Dans le but d’accroître son trafic et son chiffre d’affaires, le groupe Lagardère a opté pour la solution digital analytics d’AT Internet.
Retour sur un succès client qui ne doit rien au hasard.
Venez découvrir d’autres succès client en allant sur le lien ci-après : http://www.atinternet.com/ressources/succes-clients/
[DAF 2017] Analytics Suite 2 - Insights for everyone
Lagardère Active optimise son contenu et multiplie son trafic naturel par 5.
1. C A S E S T U D Y
LAGARDÈRE ACTIVE OPTIMISE SON CONTENU
ET MULTIPLIE SON TRAFIC NATUREL PAR 5.
2. 2AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
INTRODUCTION
Lagardère est un groupe medias français d’envergure interna-
tional. C’est le 1er éditeur Presse Magazine en France avec 27
titres de presse. Il possède 22 Radios (Europe 1, RFM, Virgin Ra-
dio, Radio Zet …) et 12 Chaines de télévision thématiques dans
le monde (Canal J, Gulli, June, MCM...). Lagardère est également
1er Producteur audiovisuel français en flux et en fiction via sa
filiale Lagardère Entertainment.
Sur le digital, Lagardère se positionne comme le 4ème groupe
média en audience sur Internet et le 2nd sur le mobile en
France avec des marques comme LeGuide.com, BilleReduc.
com, Boursier.com, Doctissimo.fr, Elle.fr, Europe1.fr, Public.Fr,
Sports.fr…
Voici un aperçu du dispositif digital du groupe :
Client
Lagardère Active
Industrie
Médias
Vendeur
AT Internet
Chiffres clés
• 35 sites web, 50 apps pour tablettes,
100 apps pour mobile
• 19 millions de visiteurs uniques sur
le web (2014)
• 5,3 millions de visiteurs uniques sur
mobile
Solutions
• Analyzer III
Bénéfices
• Multiplication par 5 du trafic naturel
depuis les moteurs de recherche vers
le site ELLE.fr
• Adoption de l’approche analytique par
les journalistes connectés en temps
réel aux résultats de leurs articles
• Gains de trafic immédiats et dans la
durée avec l’observation d’une hausse
constante sur une période d’un an.
« A trafic constant, mais
avec une audience mieux
qualifiée, la publicité se
valorise mieux. »
C A S E S T U D Y
LAGARDÈRE
Lagardère Active réussit le virage digital analytics en boostant
son trafic et en installant une gouvernance des données au sein
de ses équipes éditoriales
3. 3AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
CHALLENGE
Le principal enjeu de Lagardère est d’exploiter la donnée digitale
pour servir des objectifs business très concrets :
• Accroitre et développer l’audience en renforçant la visibilité
sur les moteurs de recherche, notamment en travaillant sur un
meilleur référencement naturel sur Google News.
• Améliorer la satisfaction et la fidélisation des lecteurs en
développant la connaissance autour de ses besoins en contenus
et ses comportements sur les sites.
• Optimiser le chiffre d’affaire, en actionnant tous les leviers de
monétisation. Tout l’enjeu est ici d’enrichir et valoriser au maxi-
mum les contenus éditoriaux sur la base d’informations très
précises sur les internautes (profils,CSP, intérêts, …). Le dévelop-
pement de cet axe novateur permet, à trafic constant, de valori-
ser les espaces publicitaires via une audience mieux qualifiée.
Il faut préciser que ces objectifs s’inscrivent dans une approche
globale de gouvernance éditoriale par la data.
« La donnée analytique
est directement poussée
en temps réel vers le jour-
naliste pour lui donner un
scoring très précis de son
article et de son évolution
dans le temps. »
4. 4AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
SOLUTIONS
En 2012, Lagardère a déployé la solution AT Internet pour uni-
fier et homogénéiser la mesure de tous ses dispositifs digitaux
(sites web, apps) autour d’une seule et même plateforme.
