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1. Management Summary FMCG: Food & BeveragesDie	AGOF	facts	&	figures	„FMCG:	Food	&	Beverages“	zeigen,	dass	das	Internet	re...
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Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen                                             Onliner WNK (Internetnutzer      ...
Tabellen zu 3.2.2 / Typische Online-Nutzung                                            Onliner WNK (Internetnutzer        ...
Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements                                               Onliner WNK (Internetnutzer  ...
4. Kontakt / Weitere Informationen                               		Bei	Rückfragen	wenden	Sie	sich	bitte	an	die	AGOF:	AGOF	...
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Die AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ zeigen, dass das Internet relevante
Kundenpotentiale für die Food & Beverages‐Industrie bietet. Über zwei Drittel der Internetnutzer
interessieren sich für diese Produkte, ein Viertel informiert sich online darüber und bereits einer von
zehn kauft derartige Produkte im Netz. Werbetreibende der Food & Beverages‐Industrie finden im
Internet damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache bestehender und neuer Zielgruppen. Der
Ausbau dieses neuen digitalen Vertriebskanals wird durch die hohe E‐Commerce‐ Aufgeschlossenheit
der FMCG‐affinen Nutzergruppen begünstigt.

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AGOF facts figures Food & Beverages Q2/2012

  1. 1. AGOF facts & figures Branchenpotenziale im Internet Q2 2012: FMCG / Food & Beverages Basis: internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 1© AGOF e. V. Mai 2012
  2. 2. Inhalt AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“(internet facts 2012-01) 0. Vorwort 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Online‐Kundenpotenziale FMCG: Food & Beverages 3.1 Quantitative Online‐Potenziale FMCG: Food & Beverages 3.1.1 Produktinteresse Food & Beverages 3.1.2 Online‐Informationsrecherche Food & Beverages 3.1.3 Online‐Kauf Food & Beverages 3.1.4 Online‐Informationsrecherche UND Online‐Kauf Food & Beverages 3.2 Qualitative Online‐Potenziale FMCG: Food & Beverages 3.2.1 Demografische Strukturen 3.2.2 Typische Online‐Nutzung 3.2.3 Psychografische Statements 4. Kontakt / Weitere Informationen Hinweis: Parallel zu diesen AGOF facts & figures sind in diesem Quartal außerdem AGOF facts & figures zu den Branchen „Parfum & Kosmetik“, „Finanzen“ sowie „Gesundheit“ erschienen.AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 2© AGOF e. V. Mai 2012
  3. 3. 0. VorwortIm Zuge der marktgerechten Optimierung des Konzepts der AGOF Branchenberichte wurde nach der erhöhten Anzahl der Veröffentlichungen – seit Anfang 2012 gibt es pro Quartal vier Publikationen statt wie bisher einer – und der Straffung der inhaltlichen Struktur nun auch der Name angepasst. Ab sofort erscheinen die AGOF Branchenberichte unter dem Namen „AGOF facts & figures: Branchenpotenziale im Internet.“ Der neue Titel soll die Fokussierung der Publikationen auf die Analyse der zentralen quantitativen und qualitativen Zielgruppenpotenziale für ausgewählte Branchen widerspiegeln. Mit den aktuellen AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ liegt eine neue Publikation in dieser Reihe vor. Die AGOF facts & figures sind eine Ergänzung zu den regulären Berichtsbänden der internet facts. Mit ihrer Markt‐Media‐Studie internet facts und dem darin ausgewiesenen Leistungswert Unique User (UU) hat die AGOF durch die Überführung des Reichweitenteils unter die methodische Hoheit der ag.ma die einheitliche Internet‐Reichweitenwährung als Basis für die Internet‐Mediaplanung im Markt etabliert. Die Studie selbst, deren Reichweitenteil parallel als ma Online der ag.ma erscheint, wird von der Sektion Internet in der AGOF herausgegeben, die auch die Weiterentwicklung des Studienmodells verantwortet. Ausgewiesen werden in der internet facts Struktur‐ und Reichweitendaten für über 700 Internet‐Werbeträger der Studienteilnehmer an der internet facts. Die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung