Aula sobre self e força motriz organizacional das disciplinas Organização Contemporânea e Modelos de Organizações dos cursos de pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing da Universidade Metodista

1. Organização
Contemporânea
Self e Força Motriz Organizacional – Aula 4

2. Aula 4
 Desvendando a
alma das
organizações (1)
 Self e força motriz
organizacional
Para baixar as aulas
www.slideshare.net/alevy
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3. Estrutura da cultura corporativa
 As organizalções são mais
determinadas do que
imaginamos
 Até mesmo suas estratégias mais
visíveis derivam de sua cultura,
alma ou essência organizacional
 Silvio Luiz Johann imagina a
estrutura da cultura corporativa
como camadas que se
relacionam e determinam umas
às outras
 No centro do núcleo está a alma
ou a essência da organização
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4. Self e zona de sombras
Força motriz
Ideologia central
Estratégias Self e zona de sombras
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5. Self e zona de sombras
 As organizações têm uma
essência, uma alma, que se
cristaliza com o tempo e se torna
a “força invisível” que comanda
tudo ao redor
 Esta essência ou “alma” é
invisível, não está registrada, não
está documentada, mas se
percebe no modo como as
empresas resolvem seus
Self ou zona de sombras, segundo
problemas, no tipo de Jung, é um espaço entre a
profissionais que valorizam, como consciência e a inconsciência, onde
muito do que as pessoas são é
fazem negócios e até que determinado.
estratégias adotam
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6. Como enxergar?
 Esta força essencial, esta alma
organizacional, é de difícil
percepção
 Não é tangível
 Gareth Morgan, em seu livro
“Imagens da Organização”,
propõe uma metodologia para
uma melhor compreensão da
essência das organizações através
de metáforas Uma metáfora para
 Ele sugere 8 metáforas que podem “competição”.
explicar melhor as organizações e
alinha as teorias que explicam
cada uma delas
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7. As metáforas de Morgan
 Gareth Morgan relacionou 8
metáforas que ajudam a
compreender a alma de uma
organização:
 Máquina (M)
 Organismo (O)
 Sistema Político (SP)
 Cérebro (C)
 Prisão Psíquica (PP)
 Instrumento de Dominação (ID)
 Cultura
 Fluxo e Transformação (FT)
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8. A organização enquanto máquina
 Vida organizacional segue
a rotina de um relógio
 Espera-se que as pessoas
cheguem em determinada
hora e desempenhem uma
série de atividades pré-
determinadas
 Taylor – Ênfase nas tarefas As pessoas são engolidas por normas,
 Fayol – Ênfase na estrutura regras, controles, processos; tudo é
determinado, tudo é controlado, tudo tem
 Weber – Ênfase nas normas um fim e não pode ser alterado.
Empresas com esta
essência têm
enorme dificuldade
Page  8 para inovar

9. Organização enquanto organismo
 Empresas percebem a si
mesmas como parte de um
ambiente empresarial e de
negócios
 Sabem que seus resultados
dependem da interação com o
meio
 Veem-se como sistemas
abertos
 Ênfase socio-técnica NEM TUDO
DEPENDE DO
 Ênfase em sistemas abertos
MEIO
 Ênfase contingencial AMBIENTE
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10. Organização como Sistema Político
 Organizações compostas
por grupos políticos que
ora cooperam, ora se
enfrentam
 São dirigidas por gerentes
autoritários
 Há frequente manipulação
 Jogos de poder marcam as
relações internas
CAPACIDADE
DE CRIAÇÃO
LIMITADA
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11. Organizações como cérebros
 Empresas onde há um
núcleo central de
inteligência
 Investem na melhoria da
capacidade das pessoas
que fazem parte desse
núcleo
 Terceirizam o “não-
essencial”
 São usuárias intensivas de
TI
ORGANIZAÇÂO
QUE APRENDEU
Page  11 A APRENDER

12. Organização como Prisão Psíquica
 Empresas prisioneiras de seu
próprio sucesso
 Depois de um passado de
glória, optou por não mudar
 A criatura organizacional
passa a controlar seus
criadores
 As pessoas na organização
ficam presas a modelos de INCAPACIDADE
sucesso do passado que não DE MUDANÇA.
podem ser revistos ou
questionados
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13. Organização como Instrumento de Dominação
 Uma elite organizacional
controla todas as
atividades
 Na organização, muitos
trabalhando para o bem
estar de poucos
 Empresas beneficiam uma
elite em detrimento da
maioria
 Dominação por carisma,
tradição, razão ou
ORGANIZAÇÂO
burocracia FOCADA EM
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SI MESMA

