Web Analytics : faire du multivariate testing un levier de performance commerciale. Résultats et retours d'expérience avec Priceminister.com Le Web Analytics, c’est avant tout permettre de transformer des informations en prise de décision. La maîtrise des différents objectifs commerciaux permet d’identifier facilement des leviers d’amélioration. Quelles sont les actions testées sur les grands sites de e-commerce ? Quels sont les gains réels (chiffre d’affaires, taux de mise en panier, …) ? Comment déterminer le succès d’une opération de testing et quels sont les indicateurs importants à surveiller ? Chiffres à l’appui, un retour complet sur une opération menée par PriceMinister, avec le témoignage d’Odile Szabo, Directrice des Opérations Marketing de Priceminister.com

1. Online Intelligence Solutions

2. FAIRE DU MV TESTING UN LEVIER DE PERFORMANCE COMMERCIALE Résultats et retours d'expérience avec Priceminister.com - Conférence du Mercredi 14 septembre 2011 -

3. SOLUTIONS PLATEFORME DÉCISIONNELLE / DIGITAL WORKSPACENX Transformer les données brutes en informations décisionnelles.

4. Retour d’experience Testing multi-variable avec Priceminister.com - AT Internet et Priceminister.com - Objectifs du testing multi-variable - Méthodologiesuivie - Résultats et enseignements 1 2 3 4

5. AT Internet & PRICEMINISTER.COM

6. AT Internet WEB ANALYTICS / ANALYZERNX Mesurer, analyser et optimiserlaperformance en temps réel dessites web, mobiles, apps, intranets…

7. L’ENTREPRISE PRÉSENCE INTERNATIONNALE

8. L’Entreprise QUELQUES RÉFÉRENCES Voyagiste E-Services Institutionnel Industrie Media Finance

10. Deuxième site d’E-commerce français.

11. Concept du commerce à trois

12. Vendeur

13. Acheteur

14. Tiers de confiance

15. 30 millions de pages vues mensuelles

16. 70 millions de visites mensuelles

20. Contenu le plus consulté sur le site

22. Augmenter le taux de mise en panier> Accroitre le taux de conversion final.

24. Le dépôt d’avis.

25. Les différents supports de monétisation Double objectif : accroitre le taux de conversion et sécuriser les objectifs secondaires du site.

26. méthodologie

28. Aménagements ergonomiques

30. Priceminister.com Méthodologie du testing Version Intermédiaire « B » Aménagements ergonomiques

31. Priceminister.com Méthodologie du testing Version Cible« C » Aménagements ergonomiques+ « buy box »

33. Alternative A : 5 % du trafic

34. Alternative B : 5 % du traficVérifier qu’aucune version ne représente une baisse de CA par rapport à la version historique

38. Hausse du taux de mise en panier

40. Pas de baisse d’objectifs secondairesVersion C

41. www.atinternet.com

42. Online Intelligence Solutions atcontact@atinternet.comwww.atinternet.com