wurde im Dezember 2002 gegründet. Aufgabe und Zweck der AGOF ist es, unabhängig von Individualinteressen für Transparenz und praxisnahe Standards in der Online‐Werbeträgerforschung zu sorgen. Dafür erarbeitet sie die notwendigen Leistungswerte im engen Austausch mit dem Markt und stellt diese in entsprechenden Studien zur Verfügung – und dies nicht nur für das klassische Internet, sondern auch für weitere Segmente digitaler Medien. Zu diesem Zweck sind die in der AGOF vertretenen führenden Vermarkter in Deutschland in Sektionen organisiert, die in ihrem jeweiligem Segment die Konzeption, Bereitstellung und Weiterentwicklung der Reichweitenforschung und Planungsparameter, in Zusammenarbeit mit den Marktpartnern, vorantreiben. Zu den aktuellen Mitgliedern der AGOF Sektion Internet zählen: Axel Springer Media Impact AG, BAUER MEDIA KG, eBay Advertising Group Deutschland, freeXmedia GmbH, G+J Electronic Media Sales GmbH, Hi‐media Deutschland AG, InteractiveMedia CCSP GmbH, IP Deutschland GmbH, iq digital media marketing GmbH, Microsoft Advertising, OMS Vermarktungs GmbH & Co. KG, Quality Channel GmbH, SevenOne Media GmbH, TOMORROW FOCUS Media GmbH, United Internet Media AG und Yahoo! Deutschland GmbH. Weitere Informationen rund um die internet facts sowie weitere AGOF facts & figures zu anderen Branchen finden Sie auch im Internet unter www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre! Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e.V. Frankfurt, Mai 2012 AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 3© AGOF e. V. Mai 2012
  4. 4. 1. Management Summary FMCG: Food & BeveragesDie AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ zeigen, dass das Internet relevante Kundenpotentiale für die Food & Beverages‐Industrie bietet. Über zwei Drittel der Internetnutzer interessieren sich für diese Produkte, ein Viertel informiert sich online darüber und bereits einer von zehn kauft derartige Produkte im Netz. Werbetreibende der Food & Beverages‐Industrie finden im Internet damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache bestehender und neuer Zielgruppen. Der Ausbau dieses neuen digitalen Vertriebskanals wird durch die hohe E‐Commerce‐ Aufgeschlossenheit der FMCG‐affinen Nutzergruppen begünstigt. Im Detail belegen die Ergebnisse der AGOF facts & figures, dass eine Online‐Präsenz und werbliche Aktivitäten für Anbieter aus der Food & Beverages‐Branche sehr effektiv sind, weil...  ...sie im Internet auf spannende Kundenpotenziale treffen: Mit 69,9 Prozent interessieren sich mehr als zwei Drittel der Internetnutzer (WNK) – das sind 35,21 Millionen Onliner – für Food & Beverages‐Produkte.  ...das Internet eine alltägliche Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: 25,8 Prozent der Internetnutzer (WNK) greifen auf das Netz für Online‐Recherche rund um Food & Beverages‐ Produkte zu. Dies entspricht einem quantitativen Potenzial von 13,01 Millionen Menschen.  ...das Internet damit bei einem Viertel der Internetnutzer eine wichtige Rolle in der Orientierungs‐ und Entscheidungsphase rund um den Einkauf von Essen und Getränken spielt und Online‐Werbung damit Produkte gezielt bewerben und so wichtige Kaufimpulse setzen kann.  ...das Internet mit 10,8 Prozent bereits von jedem zehnten User – das sind 5,46 Millionen Menschen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Food & Beverages‐Produkten genutzt wird und damit ein zusätzlicher Absatzkanal neben dem Offline‐Vertrieb ist. AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 4© AGOF e. V. Mai 2012
