L'humour dans le BtoB - Content Marketing - Content Connection 14
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Voici un petit tout d'horizon de campagnes à travers me monde prouvant que l'humour dans le btob fonctionne. Que ce soit pour Viraliser, séduire, vendre, convaincre ou sensibiliser, l'humour a sa place dans le BtoB. CONTENT CONNECTION est le premier événement dédié au Content Marketing BtoB en France. Il s’est déroulé le 6 Novembre 2014 organisé par les agences de conseils en marketing Tonics et Abiléo. Content Connection aura désormais lieu chaque année pour faire avancer la réflexion sur les solutions, les idées et les bonnes pratiques pour développer le business et la notoriété des entreprises auprès des décideurs en BtoB. Pour vous inscrire : www.tonics.fr Tonics est une agence de création de valeur business associant les forces du Content Marketing BtoB et du développement de communautés professionnelles.. Incubée depuis plus de 10 ans au sein d’ABILEO, Tonics répond aux nouvelles contraintes des décideurs : des communications traditionnelles qui ne suffisent plus, pléthore de contenus qui ne peuvent recueillir l’attention, des relations commerciales à réinventer. www.tonics.fr Agence-conseil spécialiste du marketing des services BtoB, Abiléo travaille depuis 11 ans sur les problématiques de différenciation, de professionnalisation marketing et commerciale, et sur le développement d’une communication multicanale percutante et source de business. C’est également un des premiers acteurs à avoir fait de l’externalisation marketing pour les entreprises en forte croissance. www.abileo.com
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L'humour dans le BtoB - Content Marketing - Content Connection 14
- 1. Content Connection 6/11/2014 1 Justine LAGIER Responsable Communication digitale - Tonics Tel : 01 78 09 49 06 mail : j.laier@abileo.com Web : www.tonics.fr Humour & BtoB La preuve par l’exemple !
- 2. “A good laugh is a nice gift to give your customers.” Tim Washer, CISCO 2 www.tonics.fr
- 3. Humour pour VIRALISER -CISCO 3 www.tonics.fr “The Perfect Gift for Valentine’s Day” Objectif : se démarquer comme si un routeur était le cadeau idéal pour la st Valentin cible: • Influenceurs • Blogueurs • Presse Lors d’une interview, TIM WASHER disait savoir que cette campagne n’allait pas aboutir directement à des ventes, les cycles de vente allant de 18 et 24 mois sur ce type de produit, mais de le faire sortir du lot.
- 4. Humour pour SENSIBILISER -Eporun Eporun est une société européenne d’énergie renouvelable qui, en collaboration avec le ministère de l’environnement Allemand avait pour objectif de communiquer sur le potentiel de l’éolienne 4 www.tonics.fr Objectif : Trouver des fonds d’investissement • Plus de 3,5 milions se vues sur Youtube • Primée d’une médaille d’or à Cannes, de 3 médailles d’or aux London International Advertising Awards, à Epica, et de nombreuses autres fois…
- 5. Humour pour VENDRE Communiquer sur les solutions Dell & Intell avec une campagne de marketing direct. Objectif : détecter des prospects chauds. Mécanique : à l’aide de vidéos interactives, d’un blog dédié et des commerciaux Dell, les DSI & DAF devaient mener l’enquête pour retrouver Jean Pierre, un personnage virtuel ayant disparu. A gagner: Un PC portable pour eux, un serveur pour leur entreprise. • 100000 visiteurs et 30% d’inscrits. 5 www.tonics.fr
- 6. 6 www.tonics.fr 47% pensent que L’HUMOUR est la tonalité qui résonne le plus The Nielsen Global Survey of Trust in Advertising
- 7. Vous remercie de votre attention Et vous donne rendez-vous aux prochaines éditions des Content Connection www.tonics.fr 7 Justine LAGIER Responsable Communication digitale - Tonics Tel : 01 78 09 49 06 mail : j.laier@abileo.com Web : www.tonics.fr
Hinweis der Redaktion
- Pour conclure cette petite parenthèse sur l’humour et le BtoB, j’ai envie de reprendre une citation de Tim Laveuse, de CISCO qui dit «A good laugh is a nice gift to give your customers.” J’espère donc que vous aurez l’occasion vous aussi de leur faire ce cadeau