14. Organização como Cultura
 Empresa profundamente
relacionada com seu país
de origem
 Sua cultura organizacional
é a extensão da cultura de
seu país
 Defende seu país acima de
tudo
 Difunde seus valores ORGANIZAÇÃO
culturais mais profundos ORIENTADA PELA
SUA CULTURA
 Uma categoria quase que NATAL
exclusiva de empresas
japonesas
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15. Organização como Fluxo e Transformação
 Organização entende a si
mesma antes de entender o
ambiente
 Análise do ambiente
depende de quem analisa
 Organização muda em
função da interpretação
que faz do ambiente
 Empresa não teme a ORGANIZAÇÃO
mudança; pelo contrário, a BUSCA
estimula A MUDANÇA
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16. Ideologia Central
Força motriz
Ideologia central
Estratégias Self e zona de sombras
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17. Ideologia Central
 Composta pelos valores
culturais mais fortes,
autênticos e duradouros
de uma organização
 Valores forjados no sonho
de fundação da empresa
 Uma idéia, um conceito
que traduz a alma da
organização
 Um dos patrimônios mais
valiosos das organizações
 Collins e Porras
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18. A ideologia Central da Kellog’s
“Somos uma
companhia de
gente dedicada,
elaborando
produtos de alta W.K. Kellogg
qualidade para
um mundo
mais são”
 Este filme mostra o quão era forte, na origem
da Kellog's, a idéia da criação de um “alimento
saudável”. Essa idéia ainda faz sentido hoje?
 O nascimento da Kellog’s
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19. As empresas e suas ideologias
 Identifique as ideologias
centrais das empresas
 Merck
 Wal Mart
 Walt Disney
 HP
 Sony
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20. Força Motriz
Força motriz
Ideologia central
Estratégias Self e zona de sombras
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21. Força Motriz
 Força que move a empresa
 É definida pela ideologia
central e pela alma da empresa
 É articulada culturalmente,
logo não é algo que se muda do
dia para a noite
 Tregoe e Zimmermann
identificaram 5 forças
motrizes:
 Foco no produto
 Foco no mercado
 Foco na produção e infra-estrutura
 Foco na venda e distribuição
 Foco no lucro
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22. Foco no produto
 Organização motivada pela
oferta de seus produtos ao
mercado
 Tende a produzir, sempre,
produtos semelhantes aos
atuais, gradativamente
aperfeiçoados
 Buscará melhor penetração
nos mercados que já atende A maioria das montadoras de
 Tentará atingir outros veículos tem esta força motriz
mercados para vender
produtos que já fabrica
 Gillette
 Volkswagen
 IBM
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23. Foco no mercado
 Organização motivada pelo
atendimento de novas
necessidades dos
consumidores
 Tenderá a desenvolver novos
produtos
 Dará muita ênfase à pesquisa
 Necessidade de pessoas
atuantes
 3M
 Dell
 HP
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24. Foco na produção e infraestrutura
 Organização motivada
por técnicas produtivas,
tecnologia e
equipamentos
 Tenderá a fabricar
produtos acessíveis a sua
tecnologia
 Buscará inovação e
adaptação tecnológica
 Ênfase na análise de
custos
 Petrobras
 CSN
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25. Foco na venda e distribuição
 Organização motivada pelo uso
de sua estrutura de vendas e
de distribuição de produtos
 Procurará atuar com produtos
que possa vender através de
sua estrutura
 Poderá comercializar produtos
de terceiros
 Dará ênfase à propaganda
 Natura
 Avon
 Carrefour
 Pão de Açúcar
 Editora Abril
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26. Foco no lucro
 Organização motivada, acima de
tudo, pelo retorno financeiro de
seus investimentos
 Buscará produtos rentáveis
 Pessoal com excelência em
gestão de produtos financeiros,
controle de orçamento, redução
de custos
A ganância e o apego
 Itaú ao lucro a qualquer
 Bradesco preço é a marca das
organizações com esta
 Credicard força motriz
 Ambev
 Telefonica
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27. As melhores e maiores
 Estudo de Silvio Luiz Johann com
as Maiores e Melhores da Revista
Exame apontou:
Tipos de força motriz entre as maiores empresas do Brasil
Força motriz organizacional Quantidade de empresas Porcentagem do total
Crescimento e Lucro 24 37%
Produção e Tecnologia 16 25%
Produtos Oferecidos 12 18%
Necessidades do Mercado 8 12%
Venda e Distribuição 5 8%
Total 65 100%
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28. O poder da Força Motriz
 Veja este filme e tente
compreender as razões
pelas quais a IBM
concordou com a
proposta da Microsoft
quando a Microsot não
era nada
 O nascimento da Microsoft
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29. Teste
 Este teste ajuda você a refletir
sobre a força motriz da
organização onde você atua
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30. Leitura para a próxima aula
 Leia o “Caso SBT” e
avalie se esta
organização tem
condições de
sobreviver à ausência
de seu líder.
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31. Obrigado!
 Formado em Comunicação Social pela FAAP
 Pós-Graduado em Gestão de Comunicação
pela USP
 Pós-graduado em E-Business pela FGV
 Mestre em Teoria e Pesquisa em
Comunicação pela ECA-USP
 Repórter da 4 Rodas, Jornal O Globo e
Agência Folhas Armando Levy
 Gerente de Comunicação e Internet da
Credicard, Vésper e Banco1.Net
 Consultor do Núcleo de Formação
Profissional da Câmara Brasil-Alemanha
 Diretor da e-Press Comunicação
 armando@epress.com.br
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