Webinar AT Internet - Personnalisez vos métriques

Online Intelligence Solutions

METRIQUES PERSONNALISEES
Webinar du 20/11/2013
Sylvain Rouzeré

SOMMAIRE


Introduction



Notions



Utilisation de l’outil et exercices



Intégration interface et Data Query



Q&A

ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2013

INTRODUCTION


Le module Custom Metrics permet rapidement et simplement
de créer des métriques personnalisées basées sur vos
propres besoins.



Tout l’enjeu de Custom Metrics est de vous permettre de
personnaliser et compléter les métriques à disposition. Vous
avez ainsi accès directement aux informations qui vous
intéressent sans avoir à les retravailler. Vous retrouvez vos
KPI et les intégrez dans vos rapports.

Rappel
L’outil Custom Metrics n’est disponible qu’avec le module Data Explorer (qui ouvre également accès au
module Data Query)
© COPYRIGHT 2013

NOTIONS


Les métriques sont accessibles via l’onglet M disponible à droite
des tableaux dans l’interface Analyzer.



Les métriques sont spécifiques à chaque analyse.

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UTILISATION DE L’OUTIL

ACCÈS À L’INTERFACE


L’interface Custom Metrics est accessible par tous les
utilisateurs de l’interface Analyzer.



En revanche seuls les utilisateurs suivants peuvent créer des
métriques personnalisées :

o L’administrateur,
o Les utilisateurs avec pouvoirs
o Les utilisateurs avec accès personnalisés ayant tous les
droits sur 1 site

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ACCÈS À L’INTERFACE


L’accès à Custom Metrics peut se faire de plusieurs manières :
o Depuis l’interface Data Query (menu Métriques)
o Depuis l’interface Analyzer (vue avec métriques personnalisées)
o Depuis l’URL suivante : http://www.atinternet-solutions.com/CustomMetrics

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PRÉSENTATION DE L’INTERFACE
Retrouvez dans le menu de gauche les
métriques, métriques personnalisées et segments que
vous pouvez utiliser pour construire vos métriques
personnalisées.

Retrouvez dans la zone de travail les
opérateurs que vous pouvez utiliser pour
construire vos métriques personnalisées
en les positionnant en-dessous.
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BASE D’UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE


Une métrique personnalisée peut se baser sur :
o Des métriques

o Des métriques personnalisées

o Des segments

o Des opérations
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CRÉER UN SEGMENT


Vous pouvez définir un segment en accédant à l’interface
Segmentation depuis l’interface Custom Metrics.

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CRÉER UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE


Pour créer une métrique personnalisée, il faut avant tout :
o Sélectionner le bon
format de sortie

o La nommer

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

Vous pouvez créer :
o Une métrique segmentée

Par exemple, les visites depuis la France

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

o Un rapport entre une métrique segmentée et une
métrique non segmentée

Par exemple, le ratio de visites depuis la France parmi l’ensemble
des visites

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

o Une opération entre une métrique personnalisée et une
métrique segmentée

Par exemple, une addition entre la métrique personnalisée V
FROM BELGIUM et les visites en provenance de France

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

o Une opération entre deux métriques personnalisées

Par exemple, l’addition des visites depuis la France et des visites
depuis la Belgique

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

o Une opération entre une métrique et un nombre

Par exemple, le calcul du CA TTC basé sur la nouvelle taxe

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INTEGRATION

INTERFACE ANALYZER NX


Vue avec métriques personnalisées

© COPYRIGHT 2013

INTERFACE ANALYZER NX

© COPYRIGHT 2013


CONCLUSION

LES QUESTIONS À SE POSER POUR


Quelle est l’opération que je souhaite réaliser ?



Quelles sont les métriques sur lesquelles je vais baser ma
métrique personnalisée ?



Ai-je besoin
d’utiliser
préalablement créée ?



Ai-je besoin d’un segment à appliquer sur l’ensemble de la
métrique ? Ou sur un seul élément ?



Quel est le format de sortie de ma métrique personnalisée ?



Quel sera son nom ?

une

métrique

personnalisée

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UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE SI…


Vous avez besoin d’une métrique personnalisée si :
o Vous souhaitez réaliser des opérations entre deux métriques
standards de l’interface
Exemple : connaître le nombre de pages vues par visiteur
o Vous souhaitez multiplier une métrique par une valeur numérique
Exemple : obtenir votre chiffre d’affaires toutes taxes comprises en le
multipliant par 1,196
o Vous souhaitez appliquer un segment sur une seule métrique
Exemple : connaître le nombre de visites depuis la France

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UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE SI…


Vous avez besoin d’une métrique personnalisée si :
o Vous souhaitez réaliser des opérations entre une métrique de
base et une métrique personnalisée
Exemple : connaître la part des visites en provenance de France
sur le nombre total de visites

o Vous souhaitez réaliser des opérations entre deux métriques
personnalisées
Exemple : connaître le nombre de visites en provenance de France
additionnées aux visites en provenance de l’Italie

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EXERCICES
Custom Metrics

EXERCICES

CRÉEZ UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE POUR ANALYSER…

1. Le nombre de pages vues par visiteur
 Format numérique, « Pages vues » / « Visiteurs »
2. Le nombre de visites en provenance de France
 Format numérique, « Visites » avec segment « Profils > Géoloc >
Pays > France » => Nommer V(fr)
3. La part de visites en provenance de France (parmi l’ensemble des
visites)
 Format numérique, « Visites » avec segment « Profils > Géoloc >
Pays > France + Italie »

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EXERCICES

CRÉEZ UNE MÉTRIQUE PERSONNALISÉE POUR ANALYSER…
4. Le nombre de visites en provenance de France et d’Italie
 Format numérique, « Visites » avec segment « Profils > Géoloc > Pays > France + Italie »
5. Le nombre de visites non converties
 Format numérique, « Visites » - « Conversions (visites) »
6. Le nombre de visites réalisées entre 20h et 23h
 Format numérique, « Visites » avec segment « Heures serveurs > 20h + 21h + 22h »
7. La part de visites intéressées (PV > 10 et Durée > 10min)
 Format pourcentage, [« Visites » avec segment « PV par V>10 ET Durée>10min »] / « Visites »
Pour le segment :
- PV/V: sélectionner tous les éléments > 10 de la métrique PV/V en mode « inclus », ou tous
les éléments jusqu’à 10 en mode exclus
- Durée: sélectionner les éléments suivants de la métrique Temps passé : entre 10m et 20m,
entre 20 et 30 min, plus de 30 min

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