- Une des marques qui « brille » le plus par le ton décalé de certaines de ces campagnes est CISCO. En effet son patron Tim Washer est un peu maitre en matière. En même temps il pratique le standup et joue au producteur vidéo à ses heures perdues … Une des campagnes qui a fait le plus parler d’elle, même plusieurs années après, c’est celle appelée « The Perfect Gift for Valentine’s Day”. A travers cette vidéo, CISCO fait la promotion d’un routeur à plus de 80 000$, comme si cela était le cadeau idéal pour la st Valentin. Alors bien sur, comme ça de prime abord on se demande bien quel est le lien. En fait, cette vidéo avait pour unique but de viraliser. La marque cherchait à toucher les influenceurs, les bloggueurs et la presse, pour faire parler d’elle à travers son nouveau routeur. Une vidéo complement décallée, surtout pour le domaine de l’IT. Visionner la vidéo Lors d’une interview, TIM WASHER disait savoir que cette campagne n’allait pas aboutir directement à des ventes de routeurs, les cycles de vente allant entre 18 et 24 mois sur ce type de produit, mais de le faire ressortir du lot. Cisco ne s’est pas arrété à cette campagne pour ce qui est de l’humour, si vous allez vous balader sur le chaine Youtube, vous trouverez des campagnes mélant l’absurde à l’humour…
- A présent c’est une campagne ayant pour but d’informer que nous allons découvrir. Eporun est une société européenne d’énergie renouvelable qui, en collaboration avec le ministère de l’environnement Allemand avait pour objectif de communiquer sur le potentiel de l’éolienne, pour trouver des fonds d’investissement. Pour cela ils ont décidé de personnifier le vent par la personne de Mr. W, un être vêtu de noir, de prime abord ennuyeux, désagréable puisqu’il jette du sable aux yeux des enfants, décoiffe les jeunes femmes etc…. Mais après une rencontre avec Eporun, il réussi à utiliser sa puissance pour faire le bien. Montrer le film Cette campagne a été véritable succès, elle a été primée d’une médaille d’or à Cannes, de 3 médailles d’or aux London International Advertising Awards, à Epica, et de nombreuses autres fois. Elle comptabilise plus de 3,5 millions de vus de Youtube. Encore une fois ici aussi l’humour et la sympathie ont su faire passer le bon message.
- Pour terminer, pas de vidéo cette fois ci mais juste le déroulé d’une opération marketing réalisée par DELL et Intel afin de présenter les avantages et les solutions des produits Dell & Intell auprès des DSI, des DAF et des Achats. L’idée est simple : proposer à la cible de gagner un ordinateur et un serveur, et pour cela il faut retrouver JEAN PIERRE, un héro de bande dessiné qui a disparu. Pour mener l’enquête les participants se retrouver dans un jeu et doivent découvrir des indices et progresser dans le jeu à travers un blog dédié et des vidéos interactives. A la fin de chaque épisode,les participant doivent s’inscrir pour répondre à une série de questions et cumuler un maximum de points. Pour les questions les plus compliquées, des indices étaient disponibles sur les sites de Dell et Intel, ainsi que sur le blog dédié à l’opération. Les clients de Dell peuvent également contacter leur contact commercial pour obtenir les réponses. On est ici sur une campagne de marketing viral qui a réussi a jouer la carte du jeu décalé sur un cible pro, et qui avait pour objectif non réellement de vendre, mais plutôt d’identifier des prospects « chauds » afin de les recontacter par la suite, et d’un autre coté, renforcer le lien avec leurs clients actuel. Les résultats étaient plutôt concluent pour cette campagne avec plus 100 000 visiteurs et 30% d’inscrits.
- Une enquête mondiale menée auprès de 29 000 personnes dans 58 pays a démontré que 47% des personnes interrogées s’accordent pour dire que ce sont les communications humoristiques qui résonnent le plus. Malheureusement, en BtoB on a tendance à privilégier le coté technique et spécifique du service ou du produit que l’on souhaite vendre, souvent au détriment de l’humour. Il est pourtant possible d’allier les deux. L’humour à plusieurs cordes à son arc et permet de toucher une corde nommée « affecte » . Que ce soit pour séduire, pour convaincre, pour sensibiliser ou pour viriliser, l’humour est une arme ! Alors on ne va pas vous faire un exposé sur l’humour, mais plutôt regarder ensemble quelques exemples de campagne BtoB utilisant l’humour à travers le monde, sans pour autant perdre en impact !