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"Qué hacer antes de estar
 en los Medios Sociales”




                            Gustavo Mames
                                 @gmames
Introducción: los medios de ayer



                       Marketing
                        Directo                     TV & Cine




                                      Publicidad
                                      Tradicional


              Vía Pública


                                                            Radio




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Introducción: los medios de hoy




                                La
                            Publicidad
                               Hoy
El cambio de modelo


                                            Consumidores




                                                                            • Carta de lectores
                                                                            • Llamados de oyentes
                                                                            • 0-800
                     Marca



                                       El bowling
       Hasta hoy, la dinámica de la comunicación se basaba en el Teorema de Shannon.
               Una comunicación unidireccional con un feedback controlado.
El cambio de modelo



                                                                Marca
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                                                       El pinball
La clave hoy no está en “derribar más pinos” con una sola bola, sino en “controlar el rebote” de la bola entre los
hongos del flipper. El rebote es inevitable. Podemos ganar o perder en función de cómo juguemos este partido.
¿Por qué hay que estar?



                                   Campañas Tradicionales                           Campañas basadas en Relaciones Sustentables
   Fans/Follows/Friends




                                                             Fans/Follows/Friends
                          Tiempo                                                    Tiempo




Michael Donnelly, Director de Marketing Interactivo Global de Coca-Cola
Usuario hiperactivo
• Los usuarios comentan en la web…




 • Y otros miles se suman, responden, critican, opinan, elogian. La gran mayoría, simplemente
 lee y saca sus conclusiones.

 • De este modo, el usuario va construyendo su percepción respecto de la marca y los servicios
 de la empresa.
El efecto multiplicador
¿Dónde puedo estar?                                                                            100
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                                                50
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                   Música                                                                                                        15
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        490 millones
                                                                    500 millones                              Negocios

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¿Cómo definir una estrategia en Medios Sociales?


                            Establecer
                            Objetivos




                                           Estudiar el
                Medir
                                            entorno




              Implementar                    Definir
                                         posicionamiento




                            Prepararse
¡Muchas gracias!




                   Gustavo Mames
                        @gmames

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origen y desarrollo del ensayo literario
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Social Media Day 2012 : Gustavo Mames

  • 1. "Qué hacer antes de estar en los Medios Sociales” Gustavo Mames @gmames
  • 2. Introducción: los medios de ayer Marketing Directo TV & Cine Publicidad Tradicional Vía Pública Radio Gráfica
  • 3. Introducción: los medios de hoy La Publicidad Hoy
  • 4. El cambio de modelo Consumidores • Carta de lectores • Llamados de oyentes • 0-800 Marca El bowling Hasta hoy, la dinámica de la comunicación se basaba en el Teorema de Shannon. Una comunicación unidireccional con un feedback controlado.
  • 5. El cambio de modelo Marca Marca Marca • Blogs Consumidores Marca • Foros & Marca • Twitter Marca • Grupos en Facebook El pinball La clave hoy no está en “derribar más pinos” con una sola bola, sino en “controlar el rebote” de la bola entre los hongos del flipper. El rebote es inevitable. Podemos ganar o perder en función de cómo juguemos este partido.
  • 6. ¿Por qué hay que estar? Campañas Tradicionales Campañas basadas en Relaciones Sustentables Fans/Follows/Friends Fans/Follows/Friends Tiempo Tiempo Michael Donnelly, Director de Marketing Interactivo Global de Coca-Cola
  • 7. Usuario hiperactivo • Los usuarios comentan en la web… • Y otros miles se suman, responden, critican, opinan, elogian. La gran mayoría, simplemente lee y saca sus conclusiones. • De este modo, el usuario va construyendo su percepción respecto de la marca y los servicios de la empresa.
  • 9. ¿Dónde puedo estar? 100 Fotografía millones Generalistas 22 millones 100 60 millones 32 millones millones 50 millones Viajes 43 900 millones 45 millones 16 millones millones Música 15 millones 63 millones Geolocalización 135 millones 490 millones 500 millones Negocios Video Microblogging
  • 10. ¿Cómo definir una estrategia en Medios Sociales? Establecer Objetivos Estudiar el Medir entorno Implementar Definir posicionamiento Prepararse
  • 11. ¡Muchas gracias! Gustavo Mames @gmames