolsa de abajo interna con sistema de “referals”. Todo j lo encaminado a facilitar la selección de ersonal con la intención de cubrir puestos acantes con personal interno de la compañía.
  • 6. VICIOS A LA COMUNIDAD Generándose con ello un canal de comunicación directa con los empleados. De forma que la política de la compañía sea conocida por todos así como temas interesantes para la formación y la carrera profesional d l empleados. f i l de los l d
  • 8. vechamiento de las sinergias del conocimiento de: andes expertos especializados, lo que conllevaría un incremento portante en la formación del resto de la organización así como un ahorro portante de costes al minimizar el tiempo de adopción de soluciones a oblemas actuales con resultados probados en el pasado. centivo de la carrera profesional de los recursos humanos de la propia mpresa. ptimización y canalización de los recursos humanos de la empresa a estos más estratégicos. ejora de la comunicación empresa-empleados.
  • 10. e usuarios VICIOS DE PERSONALIZACION importante q el empleado considere este repositorio como una aplicación más de trabajo, p p que p p p j , por o es necesario que este lo sienta como suyo. Para ello se establece una personalización de la gina de entrada para que el empleado tenga un control de los contenidos que más le interesan y an estos los que aparezcan resumidos al entrar. ctorio de usuarios ier Intranet de Recursos Humanos tiene que tener como núcleo de su funcionamiento un directorio de usuarios en estén perfectamente definidas las jerarquías organizativas de la empresa. ctorio tendrá varios gestores: gestión de usuarios, gestor de grupos (áreas departamentos, etc.) y gestor de gios (perfiles de acceso).
  • 12. cos de % temas tratados
  • 14. sultas realizadas a los temas expuestos
  • 16. VICIOS DE COMUNIDAD ho is Who ción de búsqueda de empleados. Para andes empresas o en las que se está uy disperso geográficamente es muy . Podemos acceder a los datos de ntacto de un cargo determinado. Hay a serie de datos básicos visibles por fecto si el empleado lo autoriza y otros e debe activar para que los demás edan ver.
  • 17. VICIOS DE COMUNIDAD Nuevos empleados (‘New Hire’) ( New Hire ) Este site, pretende hacer de guía del empleado en l primeros dí d l d los i días de trabajo. Se incluye información de operativa (funcionamiento de sistemas, solicitud de teléfono), procesos, cultura e historia empresarial, etc.
  • 18. ntos e trata de un sistema que permite a los suarios recomendar eventos tanto plicables a las disciplinas de actividad e la empresa de formación o de ocio empresa, ocio. a utilidad de este servicio es dotar a la ntranet de mayor dinamismo para otenciar el acceso de los empleados.
  • 19. ndario de Cumpleaños mpleados que lo activen en sus personales, figurarán en el dario de cumpleaños. Existe cumpleaños én un sistema de alertas para ser do de determinados cumpleaños a de email o/y SMS.
  • 20. sultas temáticas (blogs) as dudas en diversos temas que n afectar al trabajo o/y miento de los empleados se n organizar Consultorios lados l d a través d bl é de blogs, ente configurables.
  • 21. uestas ódulo tiene la capacidad p p para g gestionar stas de opinión. inistrador podrá diseñar una encuesta cción una pregunta y estableciendo las p g stas seleccionables (solo una sta por votación), con valores de ón (Ej.: si, no, no sabe; siempre a esporádicamente, nunca). p , ) rá tener disponible para todos los os durante el tiempo que se estime, do consultarse los resultados en el nto en el que se cierre la encuesta. Se drá de un histórico de encuestas para ultados anteriores.
  • 22. alización permanente de las Curricula Se contempla el desarrollo de campañas de incentivos para la actualización permanente de las Curricula de los empleados de la compañía, facilitando con ello la bolsa de trabajo interno de cara a los procesos de selección con los que cubrir puestos vacantes.
  • 26. o, Tecnología & Consultoria cios Financieros
  • 28. niería, Construcción e Inmobiliaria or Público gía e Industria í I d ti