Eén aanspreekpunt, één SLA en één factuur Auteur: Jeroen van der Meer, ASP4all

1. Cloud service
brokerage
Eén aanspreekpunt, één
SLA en één factuur
Knowledge. Performance. Service.

2. Opkomst van cloud computing
 Uitbesteden van IT omgeving
 Voordelen zoals flexibiliteit en lagere kosten
 Versneld door intrede cloud computing
 Noodzakelijk om juiste cloud services te
integreren tot een concrete oplossing

3. Obstakels
 Vertaling van business behoeften naar cloud oplossing niet
eenvoudig
– Groot aantal cloud leveranciers
– Door vele verschillende API’s problemen bij integratie
– Verschillende kostenstructuren, contractvormen en SLA’s
– Vele varianten van cloud services (PaaS, SaaS, IaaS, …)
 Inzet cloud binnen organisatie hiermee vertraagd

4. Complexiteit cloud
 Technische complexiteit
– Architectuur
– Integratie
– Databeheer
 Diffuus servicemodel
– Lokale hosting partner
– Nu ook uitbreiding met diverse cloud services
 Organisatorische complexiteit
– Verschillende cloud services door verschillende leveranciers
– Geen directe, persoonlijke relaties
– Opstapeling van SLA’s

5. Oplossing: cloud service broker
 Gartner bedacht het concept in 2009
 Broker: intermediair binnen cloud computing
 Diensten zoals:
– Selectie
– Advies
– Integratie
– Performance management
– Security
– Billing
– Support

6. Voordelen
 Ondersteuning bij keuze cloud oplossing(en)
 Terugdringen complexiteit rondom integratie
 Regelen van beveiligingsvraagstukken
 Eén aanspreekpunt
 Innovatie
 Terugdringen kosten

7. Conclusie
 Concept cloud service brokerage in
ontwikkeling
 Hulp bij complexe inzet cloud services
 Kennis van broker steeds belangrijker
 Bedrijven kunnen hiermee innoveren

8. Auteur & ASP4all
 Jeroen van der Meer
 CTO ASP4all
 ASP4all
– Hosting specialist
– Bouwer van referentiearchitecturen
– Ook cloud service brokerage
 Meer weten over dit onderwerp?
– Als whitepaper te downloaden
– www.asp4all.nl/over-asp4all/nieuws-media/whitepapers