  5. 5. Weitere zentrale Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Food & Beverages‐Branche sind...  ...die attraktiven Zielgruppenpotenziale im Netz: Rund drei Viertel der Food & Beverages‐ affinen Nutzergruppen gehören zur werberelevanten Zielgruppe der 14‐ bis 49‐Jä hrigen.  …die überdurchschnittliche Kaufkraft der online vertretenen Kundenpotentiale: Ein Drittel der Food & Beverages‐affinen User verfügt über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von mehr als 3.000 Euro.  ...die online erzielbaren Kontaktfrequenzen: Die Nutzung unterschiedlicher Zugriffsorte sowie alltagsorientierter Themenumfelder dokumentiert die selbstverständliche Online‐ Nutzung der Food & Beverages affinen Nutzergruppen und macht das Internet damit zu einem idealen Kommunikations‐ und Interaktionsmedium mit den potentiellen Käufern.  …die effiziente Zielgruppenansprache: Online‐Werbung ermöglicht nicht nur den schnellen Reichweitenaufbau innerhalb einer breiten Kundengruppe, es können auch nahezu streuverlustfrei ganz spezifische Zielgruppen – z.B. für ein neues Softgetränk oder Tiefkühlprodukt – angesprochen werden.  ...das attraktive Marketing‐ und Vertriebspotenzial: Durch die Loslösung von den gängigen Ladenöffnungszeiten kann über Online‐Marketing der Auf‐ und Ausbau eines alternativen Bezugskanals für Essen und Getränke gezielt gefördert werden. FAZIT: Mit Online-Marketing bzw. -Werbung können Anbieter aus dem Food & Beverages- Segment Interessenten mit gezielten Produktinformationen versorgen und so wertvolle Kaufimpulse für den späteren Online- oder Offline-Kauf setzen. Gleichzeitig können die Unternehmen das Internet als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen, über den Kunden auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten einkaufen können.AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 5© AGOF e. V. Mai 2012
  6. 6. 2. Zielsetzung / StudiensteckbriefZielsetzung der AGOF facts & figures ist es, auf Grundlage der internet facts Daten die besonders affinen Internetzielgruppen für einzelne Branchen aufzuzeigen und so auf die online erreichbaren Kundenpotenziale aufmerksam zu machen. Die Internetpotenziale für die jeweils betrachtete Branche werden in punkto Produktinteresse, Online‐Informationssuche, Online‐Kauf sowie Online‐Info UND Online‐Kauf (Online‐Conversion) sowohl quantitativ als auch qualitativ untersucht. Dabei werden für die analysierte Branche die Potenziale innerhalb folgender Nutzergruppen untersucht:  Produktinteressierte an den jeweiligen branchenrelevanten Produkten  Online-Informationssuchende rund um die jeweiligen branchenrelevanten Produkte  Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten  Online-Informationssuchende UND Online-Käufer von den jeweiligen branchenrelevanten Produkten Basis für jede AGOF facts & figures Publikation ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Als Analysezeitraum wird immer der durchschnittliche Monat im Quartal bzw. rollierenden Quartal, also der letzten drei Monate der zugrunde liegenden internet facts Welle, herangezogen. Für die verschiedenen Potenzialgruppen werden folgende Merkmale betrachtet: Quantitativ:  Basis-Potenzial in Millionen Unique Usern  Basis-Potenzial in Prozent der Internetnutzer (WNK) Qualitativ:  Zentrale demografische Merkmale: Geschlecht, Alter, Berufstätigkeit, Haushaltsnettoeinkommen, Haushaltsführer, Haupteinkommensbezieher  Zentrale Merkmale der Internetnutzung: Nutzungserfahrung, Nutzungsorte, thematische Nutzungsschwerpunkte  Zustimmung zu psychografischen StatementsAGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 6© AGOF e. V. Mai 2012
  7. 7. 3. Vorstellung Online-Kundenpotenziale FMCG: Food &BeveragesIm nachfolgenden Kapitel werden die im Internet vertretenen Kundenpotenziale für die Food & Beverages‐Branche sowohl quantitativ als auch qualitativ vorgestellt. Basis für die Analyse ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer gemäß internet facts 2012‐01 – d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts 2012‐01 50,34 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren, das entspricht 71,6 Prozent dieser Grundgesamtheit, die aus 70,33 Millionen Menschen besteht. Die AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ basieren auf den Produkten:  Alkoholfreie Getränke  Bier  Andere alkoholische Getränke und Spirituosen  Milchprodukte  Süßwaren und salzige Snacks  Tiefkühlprodukte und FertiggerichteDiese Produkte wurden zur Abbildung der sogenannten Food & Beverages‐affinen Nutzerpotenziale mit einer ODER‐Verknüpfung verbunden. Sie werden in der vorliegenden Auswertung nachfolgend zusammenfassend als „Food & Beverages‐Produkte“ bezeichnet, die dazugehörige Branche wird „Food & Beverages‐Branche“ genannt. Die Nutzerpotenziale für Parfum‐ und Kosmetikprodukte heißen übergreifend „Food & Beverages‐affine Nutzergruppen“. Bei der Betrachtung der Potentiale wurden bewusst weitere FMCG‐Produkte wie Körperpflegemittel oder andere Verbrauchsgüter ausgelassen und es wurde sich ausschließlich auf den Bereich Essen und Getränke konzentriert, um eine klare Aussage für dieses FMCG‐Segment treffen zu können. AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 7© AGOF e. V. Mai 2012
