1. Anotácia a kľúčové slová:
Tento text pojednáva o problematike internetového marketingu – internetový marketing definuje
podľa viacerých autorov, porovnáva ho s klasickým („offline“) marketingom a uvádza jeho delenie.
Kľúčové slová: internetový marketing, www, internet, reklama, cielenie, Facebook, SEO
Argumentácia výberu témy:
Túto tému som si vybrala preto, lebo sa o internetový marketing zaujímam a zároveň som sa mu
v minulosti profesne venovala. Internet a informačné technológie spadajú pod oblasť informačných
štúdií, čo je môj študijný odbor. Nasledujúci text je súčasťou mojej bakalárskej práce obhájenej na
známku B, teda garantuje istú odbornosť. Časť o internetovom marketingu som z práce vybrala,
pretoţe je ucelená a neobsahuje natoľko špecifické informácie, aby ich pochopil aj človek, ktorý sa
v tomto odvetví neorientuje.
Odborný text:
Internetový marketing
Pod definíciou „internetový marketing“ obvykle chápeme marketingové aktivity vykonávané na
webe. Aby sme pojem „internetový marketing“ vymedzili ešte presnejšie, môţeme pouţiť definíciu
Stuchlíka a Dvoráčka:
„Marketing na internete predstavuje využívanie služieb internetu na realizáciu či podporu
marketingových aktivít1.“
Z hľadiska presnej špecifikácie sa mi zdá vhodnou aj definícia Michala Krutiša:
„Internetový marketing je marketing, který se odehrává ve specifickém prostředí internetu a vychází
ze všech praktik klasického marketingu. Nástroje, které využívá, jsou v užším pojetí pouze
internetová reklama a vlastní webové stránky. V širším pojetí pak i další nástroje marketingových
komunikací, které se na internetu také uplatňují: online public relations, online direct marketing
a podpora prodeje na internetu.“2
S postupným rozširovaním sa www bolo len prirodzené, ţe sa internet stane vynikajúcou
platformou pre marketingové aktivity. Reklama na webe funguje od roku 1994, v tom čase k nej
však s ohľadom na menšie rozšírenie informačných technológií mala prístup iba malá časť
obyvateľstva, dnes je situácia vďaka väčšej dostupnosti počítačov úplne iná – podľa údajov
Českého štatistického úřadu malo v roku 2010 prístup k internetu 56% domácností3 a môţeme
1 STUCHLÍK, Petr. Marketing na Internetu. 1. vyd. Praha: Grada, 2000, 247 s. ISBN 80-716-9957-8.
2 KRUTIŠ, Michal. Co je to internetový marketing. In: MichalKrutis.com [online]. [cit. 2012-12-20]. Dostupné z:
http://www.krutis.com/co-je-to-internetovy-marketing
3 ŢÁK, Čestmír. Počet českých domácností s přístupem k internetu se za pět let ztrojnásobil. PC World.cz [online].

2. predpokladať, ţe toto číslo sa bude aj naďalej zvyšovať.
Offline marketing a internetový marketing sa od seba v mnohých veciach líšia a s postupom
technológií sa dá predpovedať určitá transformácia v metódach offline marketingu smerom
k marketingu na www (hlavne čo sa týka individualizácie ponuky). Internetový marketing má oproti
marketingu mnohé výhody, z ktorých najväčšia je moţnosť lepšieho cielenia reklamy na
spotrebiteľa. Masová reklama v médiách dosiahla také rozmery, ţe mnoţstvo ľudí uprednostňuje
sledovanie filmov a seriálov na osobnom počítači, či notebooku, pretoţe známy bonmot „Čoskoro
nastane situácia, kedy bude reklama prerušovaná filmom“ dnes nie je ďaleko od pravdy (pre
sledovanie filmov a seriálov na osobnom počítači samozrejme existujú aj iné dôvody ako nechuť
divákov k reklame). Nechcená reklama existuje aj na internete (blikajúce bannery, nevyţiadané
reklamné e-maily, spam atď.), no internet ako médium poskytuje aj mnoţstvo „správnych“
moţností, ako reklamu oveľa lepšie zacieliť a to prispieva k tomu, ţe jej príjemca ju vníma ako
opodstatnenejšiu. Umiestnenie reklamy na nový kurz práce s programom Adobe Photoshop na
stránky zaoberajúce sa grafikou môţeme prirovnať k odvysielaniu reklamného bloku o hračkách
medzi animovanými rozprávkami v skorom vysielacom čase a sociálne siete ponúkajú veľmi
sofistikované moţnosti tak cielenia reklamy, ako budovania vzťahu medzi zákazníkom a značkou.
Vďaka stránkam majú firmy k dispozícii informačný kanál, ktorým môţu svojich fanúšikov
upozorňovať na novinky, alebo ho vyuţívať priamo k zvyšovaniu návštevnosti svojich stránok
mimo Facebooku.
Výhody internetového marketingu, oproti offline marketingu sú nasledujúce:
 Lepšia merateľnosť a monitorovanie dát
 Dostupnosť 24 hodín denne, 7 dní v týţdni
 Komplexnosť – zákazníkov môţeme osloviť niekoľkými spôsobmi
 Individuálny prístup – zákazník sa pomocou kľúčových slov dostane k produktu, ktorý ho
zaujíma, marketér zase môţe presne zacieliť kampaň na konkrétneho zákazníka
 Dynamickosť – ponuka aj spôsob propagácie sa môţe neustále meniť.
 Oproti offline marketingu stále pomerne nízka cena
Delenie internetového marketingu je rôznorodé a nejednoznačné, hlavne preto, ţe s postupom
nových technológií sa neustále vynárajú nové metódy, ktoré je moţné vyuţiť, ďalšie naopak
zastarávajú. Michal Kubíček v knihe Velký průvodce SEO4, delí internetový marketing na
[cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://pcworld.cz/novinky/pocet-ceskych-domacnosti-s-pristupem-k-internetu-se-za-
pet-let-ztrojnasobil-16407
4 KUBÍČEK, Michal. Velký průvodce SEO: jak dosáhnout nejlepších pozic ve vyhledávačích. Vyd. 1. Brno:

3. 10 oblastí:
 Bannery – platené kampane, výmenné kampane
 SEM (Search Engine Marketing)– prednostné výpisy, systémy PPC, registrácia odkazov
 SEO – on-page optimalizácia, off-page optimalizácia
 Publikovanie v médiách – vlastné články, diskusie, komentáre, public relations (tlačové
správy, sponzoring)
 Výmeny odkazov (link exchange) – odborné servery, partneri, dodávatelia
 Blogy – osobné blogy zamestnancov, oficiálne firemné blogy, tématické (produktové) blogy
 eMailing – vyţiadané zasielanie informácií, newslettery, reklamné pätičky v e-mailoch
 Virálny marketing – spoty, reklamy, hry, vtipy
 Multimédiá - CD, DVD prezentácia, katalógy, elektronické kiosky, aplikácie
 Mobilný marketing – SMS, MMS, tapety na mobilné telefóny, logá, vyzváňacie tóny, Flash
lite
Hodnotenie zdrojov:
STUCHLÍK, Petr. Marketing na Internetu. 1. vyd. Praha: Grada, 2000, 247 s. ISBN 80-716-
9957-8.
- reputácia vydavateľa: Grada je veľké a renomované vydavateľstvo
- reputácia autora: Petr Stuchlík je odborníkom na marketing s praxou v médiách (vedenie
MAFRA)
-šírka a hĺbka pokrytia problematiky: kniha sa venuje téme v mnohých súvislostiach
Computer Press, 2008, 318 s. ISBN 978-80-251-2195-5.

4. -objektivita informácií: autor nemá dôvod poskytovať skreslené informácie
-bezchybnosť v oblasti jazyka
KRUTIŠ, Michal. Co je to internetový marketing. In: MichalKrutis.com [online]. [cit. 2012-
12-20]. Dostupné z: http://www.krutis.com/co-je-to-internetovy-marketing
- reputácia autora: Michal Krutiš sa internetovému marketingu s úspechom venuje niekoľko rokov
- dôveryhodnosť webového zdroja: autorom definície je sám autor stránok, ktorý nemá dôvod
uvádzať chybné informácie (nakoľko ho stránky „ţivia“)
- dizajn stránky: stránka je prehľadná
- aktuálnosť stránky: stránka aktualizovaná uţ od roku 2007
- funkčnosť stránky: všetky odkazy na stránke fungujú ako majú, stránka nepôsobí zastaralým
dojmom
ŢÁK, Čestmír. Počet českých domácností s přístupem k internetu se za pět let ztrojnásobil.
PC World.cz [online]. [cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://pcworld.cz/novinky/pocet-ceskych-
domacnosti-s-pristupem-k-internetu-se-za-pet-let-ztrojnasobil-16407
- reputácia vydavateľa: PC World je renomovaný elektronický magazín, ktorý vychádza uţ
niekoľko rokov
-reputácia autora: Čestmír Ţák má podľa profilu na LinkedIn v obore IT dostatočnú prax, aku
ţurnalista pracoval a pracuje aj v iných periodikách
- aktuálnosť: článok vyšiel v roku 2010, takţe je pomerne aktuálny
- funkčnosť stránky: stránky sú funkčné
- aktualizovanosť stránok: stránky sú pravidelne aktualizované
KUBÍČEK, Michal. Velký průvodce SEO: jak dosáhnout nejlepších pozic ve vyhledávačích.
Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2008, 318 s. ISBN 978-80-251-2195-5.
- reputácia vydavateľa: Computer Press je špecializované a renomované vydavateľstvo
- reputácia autora: Michal Kubíček je jeden z najvýznamnejších odborníkov na SEO v Českej
republike
- šírka a hĺbka pokrytia problematiky: Velký průvodce SEO ostáva jednou z najkomplexnejších kníh
v oblasti SEO
-bezchybnosť v oblasti jazyka
-objektivita informácií: autor nemá dôvod poskytovať skreslené informácie