AT Internet est donc devenu l’outil de référence au sein
groupe pour l’ensemble du périmètre de mesure de la per-
formance digitale.
Une fois les outils mis en place, l’entreprise s’est appuyée
sur un service entièrement dédié à l’activité digital analytics :
l’« Analytics Center ». Son objectif a été d’accompagner
l’instauration d’une véritable culture de la donnée au
sein de l’entreprise. Pour réussir ce challenge, plusieurs
actions d’optimisation concrètes ont été entreprises.
ENRICHIR LE CMS POUR LES JOURNALISTES
Etape 1 : Faciliter l’accès aux données.
En d’autres termes, il a fallu lever les barrières techniques,
faciliter la compréhension et généraliser l’usage des données
analytiques. Concrètement, l’outil de production des conte-
nus (CMS) a été directement relié au système d’AT Internet via
un flux API. De cette façon, les journalistes peuvent consul-
ter les données directement depuis leur outil de rédaction :
La donnée analytique est donc directement poussée en
temps réel pour donner un scoring très précis de l’article
publié et suivre son évolution et son audience dans le temps.
5. 5AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
Etape 2 : Capitaliser sur le contenu existant
Avant la gouvernance analytique, le cycle de vie d’un article se
terminait dès sa publication.
Grâce au système mis en place, les journalistes peuvent dé-
sormais enrichir le contenu en capitalisant sur son exposition.
Par exemple, en consultant la tendance de toutes les ver-
sions d’un article sur les 8 dernières heures, les journalistes
peuvent ainsi actualiser, modifier, développer ou peaufiner
leur contenu pour répondre à un engouement particulier au-
tour d’un sujet à un moment donné.
ELABORER DES DASHBOARDS RÉDACTIONNELS
Ce 2ème niveau d’optimisation offre une vision et un suivi
plus large du trafic notamment en termes de référencement
sur Google News.
Les places étant très prisées sur ce media, l’enjeu est
d’élever au maximum le ranking des articles. Les équipes
de Lagardère peuvent identifier que certains créneaux
horaires peu couteux, et peu concurrentiels, ont
néanmoins un bon potentiel de trafic. Ils peuvent ainsi
mettre en place un système de pilotage des contenus
en fonction de l’heure de diffusion et de leur rentabilité.
« On passe d’une monéti-
sation des articles à celle
de véritables profils d’inter-
nautes ultra-qualifiés. »
6. 6AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
RÉSULTATS
La mise en place de l’outil AT Internet a permis au groupe
Lagardère d’obtenir une mesure unifiée sur une plateforme
commune à l’ensemble des collaborateurs.
La technologie API a fluidifié et généralisé la circulation
des données analytiques dans l’entreprise. Elle a permis
de redistribuer la data vers différents outils production
de contenus : CMS, dashboards rédactionnels, reportings,
etc. En plus de permettre un accès facilité à l’information,
cette diffusion de données à grande échelle participe de
l’industrialisation des process internes dans l’entreprise. Cette
automatisation a été réalisée à moindre coût et permet de
sécuriser la data car elle nécessite un minimum de traitement
humain.
L’adoption d’une gouvernance analytique dans l’entreprise est
devenue réalité. Aujourd’hui, le groupe Lagardère développe
une stratégie éditoriale qui répond aux nouveaux enjeux de la
digitalisation dans le contexte très concurrentiel de la presse.
Les équipes journalistiques ont pris conscience de l’aspect
fondamental du digital analytics en adaptant leurs techniques
rédactionnelles et leur manière de produire du contenu.
LE CAS DU SITE ELLE.FR
Les équipes de rédaction du site ELLE.fr ont su profiter des
apports de cette nouvelle gouvernance analytique.
Sur des objectifs d’optimisation des contenus et de fidélisa-
tion des lecteurs, le titre ELLE.fr a obtenu des résultats pro-
bants.