  8. 8. 3.1 Quantitative Online-Potenziale Food & Beverages3.1.1 Produktinteresse Food & Beverages Werbliche Online‐Aktivitäten und eine Internet‐Präsenz sind für Unternehmen aus der Food & beverages‐Branche geeignete Marketingmaßnahmen, weil sie im Internet auf vielversprechende Kundenpotenziale treffen: 69,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 35,21 Millionen – sind an Food & Beverages‐Produkten interessiert. Online‐Potenziale: Interesse an Food & Beverages‐Produkten insgesamt AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Interesse an einzelnen Food & Beverages‐Produkten AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 8© AGOF e. V. Mai 2012
  9. 9. 3.1.2 Online‐Informationsrecherche Food & BeveragesDas Internet dient für die Food & Beverages‐affinen Zielgruppen als hilfreiche Rechercheplattform: Mit 25,8 Prozent nutzen 13,01 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die Online‐Informationssuche rund um Essen und Getränke. Damit spielt es für ein Viertel der User eine Rolle in der Orientierungs‐ und Entscheidungsphase rund um Ernährungsbelange. Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche zu Food & Beverages‐Produkten insgesamt AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Information im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche zu einzelnen Food & Beverages‐Produkten AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 9© AGOF e. V. Mai 2012
  10. 10. 3.1.3. Online‐Kauf Food & Beverages Das Internet wird bereits von 10,8 Prozent der Internetnutzer (WNK) – das sind 5,46 Millionen – als Bezugsquelle für den Erwerb von Food & Beverages‐Produkten genutzt und hat sich damit neben dem klassischen Ladengeschäft als weiterer Einkaufskanal entwickelt. Online‐Potenziale: Online‐Kauf von Food & Beverages‐Produkten insgesamt AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Kauf von einzelnen Food & Beverages‐Produkten AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 10© AGOF e. V. Mai 2012
  11. 11. 3.1.4 Online‐Informationsrecherche UND Online‐Kauf Food & Beverages 9,7 Prozent der Internetnutzer (WNK), d. h. 4,87 Millionen, informieren sich online über Food & Beverages‐Produkte und kaufen diese Produkte auch im Internet. Dieser Wert zeigt das schon vorhandene Aktivierungspotenzial des Internets im Bereich der Lebensmittel‐ und Getränkeeinkäufe. Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche UND Online‐Kauf von Food & Beverages‐Produkten insgesamt AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 Online‐Potenziale: Online‐Informationssuche UND Online‐Kauf von einzelnen Food & Beverages‐Produkten AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3 Monate = WNK) // „Zu welchen der folgenden Produkte haben Sie schon einmal Infos im Internet gesucht?“ / „Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft?“ // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 11© AGOF e. V. Mai 2012
  12. 12. 3.2 Qualitative Online-Potenziale Food & Beverages3.2.1 Demografische Strukturen  Die Food & Beverages‐affinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen leichten Männerüberhang und eine starke Präsenz in den werberelevanten Altersgruppen der 14‐ bis 49‐Jä hrigen aus.  Ferner sind gut zwei Drittel von ihnen berufstätig und ein Drittel verfügt über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von über 3.000 Euro.  Damit findet die Food & Beverages‐Industrie im Internet attraktive und kaufkräftige Zielgruppenpotentiale. 3.2.2 Typische Online‐Nutzung  Die Food & Beverages‐affinen Nutzer greifen von unterschiedlichen Nutzungsorten auf das Internet zu und verfügen nahezu alle über langjährige Nutzungserfahrung. Das Internet hat sich bei ihnen als routiniert genutztes Informations‐, Transaktions‐ und Kommunikationsmedium etabliert.  