Le trafic du site en provenance de Google News a connu une
hausse spectaculaire en quelques mois. Il a quasiment été
multiplié par 5 en l’espace d’1 an, passant d’environ 185000
visites mensuelles à 1 million. Il faut souligner que cette aug-
mentation n’a pas généré d’investissements supplémentaires
en termes de production de contenu.
Cette progression s’est opérée très vite avec des résultats im-
médiats dès les premières semaines d’accompagnement des
équipes journalistiques par l’Analytics Center. En 5 mois, le
nombre de visite a triplé.
Mais le fait le plus intéressant est que cette envolée s’est
poursuivi bien après la phase d’accompagnement, confir-
mant ainsi la pérennité du processus de gouvernance
analytics.
« Le site ELLE.fr a multiplié
par 5 son trafic en l’espace
d’1 an. »
7. 7AT INTERNET / CASE STUDY / LAGARDÈRE ACTIVE
LA MUTATION DU BUSINESS MODEL
Au-delà du changement organisationnel induit par cette
nouvelle approche data-driven, c’est le business model du
media lui-même qui opère une transformation. Jusque-là,
le groupe Largardère vendait leurs espaces publicitaires de
façon segmentée, en fonction de thématiques bien distinctes
(Cuisine, Mode, Lifestyle, …).
Désormais, grâce aux outils AT Internet, Lagardère peut dispo-
ser un profiling beaucoup plus avancé des internautes. Cette
connaissance approfondie permet d’envisager un nouveau
modèle de vente. On passe ainsi d’un modèle de monétisa-
tion des articles de presse à une monétisation de l’audience
qualifiée par des profils et des indicateurs ultra-précis.
Résultats : on valorise mieux les espaces publicitaires et on
élargit le spectre des annonceurs
ET DEMAIN ? L’APPROCHE MULTI-SITES
Grâce à la technologie ‘Custom Analysis’, les données de profil
seront disponibles sur l’ensemble des sites du groupe Lagar-
dère. Il sera ainsi possible de connaitre les profils exclusifs par
titre ainsi que les profils communs. Au final, un même profil
cible (ex. Femme, trentenaire, active, revenu +3000 euros)
pourra être reconnu et valorisé plusieurs fois, sur plusieurs
titres de presse différents, au cours de la même journée.
Cela va révolutionner la gestion des inventaires publicitaires
qui sera désormais basée sur les profils d’audience qualifiés.
BÉNÉFICES
• Multiplication par 5 du trafic naturel depuis les
moteurs de recherche vers le site ELLE.fr
• Adoption de l’approche analytique par les journalistes
connectés en temps réel aux résultats de leurs articles
• Gains de trafic immédiats et dans la durée avec
l’observation d’une hausse constante sur une période
d’un an.
8. À propos d’AT Internet
AT Internet est un acteur majeur du Digital Analytics. Ses so-
lutions et services décisionnels délivrent aux entreprises une
analyse intégrale de leur performance et de leur présence sur
l’ensemble des plateformes digitales : web, mobile et médias
sociaux. La puissance des technologies AT Internet et la qualité
de sa relation client sont aujourd’hui mondialement reconnus.
AT Internet compte plus de 3800 clients à travers le monde dans
tous les secteurs d’activité. Avec plus de 200 collaborateurs, elle
est présente dans 32 pays via ses clients, filiales et partenaires.
À propos de Lagardère Active
Lagardère Active occupe une place centrale dans les médias en
France, avec une puissance fondée sur des marques embléma-
tiques et réputées, telles que Elle, Paris Match, Europe 1, RFM,
Gulli et Doctissimo. Acteur majeur de l’audiovisuel avec 22 ra-
dios à travers le monde, 12 chaînes de télévision et numéro un
en France de la production audiovisuelle en flux et en fiction.
Premier groupe français de presse magazine avec 37 titres de
presse en France et 87 éditions sous licence à l’international,
Lagardère Active est également le premier groupe média en au-
dience sur Internet et le mobile en France. Sa régie publicitaire,
Lagardère Publicité, est la troisième de France.
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