Sie üben mehrheitlich die typischen Online‐Aktivitäten – wie das Versenden und Empfangen von privaten E‐Mails, Recherche in Suchmaschinen sowie die Lektüre von internationalen und regionalen Nachrichten oder Wetter sowie Online‐Shopping – aus.  Deutlich überdurchschnittlich werden Online‐Angebote rund um Weblogs/Blogs, Familie und Kinder, Fitness und Wellness, aktuelles Fernsehprogramm, Stars und Prominente, Horoskope sowie Testergebnisse genutzt. Diese Online‐Präferenzen dokumentieren die alltägliche Nutzung des Internets durch die Food & Beverages‐affinen User. 3.2.3 Psychografische Statements  Die Food & Beverages‐affinen User zeigen sich äußerst markenbewusst und entsprechend auch sehr empfänglich für Statusprodukte. In Verbindung mit ihrer Kaufkraft sind sie damit auch potenzielle Konsumenten hochpreisiger Lebensmittel.  Ferner haben sie einen überdurchschnittlichen Anteil an Usern, die im Bekanntenkreis als erster neue Technologien ausprobieren. Die grundsätzlich Lust am Experimentieren macht sie gleichzeitig auch offen für kulinarische Neuerungen und Produkte.  Zudem sind sie als Wortführer häufig auch Meinungsbilder im Freundes‐ und Bekanntenkreis. Dies macht sie in Kombination mit ihrer Aufgeschlossenheit gegenüber Werbung zu wertvollen Multiplikatoren für Werbungtreibende der Food & Beverages‐Branche. AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 12© AGOF e. V. Mai 2012
  13. 13. Tabellen zu 3.2.1 / Demografische Strukturen Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Alkoholfreie Informationen im Internet letzte 3 Monate) Alkoholfreie Getränke ODER gesucht: Alkoholfreie Getränke Getränke ODER Andere gesucht UND Im Internet gekauft: Andere alkoholische Getränke ODER Andere alkoholische alkoholische Getränke und Alkoholfreie Getränke ODER und Spirituosen ODER Bier Getränke und Spirituosen ODER Spirituosen ODER Bier ODER Andere alkoholische Getränke ODER Milchprodukte ODER Bier ODER Milchprodukte ODER Milchprodukte ODER Süßwaren und Spirituosen ODER Bier Süßwaren und salzige Snacks Süßwaren und salzige Snacks und salzige Snacks ODER ODER Milchprodukte ODER ODER Tiefkühlprodukte und ODER Tiefkühlprodukte und Tiefkühlprodukte und Süßwaren und salzige Snacks Fertiggerichte Fertiggerichte Fertiggerichte ODER Tiefkühlprodukte und Fertiggerichte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,21 69,9 100 100,0 13,01 25,8 100 100,0 5,46 10,8 100 100,0 4,87 9,7 100 Geschlecht Männer 52,4 26,39 100,0 100 51,0 17,96 68,1 97 55,1 7,17 27,2 105 57,8 3,15 12,0 110 58,2 2,84 10,7 111 Frauen 47,6 23,95 100,0 100 49,0 17,25 72,0 103 44,9 5,84 24,4 94 42,2 2,31 9,6 89 41,8 2,03 8,5 88 Alter 14 - 19 Jahre 9,8 4,96 100,0 100 11,0 3,89 78,4 112 12,6 1,64 33,1 128 7,9 0,43 8,7 80 6,2 0,30 6,1 63 20 - 29 Jahre 18,5 9,32 100,0 100 20,4 7,20 77,2 110 23,1 3,00 32,2 124 21,7 1,18 12,7 117 21,9 1,06 11,4 118 30 - 39 Jahre 18,3 9,19 100,0 100 18,3 6,46 70,3 100 19,4 2,52 27,4 106 22,6 1,23 13,4 124 22,7 1,11 12,0 124 40 - 49 Jahre 23,0 11,57 100,0 100 22,1 7,78 67,3 96 20,9 2,72 23,5 91 22,3 1,22 10,5 97 22,6 1,10 9,5 98 50 - 59 Jahre 16,2 8,17 100,0 100 14,9 5,25 64,2 92 14,7 1,92 23,4 91 16,0 0,87 10,7 99 16,3 0,80 9,7 101 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter 14,2 7,13 100,0 100 13,2 4,64 65,1 93 9,3 1,21 17,0 66 9,6 0,52 7,3 68 10,3 0,50 7,0 73 Alter 14 - 19 Jahre ODER 20 - 29 Jahre 28,4 14,28 100,0 100 31,5 11,08 77,6 111 35,7 4,64 32,5 126 29,6 1,61 11,3 104 28,1 1,37 9,6 99 30 - 39 Jahre ODER 40 - 49 Jahre 41,2 20,76 100,0 100 40,4 14,24 68,6 98 40,3 5,24 25,3 98 44,8 2,45 11,8 109 45,3 2,21 10,6 110 50 - 59 Jahre ODER 60 - 69 Jahre ODER 70 Jahre und älter 30,4 15,30 100,0 100 28,1 9,89 64,6 92 24,0 3,13 20,4 79 25,6 1,40 9,1 84 26,6 1,30 8,5 88 Ausbildung Kein allgemeiner Schulabschluss ODER Haupt- bzw. Volksschulabschluss 34,5 17,37 100,0 100 33,4 11,78 67,8 97 30,9 4,02 23,1 90 29,7 1,62 9,4 86 29,0 1,41 8,1 84 Weiterführende Schule 31,8 16,03 100,0 100 32,4 11,41 71,2 102 32,0 4,16 26,0 100 32,2 1,76 11,0 101 32,1 1,56 9,8 101 Abitur, Fachabitur ODER Fach- /Hochschulabschluss 33,6 16,94 100,0 100 34,1 12,02 71,0 101 37,1 4,83 28,5 110 38,1 2,08 12,3 113 38,9 1,89 11,2 116 Berufstätigkeit In Ausbildung - Lehrling, Schüler, Student 14,7 7,41 100,0 100 16,4 5,77 77,9 111 18,2 2,36 31,9 123 14,2 0,78 10,5 97 13,4 0,65 8,8 91 Berufstätig 65,0 32,72 100,0 100 63,9 22,51 68,8 98 65,0 8,46 25,9 100 68,5 3,74 11,4 105 69,2 3,37 10,3 106 Rentner, Pensionär ODER Nicht berufstätig 20,3 10,21 100,0 100 19,7 6,93 67,8 97 16,8 2,19 21,4 83 17,3 0,94 9,2 85 17,4 0,85 8,3 86 HEB/HHF Haushaltsführer 50,3 25,34 100,0 100 50,3 17,72 69,9 100 49,0 6,37 25,1 97 50,9 2,78 11,0 101 51,1 2,49 9,8 102 Haupteinkommensbezieher 53,0 26,66 100,0 100 51,4 18,11 67,9 97 52,9 6,88 25,8 100 55,0 3,00 11,3 104 56,1 2,73 10,2 106 Haushaltsnettoeinkommen Bis unter 1.000 EUR 14,6 7,33 100,0 100 14,5 5,11 69,7 100 14,1 1,84 25,0 97 13,1 0,72 9,8 90 12,7 0,62 8,5 87 1.000 - unter 2.000 EUR 28,5 14,36 100,0 100 28,1 9,88 68,8 98 27,5 3,58 24,9 96 27,2 1,49 10,3 95 27,0 1,32 9,2 95 2.000 - unter 3.000 EUR 25,5 12,86 100,0 100 25,6 9,00 70,0 100 25,0 3,25 25,3 98 26,0 1,42 11,1 102 26,3 1,28 10,0 103 3.000 EUR und mehr 31,4 15,79 100,0 100 31,9 11,23 71,1 102 33,4 4,35 27,5 106 33,6 1,84 11,6 107 33,9 1,65 10,5 108 Lesebeispiele: 35,21 Millionen = 69,9 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Food & Beverages- Produkten interessiert. 13,2 Prozent der 35,21 Millionen an Food & Beverages-Produkten interessierten Nutzerpotenziale sind 60 Jähre und älter, das entspricht 4,64 Millionen. 28,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind zwischen 14 und 29 Jahren alt; bei den Online-Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten sind es 35,7 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten ein Index von 126. (Berechnung: 100/28,4 * 35,7 = 126). AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01 AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 13© AGOF e. V. Mai 2012
  14. 14. Tabellen zu 3.2.2 / Typische Online-Nutzung Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Alkoholfreie Informationen im Internet letzte 3 Monate) Alkoholfreie Getränke ODER gesucht: Alkoholfreie Getränke Getränke ODER Andere gesucht UND Im Internet gekauft: Andere alkoholische Getränke ODER Andere alkoholische alkoholische Getränke und Alkoholfreie Getränke ODER und Spirituosen ODER Bier Getränke und Spirituosen ODER Spirituosen ODER Bier ODER Andere alkoholische Getränke ODER Milchprodukte ODER Bier ODER Milchprodukte ODER Milchprodukte ODER Süßwaren und Spirituosen ODER Bier Süßwaren und salzige Snacks Süßwaren und salzige Snacks und salzige Snacks ODER ODER Milchprodukte ODER ODER Tiefkühlprodukte und ODER Tiefkühlprodukte und Tiefkühlprodukte und Süßwaren und salzige Snacks Fertiggerichte Fertiggerichte Fertiggerichte ODER Tiefkühlprodukte und Fertiggerichte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,21 69,9 100 100,0 13,01 25,8 100 100,0 5,46 10,8 100 100,0 4,87 9,7 100 Internet wird genutzt seit... Weniger als einem Jahr 2,8 1,40 100,0 100 2,5 0,88 62,8 90 1,9 0,25 17,5 68 2,2 0,12 8,6 79 2,2 0,11 7,7 80 Einem bis zwei Jahren 4,9 2,46 100,0 100 4,6 1,64 66,5 95 3,6 0,47 19,2 74 3,0 0,16 6,6 61 3,0 0,14 5,9 60 Zwei bis drei Jahren 7,1 3,56 100,0 100 6,9 2,43 68,3 98 6,3 0,82 23,0 89 5,6 0,31 8,7 80 5,5 0,27 7,5 77 Mehr als 3 Jahren, keine Angabe 85,2 42,91 100,0 100 85,9 30,26 70,5 101 88,2 11,47 26,7 103 89,1 4,87 11,3 105 89,3 4,35 10,1 105 Ja, zumindest gelegentliche Internetnutzung Zu Hause 95,6 48,12 100,0 100 95,7 33,69 70,0 100 95,9 12,48 25,9 100 95,8 5,23 10,9 100 95,8 4,67 9,7 100 Am Arbeits-/Ausbildungsort 32,8 16,53 100,0 100 33,1 11,67 70,6 101 36,6 4,77 28,8 112 38,1 2,08 12,6 116 39,0 1,90 11,5 119 In der Schule/an der Universität 7,5 3,80 100,0 100 8,4 2,96 78,1 112 8,1 1,06 27,9 108 5,8 0,32 8,3 77 5,7 0,28 7,3 75 An öffentlichen Orten 9,8 4,96 100,0 100 10,4 3,67 74,1 106 12,7 1,65 33,2 129 12,7 0,69 14,0 129 13,2 0,64 13,0 134 Unterwegs 28,6 14,38 100,0 100 30,2 10,62 73,9 106 36,4 4,73 32,9 127 37,7 2,06 14,3 132 38,6 1,88 13,1 135 Woanders, bei Freunden/Verwandten 27,6 13,89 100,0 100 29,2 10,30 74,1 106 32,0 4,16 30,0 116 32,1 1,75 12,6 116 32,3 1,57 11,3 117 Nutze dafür mind. gelegentlich das Internet Aktuelles Fernsehprogramm 34,1 17,16 100,0 100 36,2 12,75 74,3 106 44,6 5,80 33,8 131 46,8 2,55 14,9 137 47,9 2,33 13,6 141 Chats und Foren 40,3 20,30 100,0 100 43,2 15,23 75,0 107 51,4 6,69 32,9 127 50,5 2,76 13,6 125 50,3 2,45 12,1 125 Essen, Trinken und Genießen 37,3 18,77 100,0 100 38,8 13,67 72,9 104 46,3 6,03 32,1 124 49,6 2,71 14,4 133 50,6 2,47 13,1 136 Familie und Kinder 28,2 14,21 100,0 100 29,5 10,39 73,1 104 35,8 4,66 32,8 127 40,2 2,20 15,5 142 41,1 2,00 14,1 146 Fitness und Wellness 19,2 9,67 100,0 100 20,5 7,23 74,7 107 25,8 3,35 34,7 134 27,6 1,51 15,6 144 27,8 1,36 14,0 145 Flirten und Kontakte 15,0 7,56 100,0 100 16,0 5,63 74,4 106 19,1 2,49 32,9 127 19,0 1,04 13,7 126 19,3 0,94 12,4 128 Kinofilme, Kinoprogramm 38,3 19,30 100,0 100 41,2 14,49 75,1 107 49,5 6,43 33,3 129 49,8 2,72 14,1 130 50,1 2,44 12,6 131 Messenger 32,1 16,18 100,0 100 34,5 12,15 75,1 107 42,5 5,53 34,2 132 43,3 2,36 14,6 135 43,6 2,12 13,1 136 Nachrichten zum Weltgeschehen 69,3 34,88 100,0 100 71,3 25,10 72,0 103 78,5 10,21 29,3 113 81,8 4,46 12,8 118 83,3 4,06 11,6 120 Online-Banking 56,8 28,58 100,0 100 57,9 20,38 71,3 102 64,5 8,38 29,3 114 69,1 3,78 13,2 122 71,0 3,46 12,1 125 Online-Einkaufen bzw. -Shoppen 67,3 33,88 100,0 100 69,4 24,43 72,1 103 76,8 9,99 29,5 114 79,7 4,35 12,8 118 80,4 3,91 11,6 119 Private E-Mails versenden und empfangen 85,6 43,09 100,0 100 86,3 30,39 70,5 101 89,4 11,63 27,0 104 90,8 4,96 11,5 106 91,2 4,44 10,3 107 Regionale oder lokale Nachrichten 61,9 31,14 100,0 100 63,9 22,52 72,3 103 72,3 9,41 30,2 117 76,8 4,19 13,5 124 78,0 3,80 12,2 126 Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen 82,7 41,61 100,0 100 84,2 29,63 71,2 102 88,2 11,48 27,6 107 88,8 4,85 11,7 107 89,4 4,35 10,5 108 Sportergebnisse, Sportberichte 38,6 19,42 100,0 100 39,4 13,88 71,4 102 44,6 5,80 29,9 116 48,2 2,63 13,6 125 49,0 2,39 12,3 127 Stars und Prominente 20,8 10,49 100,0 100 22,2 7,82 74,5 107 27,2 3,54 33,8 131 28,5 1,55 14,8 137 29,1 1,42 13,5 140 Horoskope 9,3 4,68 100,0 100 10,0 3,51 75,0 107 12,3 1,60 34,1 132 12,9 0,71 15,1 139 13,1 0,64 13,7 141 Immobilienbörsen 18,7 9,41 100,0 100 19,1 6,73 71,5 102 22,2 2,88 30,6 119 24,1 1,32 14,0 129 24,8 1,21 12,8 132 Jobbörsen 22,0 11,07 100,0 100 22,9 8,07 72,9 104 27,0 3,51 31,7 123 28,3 1,55 14,0 129 28,4 1,38 12,5 129 Testergebnisse 41,4 20,83 100,0 100 42,9 15,12 72,6 104 50,3 6,55 31,4 122 55,2 3,02 14,5 134 56,4 2,75 13,2 136 Wetter 64,0 32,21 100,0 100 65,6 23,10 71,7 103 72,6 9,44 29,3 113 76,0 4,15 12,9 119 77,0 3,75 11,6 120 Weblogs/Blogs 17,3 8,70 100,0 100 18,8 6,61 76,1 109 24,5 3,18 36,6 142 25,1 1,37 15,8 145 25,4 1,24 14,2 147 Lesebeispiele: 35,21 Millionen = 69,9 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Food & Beverages- Produkten interessiert. 95,7 Prozent der 35,21 Millionen an Food & Beverages-Produkten interessierten Nutzerpotenziale greifen zumindest gelegentlich zu Hause auf das Internet zu, das entspricht 33,69 Millionen. 34,1 Prozent der Internetnutzer (WNK) nutzen mindestens gelegentlich Online-Angebote zum aktuellen Fernsehprogramm; bei den Online-Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten sind es 44,6 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online- Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten ein Index von 131. (Berechnung: 100/34,1 * 44,6 = 131). AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 14© AGOF e. V. Mai 2012
  15. 15. Tabellen zu 3.2.3 / Psychografische Statements Onliner WNK (Internetnutzer Bin (sehr) interessiert: Informationen im Internet Im Internet gekauft: Alkoholfreie Informationen im Internet letzte 3 Monate) Alkoholfreie Getränke ODER gesucht: Alkoholfreie Getränke Getränke ODER Andere gesucht UND Im Internet gekauft: Andere alkoholische Getränke ODER Andere alkoholische alkoholische Getränke und Alkoholfreie Getränke ODER und Spirituosen ODER Bier Getränke und Spirituosen ODER Spirituosen ODER Bier ODER Andere alkoholische Getränke ODER Milchprodukte ODER Bier ODER Milchprodukte ODER Milchprodukte ODER Süßwaren und Spirituosen ODER Bier Süßwaren und salzige Snacks Süßwaren und salzige Snacks und salzige Snacks ODER ODER Milchprodukte ODER ODER Tiefkühlprodukte und ODER Tiefkühlprodukte und Tiefkühlprodukte und Süßwaren und salzige Snacks Fertiggerichte Fertiggerichte Fertiggerichte ODER Tiefkühlprodukte und Fertiggerichte Anteil Anteil Anteil Anteil Anteil % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index % Mio % Index Basis 100,0 50,34 100,0 100 100,0 35,21 69,9 100 100,0 13,01 25,8 100 100,0 5,46 10,8 100 100,0 4,87 9,7 100 Statements Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis 88,1 44,37 100,0 100 87,8 30,90 69,6 100 86,2 11,22 25,3 98 86,0 4,70 10,6 98 86,4 4,21 9,5 98 Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden 43,9 22,12 100,0 100 45,6 16,06 72,6 104 49,3 6,41 29,0 112 49,2 2,69 12,1 112 49,4 2,40 10,9 112 Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen 76,6 38,57 100,0 100 77,0 27,11 70,3 100 77,9 10,13 26,3 102 78,4 4,28 11,1 102 79,0 3,85 10,0 103 Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit 61,8 31,13 100,0 100 62,9 22,15 71,1 102 63,6 8,27 26,6 103 62,9 3,43 11,0 102 62,8 3,06 9,8 102 Ich lege Wert auf Markenartikel 34,5 17,37 100,0 100 35,6 12,55 72,2 103 39,0 5,07 29,2 113 39,2 2,14 12,3 113 39,6 1,93 11,1 115 Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen 13,4 6,77 100,0 100 14,9 5,24 77,4 111 18,2 2,37 35,1 136 17,0 0,93 13,7 126 16,7 0,82 12,0 125 Ich sehe mich als Individualisten 54,1 27,21 100,0 100 54,9 19,33 71,0 102 58,3 7,58 27,9 108 59,4 3,25 11,9 110 59,9 2,92 10,7 111 In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer 31,3 15,75 100,0 100 32,9 11,57 73,5 105 38,4 4,99 31,7 123 39,5 2,15 13,7 126 40,1 1,95 12,4 128 Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit 42,3 21,30 100,0 100 43,3 15,24 71,5 102 46,2 6,01 28,2 109 45,8 2,50 11,7 108 46,5 2,26 10,6 110 Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger 59,0 29,72 100,0 100 59,6 20,98 70,6 101 60,7 7,89 26,6 103 60,9 3,33 11,2 103 60,9 2,97 10,0 103 Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert 22,9 11,51 100,0 100 24,2 8,53 74,1 106 30,9 4,02 35,0 135 31,9 1,74 15,1 140 32,7 1,59 13,9 143 Ich bin sehr mobil und viel unterwegs 72,4 36,46 100,0 100 73,2 25,77 70,7 101 74,7 9,72 26,7 103 74,1 4,04 11,1 102 73,9 3,60 9,9 102 Lesebeispiele: 35,21 Millionen = 69,9 Prozent der 50,34 Millionen Internetnutzer (WNK) sind an Food & Beverages- Produkten interessiert. 87,8 Prozent der 35,21 Millionen an Food & Beverages-Produkten interessierten Nutzerpotenziale achten beim Einkauf insbesondere auf das Preis- Leistungsverhältnis, das entspricht 30,90 Millionen. 43,9 Prozent der Internetnutzer (WNK) sind durch Werbung schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden; bei den Online- Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten sind es 49,3 Prozent. Ins Verhältnis gesetzt zu den Internetnutzern, die als Basis einen Index von 100 Prozent haben, ergibt sich für die Online-Informationssuchenden zu Food & Beverages-Produkten ein Index von 112. (Berechnung: 100/43,9 * 49,3 = 112). AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Q2/2012 // Basis: 101.306 Fälle (Internetnutzer letzte 3Monate) // Quelle: AGOF e. V. / internet facts 2012-01AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 15© AGOF e. V. Mai 2012
  16. 16. 4. Kontakt / Weitere Informationen Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: AGOF e.V. Niddastraße 52 60329 Frankfurt am Main Claudia Dubrau Geschäftsführerin Tel.: 069 / 264 888 – 311 E‐Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / 264 888 – 318 E‐Mail: katharina.boehm@agof.de Weitere Informationen unter www.agof.de Ergänzend zu dieser AGOF facts & figures Publikation finden Sie auf der AGOF‐Webseite unter www.agof.de/branchenberichte‐facts‐figures.584.de.html sämtliche Grafiken in Form einer PPT‐Präsentation sowie die zentralen Zahlen in Form von Excel‐Tabellen als Dateien zum Download. AGOF facts & figures „FMCG: Food & Beverages“ Seite 16© AGOF e. V. Mai 2012

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